Management Reseau Intermarche

personnalité plus qu’un diplôme” Entreprise spécialiste du bricolage, de la construction et du jardinage, Leroy Merlin est implanté dans tout l’Hexagone. Comme l’explique Amélie Fray, directrice du développement des ressources humaines en France, le réseau recrute chaque année 1 600 salariés pour l’ensemble de ses magasins. Pas besoin de connaître le secteur, une formation initiale prépare les collaborateurs aux activités du groupe. Seuls l’esprit d’équipe et le goût du service sont requis. Propos recueillis

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR UNIVERSITE VIRTUELLE DE TUNIS FORMATION INTEGRALE A DISTANCE DES TECHNICIENS SUPERIEURS EN COLLABORATION AVEC LE RESEAU DES ISET MODULE DE MARKETING Filières tertiaires - Niveau 2 Module conçu et numérisé par Béchir ALLOUCH (ISET Charguia) Bechir.Allouch@isetch.rnu.tn Première version déposée à l’UVT en mars 2003 Dernière mise à jour : Juillet 2005 Guide d’étude 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Introduction Objectifs d’apprentissage Contenu du cours

CRITERES socio-démographiques CRM CROCHET (méthode du) CROISSANCE amont / aval CROISSANCE horizontale / verticale / conglomérale CROISSANCE interne / externe CROSS COUPONING CROSS DOCKING CSA CUMUL des mandats CUP CUSTOMER relationship management CYCLE DE VIE D DAF DAR DATA MINING DATA WAREHOUSE DAY AFTER RECALL DAY TIME DDP DEBALLAGE DECLIN (phase de) DECOLLAGE (phase de) DEDOUBLONNER DEDUPLIQUER DELEGUE DELPHI (méthode) DEMANDE DEMANDE D’OPINION DEMARCHAGE à domicile

Personnalité : extravertie (aime le contact avec les autres), autonome (chercher à se former aux techniques de management par elle-même) et logique (met en place des procédures). • Centres d’intérêt : le management et ses techniques (lecture de revues spécialisées). • Motivation : ambitionne de devenir directrice du service logistique. • Connaissances : les techniques du management. • Statut : responsable du service approvisionnement. B Les influences individu/groupe 5 Jean fait partie de

d’accompagnement bac STG épreuve pratique de spécialité en mercatique Démarche suivie par le candidat Méthodes de recherche et de validation des informations Méthode de recherche des informations - Etude d’ouvrages de référence : Marketing Management, Kotler et Dubois - Recherche documentaire sur Internet :  sur Google à partir des mots-clés MDD, marques de distributeurs, MDD et relations producteurs-distributeurs  sur les sites de revues spécialisées : LSA, Expansion, emarketing et Points

..................................................................... 131 3.1.9 La vente directe par Internet ................................................................................................................ 132 3.2 LA VENTE AU RÉSEAU HRI (HÔTELS, RESTAURANTS ET INSTITUTIONS) ........................................................... 133 3.2.1 Le réseautage et les alliances de chefs cuisiniers et de producteurs .................................................... 135 3.2.2

d’accompagnement bac STG épreuve pratique de spécialité en mercatique Démarche suivie par le candidat Méthodes de recherche et de validation des informations Méthode de recherche des informations - Etude d’ouvrages de référence : Marketing Management, Kotler et Dubois - Recherche documentaire sur Internet : x sur Google à partir des mots-clés MDD, marques de distributeurs, MDD et relations producteurs-distributeurs x sur les sites de revues spécialisées : LSA, Expansion, emarketing et Points

centrales. Mais cette centralisation ne doit pas être confondue avec une gestion bureaucratique du réseau, à l’instar de l’organisation taylorienne dans l’industrie qui reposait sur la stricte séparation des tâches de conception et d’exécution. Les nouveaux principes organisationnels établissent une mise en réseau (dans tous les sens du terme) de chaque maillon de la structure. Cette mise en réseau est rendue nécessaire pour assurer le partage des informations dont dispose chaque élément. Ainsi,

1000 comptes de messagerie + nom de domaine inclus) La personnalisation : charte graphique, structure du site etc. La fiabilité : Nos offres e-commerce sont hébergées sur notre data center entièrement sécurisé et redondé, allié à un réseau de premier ordre puisque le réseau de ClaraNet est parmi les plus développés en Europe, gage de disponibilité et de rapidité d’accès L’évolutivité : nos offres évoluent très régulièrement et chaque nouvelle fonctionnalité est directement mise à la disposition du client

| 39,1 | 40,4 | 42,1 | 44,2 | Edeka | Allemagne | 31,2 | 31,1 | 30,5 | 31,5 | 31,6 | 38,0 | 39,2 | 37,8 | Lidl | Allemagne | 12,3 | - | 20,8 | 21,3 | 34,9 | - | 38,9 | 43 | Aldi | Allemagne | 31,1 | - | 32 | 33,6 | 35,3 | - | 36,4 | - | Intermarché | France | 36,3 | 37,2 | 38,4 | 38,4 | 38 | 30,3 | 31,5 | 32,7 | E.Leclerc | France | 23,8 | 25,1 | 26 | 27,2 | 28,4 | 28,5 | 29,4 | 30,3 | Tengelmann | Allemagne | 27,6 | 28,5 | 28,5 | 26,8 | 26,3 | 25,7 | 18,5 | 19,7 | Sainsbury's | Grande-Bretagne