Les Caractéristiques Du Secteur Bancaire Marocain

D’ETUDES L’INFLUENCE DE LA PUBLICITE SUR LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR MAROCAIN Département : Techniques de Communication et Commercialisation Option : Techniques de Vente et Services Clients Réalisé par : TAMASNA Ikram BERDOUKI Sami KOUJIL Omar Encadré par : M. LAOUIDAT Mohammed Projet de Fin d’Etudes : l’influence de la publicité sur le comportement d’achat du consommateur marocain. Remerciements ................................................................

LES ETABLISSEMENTS DE CREDIT AU MAROC INTRODUCTION GENERALE : La logique de la libéralisation et de la mondialisation touche aujourd’hui tous les secteurs de l’économie aussi bien sur le plan national qu’international. Des mutations importantes ont changé le paysage économique et politique planétaire. A l’origine de ces bouleversements, l’éclatement politique des ex-pays de l’Est notamment l’Union Soviétique ouvrant la voie à une hégémonie des Etats Unis sur l’échiquier international.

de 30%; 3ème gestionnaire d’actifs avec une part de marché avoisinant 14%; Le Groupe Bancaire Marocain le Plus orienté vers l’international Présence dans une trentaine de pays en Afrique, en Europe et en Asie Plus de 5 000 collaborateurs à l’étranger  Plus de 50 bureaux de représentation et desks 1ère Banque à s’installer à l’étranger en ouvrant une succursale à Paris en 1972; 1ère Banque marocaine à être cotée à la Bourse de Londres à travers l’émission des titres GDR. Une Banque Africaine

Université du Québec à Chicoutimi / ESIG 7ème cohorte. INTRODUCTION… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … L’ ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE DE L’ ENTREPRISE MAROCAINE… … … … … … … … . LE FINANCEMENT AU MAROC… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ... A/ Le financement par fonds propres… … … … … … … … … … … … … … … … … … … ..… .… … … … .. 1, L’ autofinancement… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .. 2, L’ augmentation de capital… …

Capital social 15,7 milliards MAD Date de création 1904 : création de WAFABANK 2003 : création de ATTIJARI WAFAA BANK Objet – activité Proposer des services bancaires et financiers Inscriptions Le financement des entreprises Le financement des projets d’investissement dans divers secteurs Le financement du commerce international Le crédit privé aux particuliers La collecte d’épargne Adresse  2, Boulevard Moulay Youssef, Casablanca 20000 Téléphone

capital investissement : 9 CHAPITRE III : Les spécificités du capital risque 11 1 .Quelles sont les caractéristiques du capital-risque? 12 2.1.1 Les investisseurs : 13 2.1.2 Les organismes de placement en capital risque (OPCR) 13 2.1.3 Les sociétés de gestion 13 3 Les bénéficiaires 14 4 Le Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières (CDVM) 14 5 L’Association Marocaine des investisseurs en Capital (AMIC). 14 • Moussahama : 14 • Faisal Finance Maroc : 14 • ASMA Invest :

Née de la fusion entre 2 grandes banques marocaines la BCM et la WAFABANK. Attijariwafa Bank est entrain de tracer son chemin par excellence. Classée au 1 er rang des banques du Maghreb et au 9 éme rang des banques africaines hors Afrique sud, Attijariwafa Bank a pu réussir le challenge de la fusion, puisque la fin 2005 a marqué la fin du processus de rapprochement et la réussite de l’intégration de la nouvelle entité, au sein du marché bancaire dans les délais et conditions prévu.

Objectifs de l'étude · Méthodologie de recherche · Problématique du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses Conclusion CHAPITRE II : PROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION

massives transactions chaque jour. Il a vu le jour au Maroc en 1996 suite à la libéralisation des échanges commerciaux Et l’intégration du marché marocain dans le circuit de globalisation et de mondialisation. Avant les transactions de ce marché étaient monopolisées par la banque centrale(BAM), mais aujourd’hui les banques commerciales marocaines sont dotées de véritable vitrine technologique dénommée salle de marché qui est chargée de regrouper les services spécialisés qui permettent aux banque

théoriques par rapport a la réalité de l’entreprise, afin de former des connaissances et un «  savoir faire » adéquat et compatibles avec les impératifs du marché de l’emploi.  Pour cette finalité HEM fait appel aux professionnels des différents secteurs pour l’appréciation et l’évaluation final du stagiaire afin d’aboutir a un double intérêt : D’une part, le stagiaire hemiste pourra montrer aux personnels internes de l’entreprise, en partant du simple ouvrier au PDG en passant par les différents