Lettre De Motivation Bts Assistant De Gestion Pme

Résumé de théorie et guide de travaux Pratique Gestion Administrative des Ventes Module : Gestion administrative Des ventes Résumé théorique et guide des travaux pratiques Secteur : tertiaire Spécialité : TS Commerce Niveaux : 1ére année Document élaboré par : Nom et prénom EFP AIT SGHIR NABIL DR Complexe de formation Hay Nahda NORD OUEST 1 OFPPT/DRIF 1 Résumé de théorie et guide de travaux Pratique Gestion Administrative des Ventes Document élaboré par :

d’habitation, le nom, la couleur de peau. Voici un exemple type de discrimination à l’embauche : «depuis qu’il se prénomme Thomas, Abdelatif, 25 ans, DEUG d’allemand et BTS d’action commerciale, collectionne les entretiens d’embauche. Enfin des propositions de rendez-vous après plus de deux années de chômage et exactement 93 lettres de candidatures toujours restées infructueuses. « C’est triste à dire mais il a suffit que je change de prénom pour que subitement on me propose enfin des entretiens. Comme

« J’ai deux frères plus âgés que moi et une sœur plus jeune. » Puis, vous pouvez éventuellement ajouter : « Mon frère aîné est actuellement professeur dans un lycée, mon frère cadet termine ses études de médecine et ma sœur est inscrite en DEUG de lettres. » De quelle région êtes-vous originaire ? Pour beaucoup de recruteurs, il est intéressant de savoir si vous êtes originaire de province ou de Paris et sa région et… si vous avez toujours vécu au même endroit. Bien entendu, vous n’allez pas vous inventer

ٌٟ‫ اٌؼب‬ٟٕ‫بدح اٌزم‬ٙ‫ش‬ Brevet de Technicien Supérieur ‫انًحبسجخ ٔانتسٍٍر‬ Comptabilité et Gestion ٌٍٕ‫يرخغ انتك‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Table des matières PREAMBULE INTRODUCTION PRMIERE PARTIE : RAPPORT DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES (RAP) I - Appellation du BTS II – Champ d’activité III - Description des fonctions et des activités 3-1- Fonctions 3-2- Explications des tâches professionnelles 3.3 – Les conditions d’exercice IV- Profil du titulaire du diplôme 4.1 – Savoirs

croissance et en constante évolution 9 2. Secteurs d’activité et métiers des centres d’appels 13 3. Les ressources humaines au cœur de l’organisation des centres d’appels 18 Conditions de travail 18 Besoins en compétences 20 Gestion des ressources humaines 21 Formation 28 4. Une nouvelle donne pour l’emploi régional 32 5. Comparaisons européennes 34 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain dans le domaine des centres d’appels 40 Un défi pour

ٌٟ‫شٙبدح اٌزمٕٟ اٌؼب‬ Brevet de Technicien Supérieur ‫انًحبسجخ ٔانتسٍٍر‬ Comptabilité et Gestion ٌٍٕ‫يرخغ انتك‬ Référentiel de Formation Septembre 2010 Table des matières PREAMBULE INTRODUCTION PRMIERE PARTIE : RAPPORT DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES (RAP) I - Appellation du BTS II – Champ d’activité III - Description des fonctions et des activités 3-1- Fonctions 3-2- Explications des tâches professionnelles 3.3 – Les conditions d’exercice 03 05 06 07 07 10 10 10 11 12 12 12 12 14 15

centres d’appels : un secteur en forte croissance et en constante évolution 2. Secteurs d’activité et métiers des centres d’appels 3. Les ressources humaines au cœur de l’organisation des centres d’appels Conditions de travail Besoins en compétences Gestion des ressources humaines Formation 4. Une nouvelle donne pour l’emploi régional 5. Comparaisons européennes 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain dans le domaine des centres d’appels Un défi pour le recrutement Un défi pour l’amélioration du

« J’ai deux frères plus âgés que moi et une sœur plus jeune. » Puis, vous pouvez éventuellement ajouter : « Mon frère aîné est actuellement professeur dans un lycée, mon frère cadet termine ses études de médecine et ma sœur est inscrite en DEUG de lettres. » De quelle région êtes-vous originaire ? Pour beaucoup de recruteurs, il est intéressant de savoir si vous êtes originaire de province ou de Paris et sa région et… si vous avez toujours vécu au même endroit. Bien entendu, vous n’allez pas vous

marocains et la création en 1960 de deux compagnies "CNIA" (la Compagnie Nord africaine et Intercontinentale d'Assurances) et "S.C.R." (Société Centrale de Réassurance) avec la participation de l'Etat par l'intermédiaire de la Caisse de Dépôt et de Gestion (C.D.G.). En 1958, 315 compagnies dont 25 de nationalité marocaine se partageaient un montant global de primes de l'ordre de 150 MDh. Dès 1962 on ne comptait plus que 219 unités. Ce mouvement s'est trouvé renforcé par l'institution en 1965 d'un plancher

Les outils de recrutement sont-ils pertinents ? dumas-00765236, version 1 - 14 Dec 2012 Mémoire de fin d’études 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Gestion des Ressources Humaines Présenté par A L Directeur de mémoire: Arnaud STIMEC, Enseignant Chercheur en conflits, négociation, médiation, santé au travail à l’Université de Reims Champagne Ardennes Année universitaire : 2011-2012 dumas-00765236, version 1 - 14 Dec 2012 dumas-00765236, version