Les Biais Cognitifs Et La Prise De Décision

la synapse est CONSOMMATION 2.2. Les neurones FACTEURS Dans la quête de la compréhension des mécanismes de l’addiction*, les neuroscientifiques poursuivent leurs recherches au niveau moléculaire et cellulaire, mais également au niveau cognitif et comportemental. Les progrès des méthodes de recherche ont permis de visualiser les modifications du fonctionnement cérébral lors de l’usage ponctuel ou chronique de psychotropes* et de différencier les mécanismes de dépendance* et d’addiction

du Développement Durable emploie le terme de responsabilité "sociétale", jugé plus large et plus pertinent que "responsabilité sociale". La RSE résulte de demandes de la société civile (associations écologiques et humanitaires) d'une meilleure prise en compte des impacts environnementaux et sociaux des activités des entreprises, qui est née, notamment, des problèmes d'environnement planétaire rencontrés depuis les années 1970. Le concept de RSE n’apparaît qu’à partir des années 1960 dans la littérature

restauration: le coût…mais aussi la demande et la concurrence  Mercatique de crise et target costing  Les méthodes de fixation de prix dans le secteur: au-delà d’Omnès…  La prise en compte de la demande: la dimension psychologique du prix, l’application du yield management en restauration et la tarification dynamique  La prise en compte de la concurrence: écrémage, alignement, pénétration (ex: le marché de la sandwicherie)  Les autres « innovations » prix: la définition du prix par le

l’entreprise I.1 – La décision est rationnelle, elle sert les intérêts de l’entreprise I.2 – Décider, c’est choisir et donc renoncer I.3 – L’information est indispensable à la prise de décision dans l’entreprise 4 4 5 5 Chapitre 2 – L’utilité du tableau de bord 2.1 – La définition du tableau de bord 2.2 – Le tableau de bord est un instrument de contrôle 2.3 – Le tableau de bord est un instrument de communication 2.4 – Le tableau de bord est un outil d’aide à la décision 2.5 – Les limites

Section II : Le comportement d’achat du consommateur bancaire Le comportement du consommateur est l’ensemble des actes d’un individu qui sont directement liés à l’achat et à l’utilisation de biens et de services, incluant le processus de décision qui précède et détermine ces actes. Sous-section 1 : Le processus d’achat d’un produit bancaire[4] Le consommateur bancaire présente une particularité, son comportement vis-à vis de la banque passe par trois étapes :

Les notions de gauche et de droite on été inventées en France et ont été exportées ou repris par la suite dans d'autres pays. Ce clivage provient d'une topographie parlementaire qui est née d'une pratique d'assemblée révolutionnaire portée sur une décision de guillotiner Louis XVI. L'enjeu était de savoir s'il fallait lui octroyé un pourvoir de veto ou non. De ce fait , ceux qui étaient partisans d'accorder au roi un pouvoir de véto se trouvaient à droite de l'hémicycle, tandis que ceux qui y étaient

recherchant un avis positif qui va conforter sa prise de décision . Ainsi, il va/peut : 1) soit justifier son comportement (ou sa croyance) en ajoutant des éléments descriptifs ( rationalisation cognitive ) 2) soit il va dévaloriser l’attitude qu’il avait initialement à l’égard de ce comportement ( « trivialisation ») et enfin, 3) il peut s’entourer de personnes qui adhèrent à son point de vue, à son acte ( recherche de support social). Toutes nos décisions d’achat sont donc plus ou moins « dissonantes

II) Katz et Kahn et la psychologie sociale des organisations 32 III) L’école socio technique (Tavistock Institute) 33 IV) Forester et la théorie des flux 34 V) L’entreprise comme un système de gestion 35 Chapitre 5 : Les théories de la décision 36 I) H Simon et la rationalité limitée 36 II) Les limites concrètes de la rationalité 38 III) Les approches décisionnelles des organisations 39 Conclusion 44 Chapitre 6 : Approches sociologiques des organisations 45 I) Boudon et

Cours SEGMI Cours de marketing Sommaire : - Chapitre 1 : Introduction au marketing (page 3 à 6)  Qu’est-ce que le marketing ?  Le marketing dans l’entreprise - Chapitre 2 : Le comportement des consommateurs (page 7 à 11)  Le processus de décision d’achat  Les facteurs influençant l’achat - Chapitre 3 : Elaboration de la stratégie marketing (page 12 à 15)  La segmentation  Le ciblage  Le positionnement - Chapitre 4 : Le marketing mix (page 15 à 31)     La politique de produit

attitudinale, plus efficiente qu’un focus sur la « ménagère de moins de 50 ans », dans l’optique d’actions Marketing plus impactantes, donc d’un meilleur retour sur investissement. L’évolution majeure du rôle des femmes dans les structures de décision, d’achat, de consommation, de pouvoir économique et politique a clairement bouleversé les donnes sociologiques et psychologiques de nos sociétés. Dans quelle mesure le Marketing a-t-il intégré ces évolutions ? Le ciblage stratégique s’est-il affranchi