Maintenance du logiciel

2.1 Contexte du stage 2.1.1 Maintenance Informatique Chapitre 2 : Les taches effectuées au sein de l’hôtel 1 Maintenance Logicielle 1.1 Installation du Windows

planification des moyens informatiques  2- Exploitation des systèmes informatiques 3- Relations avec les prestataires de services 4- Sécurité informatique 5- Mise en place et maintenance des applications et des bases de données 6- Gestion des réseaux 7- Gestion des logiciels 8- Gestion du Matériel B- Tests sur les contrôles pertinents  III- CAS PRATIQUE CONCLUSION INTRODUCTION : L’évaluation de la dépendance envers l’informatique revêt

....................................................... 10 4.2 Matériel ...................................................................................................... 10 4.3 Logiciels en ligne ........................................................................................ 12 4.3.1 Logiciels ...................................................................................................... 12 5- ACTIVITÉS ...................................................................

c’est pourquoi je me suis dirigé vers un Bac Professionnel MRIM (Micro-informatique et Réseaux Installation et Réseaux). Pour accentuer mes connaissances, j’ai souhaité réaliser le Bac + 2 en alternance de la formation GMSI (Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique) au sein de l’organisme du CESI de Blanquefort. Pour réaliser cette alternance, j’ai évolué durant ces deux années dans la société Webside Concept au poste de technicien informatique où j’ai acquis beaucoup de compétences

Djerba) - Imed SOUSSI (ISET de Nabeul) - Walid CHARFI (ISET de Radès) - Maher JAOUADI (ISET de Sousse) - Maher AZOUZI (ISET Ksar Helal) 2 Parcours : Maintenance des Systèmes Informatiques (MSI) Métiers visés : Responsable d’exploitation Assistant technique clientèle Informaticien d’exploitation : Installation de solutions, Maintenance logicielle et matérielle et Sécurité Compétences recherchées : Mettre en œuvre un réseau local : filaire ou sans fil Savoir installer et maintenir un parc informatique

SYSTEMES D’INFORMATION C-3 – LES PROGRAMMEURS C-4 – LES EXPERTS D – LES UTILISATEURS FINAUX E – LES EVOLUTIONS AU SEIN DE LA FONCTION « SYSTEMES D’INFORMATION » E-1 – LA TIERCE MAINTENANCE E-2 – L’INFOGERANCE III-3 LES SYSTEMES D’INFORMATION AU SERVICE DE LA STRATEGIE I. INTRODUCTION : LES PARADOXES DU SYSTEME D’INFORMATION S’il existe une transversalité dans les organisations, elle procède nécessairement

du cahier des charges………………………………………….17-18 I : Objectif de la mission technique.............................................................18 1- Descriptions des activités de préparation……………………..……..19-23 2- Description des activités de maintenance et configuration…...……24-26 II : Conclusion…………………………………………………………………...27 III : Annexes…………………………………………………………………….28-30 Remerciements Je remercie Monsieur Eric SIRVENT et Monsieur Jean-Luc VALLICARI gérant et co-gérant

I.SAP (ENTREPRISE) SAP est une entreprise allemande qui conçoit et vend des logiciels, notamment des systèmes de gestion et de maintenance, principalement à destination des entreprises et des institutions dans le monde entier. C'est le plus gros concepteur de logiciels en Europe et le quatrième dans le monde. Son siège se trouve à Waldorf, en Allemagne, et il dispose de bureaux régionaux sur les cinq continents. Son produit le plus connu est le progiciel de gestion intégrée SAP ERP. http://www

ERP VII. L’implantation d’un projet ERP. Conclusion. Introduction LES ERP: PRINCIPES ET FONDEMENTS 1. Historique d’ERP : Années 70 : Les logiciels d'ERP se sont développés parallèlement à l’introduction de l’informatique dans la gestion d’entreprise durant les années 70. Chaque entreprise développait son propre système de gestion via son service informatique, aucune communication n'était mise

: - Veille au bon fonctionnement du Serveur Monelys ; - Assistance des utilisateurs des TPE - Assistance de la maintenance des TPE  I.1.5. Technicien Système Monelys Il s’occupe des opérations liées au câblage sur le système Monelys : Assistance de la maintenance du deuxième niveau des TPE Assistance des utilisateurs des TPE. II. Présentation du logiciel GPTo Le logiciel GPTo (Gestion des Produits des Télécommunications) assure la gestion des clients et des produits des petits et moyens