Marketing Bancaire Dans La Banque Populaire

année [pic] Stage effectué au sein de : Banque Populaire - Agence Daoudiate. Réalisé par : Encadré par : Mlle Imane EL KAOUN Mr Khalid EL BERMAKI Supervisé par : Mme AL ABBSI Année Universitaire : 2008/2009 Remerciements. Introduction………………………………………………………….5 1ère partie :   Présentation de la Banque Populaire. 2-Historique et évolution ………………………………………

Projet de fin d’études l’obtention du diplôme de Technicien spécialisé en gestion et commerce Sous le thème : pour La Gestion Relation Client bancaire : le cas de la Banque Populaire agence « Ahfir ». Encadré par : Presenté par : Mr.Filali Ahmed Ghermaoui Ilias Plan I.Introduction II.Première Partie: le CRM en Théorie 1. III. Histoire du CRM 2. Définitions 3. Utilité, objet et raison d'être Deuxième Partie: Le CRM dans la BP 1. Présentation de la BPA 2. 3. La relation de clientèle

1er partie : Présentation synthétique du groupe populaire marocain Chapitre 1 : Historiques du groupe et ses événements majeurs 1. Historique du groupe populaire du Maroc 2. Evénements majeurs Chapitre 2 : Le crédit populaire du Maroc et ses composantes 1. Le comité directeur 2. La banque centrale populaire 3. les banques populaires régionales 4. Quelques filiales et fondations du groupe populaire 2ème partie : L’agence YAACOUB EL MANSOUR Chapitre

Remerciement …………………………………………………...………………3 Introduction……………………………………………………..……………….4 Définition de la banque populaire……………………………….………………5 Présentation et description du groupe banques populaires………………………6 Données générales sur le Groupe Banques Populaires…………………...6 Présentation du siège Rabat-kenitra de la structure générale………..……8 Les relations entre le siège et la banque……………………………….……….10 La schématisation réseaux Du BP ………………………………………..…...11 Les cartes monétiques …………………………………………………………

Marketing : le Crédit Agricole ----------------------------------- UNE RELATION DURABLE, CA CHANGE LA VIE. ----------------------------------- SOMMAIRE I- Présentation de l’entreprise Crédit Agricole II- Étude du marché de l'entreprise A) Analyse côté Offre 1- Un marché à forte concurrence 2- Une structure de marché fermée, de plus en plus concentrée B) Analyse côté Demande 1- L’évolution de l’entreprise sur son marché 2- Les cibles du Crédit Agricole

stratégique de votre banque, on vous a demandé de préparer une petite étude pour situer votre établissement de crédit par rapport aux concurrents au 31/12/2009 (production et recouvrement). - Choisissez un seul produit bancaire et faite la comparaison avec les sociétés cotées et qui publie leurs information Sommaire Introduction I- L'Activité Bancaire Au Maroc II- La concurrence bancaire et la veille strratégique 1- définition de la strétgie bancaire 2- caractéristiques

Sommaire A. Rapport de projet tuteuré I. Introduction…………………………………………………………………………………2 1. Présentation de la banque 1.1 Présentation générale de la banque commerciale par actions Tien Phong……………..3 1.2 Historique de la création et du développement de l’agence Thang Long…………........4 1.3 Les produits et services de l’agence……………………………………………….……4 1.4 La structure organisationnelle de l’agence Thang Long………………………………..5 2. Présentation du projet 2.1 L’origine

III- Marketing bancaire  1- la politique du produit: La BMCE et ATTIJARIWAFA BANK affirment la différenciation de leurs produits par leur qualité. Quant aux produits de la BP ne sont pas différents se ceux des autres banques. En réalité cette politique répond à l’autre critère, à savoir une réelle rencontre entre les aspirations et les attentes de la clientèle et les caractéristiques du produit. Ainsi, en matière de la satisfaction de la clientèle, toutes les banques disposant d’une gamme de produit

banque populaire ENCGT INTRODUCTION GENERALE Ce rapport retrace le déroulement de mon stage d’application au sein de la Banque Populaire, dans laquelle je me suis engagée durant une période allant du 31 Juillet au 31 Août 2006. L’utilité de ce stage est envisagée selon deux optiques : • Compléter d’une certaine manière les connaissances académiques acquises lors des trois années d’études et particulièrement la dernière; • Avoir un contact direct avec le milieu professionnel. Mon stage a été effectué

Section 1 : Le groupe banque populaire GBP : 1. Aperçu historique du groupe : La Banque Populaire est mise en place par le Dahir du 25 mai 1926, dès lors, elle existe au Maroc même si elle répond à un modèle français, elle organise la distribution de crédit à court, moyen et long terme dans un but d’accompagner toute entreprise moyenne ou petite, artisanale, industrielle ou de services. En 2000, la Banque Centrale Populaire devient une société anonyme à capitale fixe avec la directive