Marketing Expérientiel Mémoire

d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque

organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir

. . . . . . . . . . . . .120 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 • Philosophie, lettres

l’entreprise prestataire de service (Payne et Frow, 2004), ou enfin, les avantages ou inconvénients issus d’une stratégie de distribution multicanale (Sharma et Krishnan, 2002). Ces travaux mobilisent différentes perspectives. Une grande partie s’ancre en marketing, comme Vanheems (1995) qui analyse les conséquences de la mise en place de nouveaux canaux sur le comportement du consommateur, et en tire des recommandations quant à l’organisation des canaux les uns par rapport aux autres. D’autres se positionnent

De la statégie marketing à la création publicitaire • Magazines • Affiches • TV / Radio • Internet Henri JOANNIS Virginie de BARNIER 2e édition Préface de Philippe Legendre Conseiller éditorial : Christian Pinson © Dunod, Paris, 2005 ISBN 978-2-10-053999-4 Table des matières ting à la création publicit Préface Introduction 1 3 PREMIÈRE CHAPITRE 1 PARTIE – De la stratégie marketing aux instructions créatives ■ Élaborer la stratégie publicitaire 9 10 15 19

» Il est important de rappeler qu’au sein du groupe, plusieurs personnes ont été sensibilisées à l’ingénierie de formation ou à l’ingénierie pédagogique de travailleurs sociaux (avec une expérience en tant que formateur, jury de soutenance de mémoire, ou chercheur en sciences sociales). Or, la notion de site qualifiant (voir encadré n°2) est déjà incertaine pour ces professionnels expérimentés en matière de pédagogie. On peut donc faire l’hypothèse que cette notion aurait été encore plus floue

........................................................................................................ 250 4 | L’EFQM : un nouveau standard de pilotage européen ........................................................ 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ............................

...................................................................................................... 250 4 | L’EFQM : un nouveau standard de pilotage européen ........................................................ 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ..........................

nous intéresser au bilan de compétences, au bilan professionnel pour voir dans quelle mesure il est possible d’incérer lors de ces entretiens un travail spécifique qui permet au candidat de convertir ses savoirs tacites en savoirs explicites. Notre mémoire aura donc un double objectif : 1. Tout d’abord nous devrons élaborer un support d’entretien, une méthodologie qui permette la conversion des savoirs tacites en savoirs explicites. 2. Puis, nous devrons avec l’aide de ce support conduire des entretiens

maîtrise insuffisante du français ou de l’anglais, manque d’expérience de travail canadienne, pratiques de gestion des ressources humaines inadaptées à la diversité de la maind’œuvre, discrimination, racisme. Au Québec, bien que plusieurs rapports ou mémoires à des comités consultatifs aient souligné l’existence de barrières à l’insertion professionnelle, les recherches sur ce thème sont peu nombreuses comparativement à celles qui portent sur l’éducation, la santé ou le logement des immigrés. C’est pourquoi