Marjane Holding Marketing

Rapport de stageFilière Administration des entreprises2ème annéeEffectué A Marjane holdingdu 27/06/2011 au 27/08/2011Réalisé par : AZOUR Mohammed Amine Dirigé par :M .Abdalilah Signature du Directeur :&Cachet de l’Etablissement :Année universitaire 2010/2011DEDICACESJe dédie ce travail A mes très chers parents qui ont toujours été là pour moi tout au long de mes études et qui m'ont donné un magnifique modèle de labeur et de persévérance. J'espère qu'ils trouveront dans ce travail toute ma

encore System Pool pour tout ce qui concerne les fameuses cabines de douche… qui peuvent se transformer en hammam ou en sauna à volonté Mondialisation oblige, les dirigeants de établissements de luxe réfléchissent actuellement à se regrouper en holding, afin de pouvoir répondre aux nouvelles exigences du marché, et offrir un service de meilleure qualité (encore) à une clientèle toujours En générale il faut que l'entreprise déterminer les rôles, les mission et les objectifs de coûts et de service

8 * Activités de l’entreprise……………………………………………………….………...9 * Les grands projets………………………………………………………………………..10 2) Présentation de la direction commerciale et marketing………………..11 * Division grands comptes………………………………………………………………12 * Division vente……………………………………………………………………………...13 * Division marketing……………………………………………………………………….14 B. Préconisations et émergence du projet global :………….……..15 * Données & Problématique…………………………………………………..16 et 17 * Procédure…………………………………………………………………

producteur. Elle comprend des décisions relatives au choix des canaux de distribution et à la gestion des opérations y afférentes. La politique de distribution est inséparable des politiques de prix, de produit et de communication. Le concept de ‘’ Marketing Mix ‘’ exprime d’ailleurs cet impératif de cohérence entre les différents moyens d’action de la stratégie commerciale de l’entreprise. La politique de distribution revêt une importance particulière pour l’entreprise en raison de l’inertie des

leurs conseils judicieux qui ont alimenté et orienté ma réflexion et ma démarche ainsi que leurs efforts inlassables dans la formation et le suivi des étudiants. Mes remerciements vont aussi à l’ensemble de l’équipe au sein de la société Marjane Holding pour leur écoute attentive, leur esprit critique, ainsi que leurs vastes connaissances techniques m’ont été d’une assistance éminente. Ils m’ont été d’une aide précieuse que les mots seuls ne peuvent décrire. Je leur adresse mes plus sincères

d’affaires des différentes enseignes appartenant aux mêmes groupes, en 2009, le leader est le groupe SNI – propriétaire de Marjane et d’Acima – qui détient 65% des parts de marché en termes de chiffre d’affaires. Le challenger est le groupe Label’Vie/Best Financière qui détient les enseignes Label Vie, Métro et Carrefour, avec 28% des parts de marché, alors que Ynna Holding propriétaire d’Aswak Assalam constitue un outsider avec moins de 8% des parts de marché. Cet équilibre sera appelé à évoluer

Maroc n’a vraiment eu lieu que vers les années 90 avec le lancement des premiers hypermarchés Marjane et Makro : Deux principales enseignes ayant contribué énormément au développement De ce secteur au Maroc. Depuis, des magasins ont vu le jour et plusieurs ouvertures ont eu lieu dans les principales villes du royaume. Contrairement à makro devenu (Metro) qui est un établissement de libre service de gros, Marjane est un libre service qui vend à l’unité et s’adresse exclusivement aux particuliers. Parallèlement

grandes surfaces ne débute effectivement. En effet, progressivement des commerces de détail se sont développés et transformés en petites et moyennes surfaces de libre service. De plus, avec le large programme d'implantation des enseignes Makro, Marjane, Aswak Assalam, Acima et Label vie l'image de la distribution a complètement changé entraînant ainsi, un remodelage des habitudes de consommation aussi bien que ceux d'approvisionnement. b- Les causes de l'évolution : L'émergence et l'essor d'un

Présentation de l’entreprise Fiche technique Logo de Marjane Holding Forme juridique Société anonyme Slogan(s) « Marjane, j'y vais, j'y gagne ! » Siège social 20 000 Casablanca RS 1029 - Aïn Chock Maroc Actionnaires Groupe ONA (100%) Activité(s) Grande distribution Société mère COFARMA Effectif 7134 Site d’entreprise www.ona.ma/marjane Chiffre d’affaires ▲ 6,78 milliards de MAD (2007) Principaux concurrents Aswak Assalam, METRO Maroc, Label'Vie Liste

réglementation et le contrôle des prix et des conditions de détention et de vente des produits, suivie par la loi N° 009/71 relative aux stocks de sécurité. Cette législation s'est intéressée particulièrement à la protection du consommateur, en HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 ENCG-Agadir 10 mettant en place les bases d'une réglementation des pratiques anticoncurrentielles : refus de vente, les ventes discriminatoires, les ventes avec primes, etc. Par ailleurs, la loi N° 1-73-210 du 2/02/1973