Les Grands Magasins

directs : Enseignes Points forts Point faibles Galeries Lafayette Situé au cœur d’un très grand centre commercial. C’est un leadership connu mondialement. Carte beauté lingerie gratuite. Attire une bonne clientèle avec un gros panier moyen. Le secteur est concentré donc plus intime. Plus cher pour certains produits. Personnel pas toujours très qualifiée. Printemps Situé en centre ville. Grand magasin connu. Diverses marques. Gros panier moyen. La carte « Club beauté » est payante et est réservée

la New York Public Library, le Rockefeller Center et la Cathédrale Saint-Patrick. Haut lieu du shopping de luxe, la 5ème avenue est considérée comment l'une des rues commerçantes les plus réputées au monde. Elle abrite notamment le très célèbre grand magasin de luxe Saxs Fifth Avenue. Logo de la Cinquième Avenue La Cinquième avenue est une artère importante du centre de Manhattan, dans la ville de New York. Elle longe le coté Est de Central Park et parcourt le centre de Midtown. La Cinquième Avenue

commercialisé le jeans. C’est aujourd’hui l’une des plus célèbres entreprises de fabrication de vêtements au monde, avec un chiffre d’affaire de presque 900 millions de dollars en 2006 rien que pour la filiale européenne. Son succès de longévité est dû en grande partie à sa capacité d’adaptation et d’innovation, en effet la marque se décline en de nombreuses lignes différentes telles que Levi's® Red Tab Jeans® et Levi's® blue®. En tant qu’assistant marketing de cette entreprise, et dans le but de définir

qu’il pouvait y avoir une place dans sa boutique à Paris. Mais depuis un an, les affaires ont périclité et il ne peut embaucher Denise. Au Bonheur des Dames est à ce moment dirigé par Octave Mouret, fils de François Mouret et Marthe Rougon. Ce grand magasin prospère aux dépens des petites boutiques du quartier. Les Baudu, tenant le « Vieil Elbeuf » qui se trouve en face du Bonheur, sont exaspérés par les agrandissements successifs opérés par Mouret. Ils ont en effet connu la boutique, fondée par les

industries telles que l’agriculture. Le gaspillage crée des déchets, ce qui a des conséquences négatives sur les finances de l’entreprise et sur L’environnement. - Les sous-produits doivent être recyclés ou réutilisés en de nouveaux produits de plus grande valeur. -La principale directive environnementale est la directive 96/61/CE concernant la prévention et la réduction intégrée de la pollution (PRIP). Elle s’adresse aux tanneries de cuirs et peaux brutes présentant une capacité de traitement supérieure

disposition du jury. SOMMAIRE REMERCIEMENTS 2 SOMMAIRE 4 INTRODUCTION 5 PartieI : Présentation et organisation de MARJANE 6 I) Secteur de la grande distribution : 6 II) le contexte de MARJANE: 6 1) L'organigramme de Marjane HOLDING : 7 2) Les qualités de Marjane HOLDING : 8 3) Les actionnaires de MARJANE : 9 4) Pionnier et leader de la grande distribution au MAROC : 10 5) Les produits : 13 PARTIE 2 : Les missions à Marjane 14 I) Le SAV 14 1) Importance du SAV à Marjane HOLDING : 15

l’enseigne (ex. occitane) ▪ Parfumeries : (ex. Sephora > cible jeune stratégie de marque exclusive, Marionnaud > cible senior, Passion Beauté > franchisé, Douglas > est de la france, Nocibé > province) ▪ Grands magasins : être présent en grand magasin c’est plus pour l’image que pour le chiffre d’affaire. ▪ Travel retail (ancien nom : duty free) : ventes en aéroports et à bord des avions, des féries. Les marques font des produits spécifiques pour les travel retail

4 PROPOSITIONS DESTINEES AU COMMERCE DANS LES QUARTIERS SENSIBLES ET DANS LES VIEUX CENTRES DEGRADES N°24 : INCLURE EFFECTIVEMENT UN VOLET ACTIVITE COMMERCIALE DANS CHAQUE PROJET DE RENOVATION URBAINE N° 25 : BATIR UNE DIZAINE DE GRANDS PROJETS COMMERCIAUX DANS DES ZONES FRANCHES URBAINES OU DES ZONES URBAINES SENSIBLES N°26 : AFFECTER UNE PARTIE DE LA TACA DIRECTEMENT AUX PROJETS DE REVITALISATION COMMERCIALE DANS LES QUARTIERS FRAGILES ET DANS LES VIEUX CENTRES DEGRADES

positive en ont parlé autour d’eux. Source : Jack Morton Plusieurs exemples de marketing sensoriel  : • Une odeur de biscuit dans une sandwicherie, pour augmenter l’achat de produits sucrés. • Une odeur de café devant les machines à café d’un grand magasin d’électroménager. • Une odeur de propre devant les machines à laver, pour valoriser le produit. Pour le marketing auditif : • De la musique électro-pop pour vendre des polos, • de la musique classique pour vendre du linge de maison. Le marketing

Questions : 1. L’argent semble-t-il important dans cet extrait ? Si oui, justifie ta réponse. 2. Quelle réaction suscite-il chez les divers personnages ? 3. En quels termes s’exprime le conflit entre petits commerces et grands magasins ? 4. D’après toi, quelle conception du progrès chez Zola se dessine à travers ce texte ?