Marketing Max Havelaar

même collection : - Les métiers de l’immobilier - Les métiers de la logistique et du transport - Les métiers du multimédia - Les métiers de l’environnement - Les métiers de la finance et de la comptabilité - Les métiers des fonctions commerciale et marketing - Les métiers de l’agroalimentaire - Les métiers de l’assurance - Les métiers des ressources humaines - Les métiers des télécoms - Les métiers de l’informatique - Les métiers de la fonction achats - Les métiers de la fonction études, recherche et

menacée, comme l’évoquait son PDG Howard Schultz en février 2007 ? nombreuses négociations pour convaincre les fondateurs de la croissance que peut générer la stratégie qu’il propose, il entre dans la compagnie au titre de directeur opérationnel et marketing. Après un voyage en Italie en 1983, durant lequel Howard Schultz découvre la culture italienne du café et en particulier la popularité des bars espresso à Milan, il souhaite convaincre les fondateurs de repositionner l’entreprise Starbucks sur le

maison Un Dimanche à Paris de nous avoir ouvert ses portes pour ce projet mémoire recherche. Nous aimerions également remercier l’ensemble du personnel pour son accueil chaleureux. Notre tuteur, Monsieur Morgan PHILLIPE, directeur commercial et marketing, pour nous avoir offert la possibilité de mener cette étude. Sa disponibilité et ses conseils nous ont guidés tout au long de notre projet. Monsieur Pierre Cluizel, directeur et créateur du concept, pour la confiance qu’il nous a accordée. 2

CHEZ AUCHAN 1er magasin à Roubaix 1961 1977 Ouverture du capital aux salariés 1994 Comité éthique Auchan France 1996 Fondation Auchan pour la Jeunesse 1997 Code d’éthique commerciale 1999 Commercialisation du café Max Havelaar 1er rapport Auchan, entreprise responsable Charte de partenariat avec les transporteurs 2001 1er concours environnement interne Indicateurs Auchan 2003 2004 Direction de la communication en charge du développement durable Adhésion

Université Lille 2 Diplôme d’Université de 3ème Cycle Management et Marketing des Structures de l’Économie Sociale PENSER LE DEVELOPPEMENT DURABLE Présenté par Geneviève REBORA 24ème Promotion Université Lille 2 - Espace SENTEIN Février 2010 Directeur de Mémoire Monsieur Guy Pendeliau Université Lille 2 Diplôme d’Université de 3ème Cycle Management et Marketing des Structures de l’Économie Sociale PENSER LE DEVELOPPEMENT DURABLE Présenté

l’offre Mini Max dans les bureaux de poste, deux ans après les résultats de la première étude, de manière à déterminer dans quelle mesure La Poste a effectivement amélioré l’information des utilisateurs de services postaux dans ses points de contact. 150 bureaux de poste répartis sur tout le territoire ont fait l’objet d’enquêtes mystères. En conclusion, on mentionnera une légère amélioration de l’affichage des offres de La Poste et une bonne information des guichetiers au sujet de Mini Max. En revanche

mais aussi pour ses conditions d’élaboration et de distribution (politique qualité, supply chain...)... - Les critères d’éligibilité du fournisseur : la vigilance de l'acheteur intègre notamment des aspects relatifs à l’acte de vente : éthique marketing, transparence, loyauté, respect des engagements... - Le mode de gestion de l’acte d'achat : éthique du référencement, de la conduite des appels d’offres, lutte contre la corruption, lutte contre le conflit d’intérêt,... - Les mesures d'accompagnement

De la statégie marketing à la création publicitaire • Magazines • Affiches • TV / Radio • Internet Henri JOANNIS Virginie de BARNIER 2e édition Préface de Philippe Legendre Conseiller éditorial : Christian Pinson © Dunod, Paris, 2005 ISBN 978-2-10-053999-4 Table des matières ting à la création publicit Préface Introduction 1 3 PREMIÈRE CHAPITRE 1 PARTIE – De la stratégie marketing aux instructions créatives ■ Élaborer la stratégie publicitaire 9 10 15 19

« GEA ») et des labels sociaux qui désignent les produits fabriqués par des travailleurs bénéficiant de conditions de travail et de salaire améliorées, ou dont une partie du prix d’achat/vente sert à financer des programmes sociaux (cas du label Max Havelaar).Et la consommation durable ne se situe pas uniquement dans le choix des produits mais aussi dans nos modes de consommations c’est-à-dire de la façon même dont nous faisons nos courses. Est-ce que nous privilégions les producteurs locaux ? Les

entreprise quʼelle soit naissante ou déjà existante cherche à obtenir plus des ou plus de clients. Elle va donc utiliser son image pour rallier les clients à leur marque. Pour cela lʼentreprise va avoir différents objectifs de communication mais aussi marketing : créer un besoin, créer ou augmenter le trafic, augmenter les ventes, sʼimplanter sur un marché… Autant de buts qui sʼappuieront entre autres, sur lʼimage de lʼentreprise et de ses produits. Ils choisiront alors de communiquer soit sur la marque