Livraison à domicile

 Projet N° 1 : Gardiennage d’animaux à domicile Description du contexte : Patrice aimerait créer sa micro-entreprise sur un concept assez original : le soin des animaux à domicile. Fidèles et fascinants, les animaux domestiques accompagnent plus de la moitié des foyers français. Il pense donc qu’il existe un vrai besoin sur le marché pour s’occuper des chiens, chats, chevaux… pour les personnes qui doivent s’absenter de leur domicile. Patrice imagine qu’il pourrait proposer ses

les grands distributeurs ont à présent leur site Ecommerce. Les GSA et GSS aussi : Ikea, Leroy Merlin, Fly … Les principales attentes Clients en multicanal : 1 – Avoir un très large choix (marque / produit) 2 – Retrouver les offres et promotions en magasins 3 – Bénéficier des avantages fidélité carrefour 4 – Consulter et donner des clients 5 – Voir la disponibilité produit dans son magasin 6 – Commander en ligne puis au choix : retrait magasin ou livraison 7 – Réserver et retirer le

ETUDE DE MARCHE I. ENVIRONNEMENT EXTERNE  A. Démographie ANGERS LOIRE METROPOLE EN CHIFFRES [pic] Superficie : 510 km² Population : 283 000 habitants dans 31 communes Densité : 555 habitants au km² [pic] ANGERS EN CHIFFRES ➢ Superficie : 4 600 hectares ➢ Population : 156 965 au 1er janvier 2006 ➢ Densité : 3 300 habitants au km² sur Angers dont 40% ont moins de 30 ans et 54% sont actifs

particulier ( Mme Peycly ) concerné avec plusieurs nouvelles clientes. TYPE DE CLIENT CONCERNE : C’est un particulier ( Mme Peycly ) concerné avec plusieurs nouvelles clientes. LE CONTEXTE DE LA SITUATION : CIRCONSTANCES : Suite à un démarchage a domicile avec Mme Peycly, nous avions convenu d’un rendez vous pour une réunion pour que je puisse avoir le temps de lui présenter ma collections de produits DIVAM en présence d’autre personnes qui eux aussi étaient intéressés. CAUSE : Action

économique, gestion urbaine, transport… ses enjeux sont complexes à évaluer car ils intègrent des problématiques de sécurité de partage de la voirie, de congestion, de bruit ou de pollution. I. Les variables impactent la logistique urbaine a. Les pratiques des transporteurs et logisticiens La livraison du «dernier km» est la plus coûteuse (20 % du coût total de la chaîne) et les transporteurs sont de plus en plus réticents à livrer les centre villes. La rareté des friches urbaines et

deux modalités : LE PAIEMENT EN LIGNE : Mode de paiement : Vous disposez des modes de paiement suivants : Visa, MasterCard,Cib. Nous n’acceptons pas de paiement en espèce, par cheque, ni de commande par téléphone. Une fois que la banque a autorise le paiement, vous recevrez un email de confirmation de votre commande, mais l’argent n’est débité de votre compte qu’au moment ou les articles quittent nos entrepôts vers la destination sollicitée. Ainsi pour une raison quelconque, nous ne pouvions

1ERE PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE | | 1/ L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL A/ PRESENTATION DE L’UC Fiche Signalétique de l’entreprise : Forme juridique : SAS Raison sociale : Intermarché VABIEN Enseigne : Intermarché Surface de vente : 980M² Dirigeant : Mr Frédéric BLANGILLES Capital : 22 millions d’euros Date de création : 7 Mars 1983 Activité : Supermarché à prédominance alimentaire Nombre de salariés : 30 Adresse : Rue de la Castille 12110 Aubin Téléphone :

CONDITIONS DE REALISATION DU DEMENAGEMENT. A la demande de l’entreprise, le client doit fournir toutes informations dont il a connaissance permettant la réalisation matérielle du déménagement, tant au lieu de chargement que de livraison (conditions d’accès pour le personnel et le véhicule, possibilité de stationnement, travaux en cours et toutes autres particularités). Le client est préalablement informé des suppléments chiffrés qu’il serait éventuellement amené à supporter en cas d’absence d’informations

BTS Management des Unités Commerciales afin de me spécialiser dans une branche grâce à une licence. Je réalise cette formation avec l’enseigne Carrefour Market. Carrefour Market, une histoire.... Pour redynamiser son enseigne de supermarché en forte perte de marché, Carrefour (numéro 2 mondial) à investit 200 millions d'euros entre 2008 et 2009 et faire ainsi le transfert de Champion à Carrefour Market. A cela s'ajoute un budget de Un bref historique : 67 millions d'euros en communication

document a été fabriqué par PDFmail (Copyright RTE Software) http://www.pdfmail.com BTS Management des Unités Commerciales PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE « élargissement de l’offre de l’UC : le service de livraison à domicile. » Ce dossier est un dossier présenté avec succès à la session BTS M.U.C. 2006. Pour des raisons de confidentialité, le nom de l’enseigne, de ses marques et des sociétés impliquées dans le projet sont fictifs, les chiffres sensibles ont quant à eux été modifiés