Les Techniques Bancaires Au Maroc

d’information et de communication 2- Rôles des NTIC 3- caractéristiques des NTIC III. L’application de la GRC 1- les avantages de la GRC 2- la Démarche de la GRC 3- les approches de la GRC IV. Etude de cas : CREDIT DU MAROC I. La gestion de la relation client. 1- Définition de la GRC La gestion de la relation client se définit comme une démarche qui vise à identifier, attirer et fidéliser les meilleurs clients afin d’augmenter la valeur du capital client

l’ISCAE La gestion du risque bancaire au Maroc Réalisé par : Adou Jean-Baptiste Gestion du risque bancaire au Maroc 1 Adou Jean-Baptiste Mémoire de fin d’étude Année académique 2006-2007 ISCAE ! # Gestion du risque bancaire au Maroc " # 2 Adou Jean-Baptiste Mémoire de fin d’étude ISCAE Année académique 2006-2007 SOMMAIRE Problématique Générale Intérêt Du Sujet 1ère Partie : EXAMEN DU CONTEXTE BANCAIRE MAROCAIN : TYPOLOGIE DES RISQUES

Plan détaillé PARTIE ² : Approche générale sur la PME et les modalités de son financement CHAPITRE ² : conceptions générales sur la PME Section ² : Définition et rôles de la PME dans le développement économique et social au Maroc PARAGRAPHE 1 : Les définitions de la PME A- PME dans les pays industrialisés Définition de la PME aux USA Définition de la PME à L'union européenne és les années 60 l'industrialisation a été inscrite parmi les objectifs du développement, mais l'option

DROIT BANCAIRE OBJECTIFS : - Comprendre l’organisation générale de la profession bancaire et sa réglementation - Maîtriser les obligations et les responsabilités du banquier, en tant que mandataire chargé du paiement et des encaissements, et en tant que dépositaire. - Comprendre le contenu de la convention d’ouverture du crédit bancaire et les garanties liées au crédit bancaire. Introduction : Définition et origine du droit bancaire CHAPITRE 1 : Cadre juridique et réglementation de la profession

[pic] INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Mémoire de fin d’étude Option : Finance-Comptabilité La finance islamique : une alternative à la finance conventionnelle au Maroc Réalisé par : TIHBOUSSINE Leila Encadré par : M. EL FARISSI Inass Remerciements Louange à Allah le Très Miséricordieux Je tiens à remercier notre professeur chercheur Mr El Farissi, d’abord de m’avoir donné l’occasion de traiter ce thème dont je suis personnellement et professionnellement intéressée

LA LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DES CAPITAUX : La lutte contre le Blanchiment de capitaux, thème majeur de réflexion et de politique à l'échelle internationale, constitue pour le Maroc comme pour de nombreux pays une composante essentielle de la coopération internationale. « C'est l'activité criminelle qui a pour but de dissimuler, d'obscurcir l'origine illicite d'un bien pour permettre à son auteur d'en jouir en toute légalité, de le faire fructifier ou de financer d'autres activités criminelles

abréviations BAM : Bank Al-Maghrib (la Banque Centrale du Maroc) BMCE : Banque marocaine du commerce extérieur BMCI : Banque marocaine CC : Conseil de concurrence CCF : Comité chariâ pour la finance CEC : Comité des établissements de crédit DGI : Direction Générales des Impôts DTFE : Direction du Trésor et des Financements Extérieurs GPBM  : Groupement Professionnel des Banques du Maroc IR  : Impôt sur le revenu MENA  : Middle

Introduction……………………………………………………5 Présentation du secteur bancaire……………………………..6 III. Présentation de la BMCI……………………………………...7 1. Historique……………………………………………………….8 2. Valeurs de la BMCI……………………………………………10 3. Structure et organisation……………………………………….11 a) Organigramme du groupe……………………………………..11 b) L’activité de la banque………………………………………...12 4. BMCI en chiffre………………………………………………..13 a) Capital et participations ………………………………………13 b) Rating………………………………………………………….14 5. Fiche technique………………………………………………...15 6. Mécénat :

carrière. En effectuant un stage au sein d’une entreprise on acquit des connaissances dans le but de franchir les barrières de timidité, de s’adapter aux exigences du marché de l’emploi et d’améliorer notre savoir faire. En outre, les établissements bancaires ayant un rôle très important dans l’économie du pays. Puisqu’ils facilitent le développement de la production en aidant les particuliers et les professionnels à résoudre leurs problèmes financiers et assurent également la protection des fonds déposés