Memoire Communication Et Negociation Commerciale

MARKETING ET COMMERCIAL Vise à former de futurs cadres d’entreprises immédiatement opérationnels, européens dans l’esprit et les compétences, qui auront en charge des fonctions commerciales et marketing dans des secteurs variés au sein de moyennes ou grandes organisations. Le ou la « Chargé(e) de développement marketing et commercial » accompagne l’entreprise dans son développement commercial, l’organisation, le management de l’activité commerciale, la mise en œuvre de la politique commerciale et la fidélisation

mois de cours / 6 mois de stages assurés Double diplôme - Diplôme homologué par l’État - BAC+5 MANAGER D’ENTREPRISE 3 spécialisations : Marketing - Vente Communication Management International Contrôle de Gestion & Gestion de Projet Management International BAC+5 MANAGER D’ENTREPRISE 3 spécialisations : Marketing - Vente Communication Contrôle de Gestion & Gestion de Projet BAC+4 ANNÉE GÉNÉRALISTE Approfondir ses compétences et son leadership Stage de 3 mois minimum en entreprise BAC+4

Séquence I : Les principes fondamentaux de la communication : Notions élémentaires de communication : Définitions : Le mot « Communication » : Vient du latin « communicaré » qui signifie mettre en commun. Définition : la communication c’est le fait d’établir une relation, une mise en commun, avec qqu’un à travers une expression. Cette expression peut prendre plusieurs formes elles sont au nb de trois : Orale Verbale : puisque les deux autres forme utilise le verbe.

BANQUE-FINANCE - 37000 - TOURS Contenu Objectif : Le technico commercial en charge d'un portefeuille de particuliers est en mesure de : - créer une relation avec le client, cibler ses besoins, le conseiller et lui proposer une solution adaptée à son cas ; - mener un entretien de vente ... Le BTS banque forme des chargés de clientèle pour les établissements bancaires ou financiers. Rompus aux techniques bancaires, ces commerciaux possèdent également un bagage technique, économique, juridique et

contrat de travail et rupture du contrat • Règlement intérieur de l’entreprise et rôle d’inspection du travail • Institutions représentatives du personnel, négociation et accords collectifs • Analyse des conditions de travail Unité 4 : Développement des Compétences Managériales Tableaux de bord social et audit social • Communication interne • Coaching et team building • Marketing RH • Management interculturel Unité 5 : Axes Stratégiques de l’Évolution RH Management stratégique RH • GRH

d’enseignement (UE) Tableau des horaires et des coefficients Modules capitalisables Adaptations locales Modalités de contrôle des connaissances et des aptitudes PROGRAMME ANIMER ET COMMUNIQUER (UE1) - Expression et culture - Psychosociologie de la communication - Langue(s) vivante(s) étrangère(s) CONNAÎTRE L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT (UE2) - Droit et entreprise - Economie - Organisation, stratégie et qualité - Psychosociologie des organisations MAÎTRISER LES OUTILS DE GESTION (UE3) - Mathématiques

concurrence. - D Vous vérifiez l'historique des relations avec ce client pour vous remettre en mémoire les remises accordées précédemment. 2. Votre DG vous confie l'organisation d'un stand pour un salon stratégique pour l'entreprise... - A Vous réservez directement le meilleur emplacement auprès de l'organisateur du salon. - B Vous planifiez immédiatement le plan publicitaire avec votre agence de communication. - C Vous prenez tout de suite contact avec vos meilleurs clients susceptibles de participer

Risques Client ISCAE Mémoire de fin d’études Crédit management 1 Juin 2004 ISCAE Mémoire de fin d’études R E M E R C I E M E N T S Tout d’abord nous tenons à remercier Monsieur le Professeur Abdelghni BENDRIOUCH qui a eu la gentillesse d’accepter de nous encadrer tout au long de ce mémoire. Nous tenons aussi à remercier, toutes les personnes qui ont contribué à l’élaboration du présent mémoire de loin ou de près. A nos Parents… PLAN DU MEMOIRE Crédit management 2 Juin

BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT |[pic] |Lycée RAYMOND-POINCARE | | |1, Place Paul-Lemagny | | |55000 BAR LE DUC – Tél. 03 29 45 32 00

conditions d’environnement données. Le concept de demande dérivé signifie qu’une entreprise. * Les personnes qui exercent leurs activités en milieu B to B peuvent occuper différentes fonctions avec différentes appellations (ingénieur technico-commercial, ingénieur d’affaire,. La fonction vente en B to B 1. Le Statut. La personne qui occupe cette activité obtient un statut (Cadre ou non Cadre) lié aux conventions collectives, au diplôme obtenu. Ne pas confondre l’appellation sur la carte de