Marketing Mix 4p

Marketing du tourisme – Eric SOLIVERES MARKETING DU TOURISME Document de synthèse Sommaire I. Le tourisme Définition, secteur, marché, acteurs, spécificités II. Segmentation dans l’industrie touristique, ciblage, positionnement Produits & services touristiques III. Stratégie marketing Marketing relationnel (relation entre organisations touristiques et leurs clientèles) IV. Politique de tarification différenciée Fixation du prix « optimal » : Revenue Management vs Yield Management V. Distribution

Plan de cours : Les bases du marketing Le « mix » : les 4P Product Price Place (distribution) Promotion. Advertising Contexte international Eléments essentiels de la chaine documentaire Logistique « incoterms » Se prémunir contre le risque d’impayés Comment distribuer en direct sans intermédiaires Comment distribuer via des intermédiaires : lesquels ? Quel type de force de vente ? Comment s’implanter ? cas des filiales, des succursales ? Transfert de savoir faire

STRATEGIE MARKETING Introduction Pourquoi le « marketing stratégique » ? Avant que l’entreprise puisse prendre décisions pour le marketing opérationnel du produit, elle doit faire un choix concernant le positionnement de son produit. Le positionnement implique de comprendre la segmentation du marché. L’entreprise peut ainsi déterminer les segments pour lesquels elle souhaite proposer une offre. Voir schémas p.3 La démarche généralement suivie en marketing pour l’élaboration d’une stratégie

Introduction La démarche commerciale s’installe au cœur même de l’activité de l’entreprise tournée de plus en plus vers la notion de satisfaction des clients. La mercatique est la traduction française du terme marketing.   1. La démarche mercatique 1.1 Définition La mercatique est l’ensemble des actions ayant pur objet de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des utilisateurs d’une catégorie de produits, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial

-1- Marketing Opérationnel MARKETING OPÉRATIONNEL Éléments du cours AXE 1 – LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING 1. Analyser la situation 2. Élaborer une stratégie marketing 3. Formuler un plan d’action 4. Segmenter le marché et se positionner AXE 2 – LES OUTILS DE L’ACTION (MARKETING MIX) 1. La politique du produit 2. La détermination du prix 3. La communication commerciale 4. L’action par la distribution © www.e-tahero.net - Portail des Etudiant d’Economie – Professeur Thami BOUHMOUCH

doit être : prêts à être consommés au lieu, au moment, sous les formes et dans les quantités correspondant aux besoins des utilisateurs. La distribution : PLACE La distribution est un de 4P La distribution doit s’intégrer dans le marketing mix de l’entreprise et dans la stratégie de celle-ci La distribution dans les 4p Product (produit) Gamme de produits et de services à offrir (qualité, modèle, attitudes..) Choix des emballages (image préférences) SAV (organisation, reprise…) Lancement de nouveaux produits

Marketing Le marketing ou mercatique1 est défini comme : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : 1. Orienté

Marketing Industriel et Achats Industriels Intervenant: Christian BICHON SOMMAIRE 1. Le marketing Préambule....................................................................P 3 1.1 Les marchés et les stratégies des fournisseurs.......P 7 1.2 La stratégie achat et la stratégie industrielle..........P19 1.3 Les prix et les coûts des produits industriels.........P39 2. Marketing appliqué 2.1 Construire son plan marketing 2.11Plan marketing opérationnel (marketing mix)......P49 2.111 Action

dans l'entreprise. C'est ce qu'on appelle les DAS : Domaine d'Activité Stratégique La stratégie fonctionnelle (ou politique) Elle va concerner les grandes fonctions de l'entreprise : - Comptabilité/ Finance - Marketing => marketing MIX (Produit, Prix, Place, Production => les 4P - Ressources Humaines - Production (Distribution) - Information / informatique / organisation - Administration (- Communication / Logistique) V- La fixation des objectifs Les objectifs sont des buts : concrets

École Nationale de l’Industrie Minérale Le produit ENIM Marketing 1 Rappel: Satisfaire les besoins des clients • • – Le marché cible: un ou plusieurs segments précis de l’ensemble du marché potentiel. La satisfaction du marché cible : Des variables contrôlables: programme marketing (4P) • • • • Product : produit et/ou service, conditionnement Price: Prix (La somme en échange du produit) Place: Distribution (Moyen de livrer le produit) Promotion:Communication (communiquer son existence