Mercedes-Benz

TABLE DES MATIèRES I. INTRODUCTION PREMIèRE PARTIE A. Historique A.1. Les pères fondateurs d’une nouvelle invention A.2. « Mercedes » - De la fierté d’un père à une marque mondiale A.3. La marque à étoile B. « Mercedes-Benz » - plus qu’une simple marque de luxe B.1. Les marques de prestige B.2. Les marques de luxe C. Statistiques des marques de prestige 2010 – 2011 C.1. États-Unis – novembre 2010 C.2. Canada – Année

inégalé en 2011. Rudolf Caracciola remporte le championnat d’Europe des pilotes d’avant-guerre (l’équivalent du Championnat du monde de Formule 1 actuel) à trois reprises et le championnat d’Europe de la montagne trois fois, dont deux avec Mercedes-Benz (à l’époque des Flèches d’Argent, signant là plusieurs records de vitesse pour l’écurie) et une avec Alfa Corse. Affectueusement surnommé Karratsch par le public allemand, il est surtout connu sous le surnom de Regenmeister (ou Maître de la pluie)

été comprise : « Nous tirons les enseignements de nos erreurs ». Un lancement mal maîtrisé Le lancement de la petite voiture révolutionnaire avait en effet bien mal démarré. En 1997, la société Micro Compact Car (MCC) était contrôlée par Mercedes (81%) et Swatch. Nicolas Hayek retire très vite Swatch de l’aventure. Le constructeur automobile allemand se retrouve alors seul aux commandes et accumule les bévues. Il faut dire que le défi était de taille : lancer simultanément une marque, une

  Mercedes-­‐Benz  France   (  0800  300  310      601.44.05.75.01   PRESENTATION  DE  L’ENTREPRISE     IDENTIFICATION  DE  L’ENTREPRISE  :     Forme  juridique  :     Date  de  création  :  La  succursale  située  80,  rue  de  Longchamp  à  Paris  dans  le  16e  arrondissement  a   été  créée  en  1962  mais  est  uniquement  consacré

MERCEDES ML MERCEDES ML * Dossier de suivi de présentation * Marketing * Etude de cas N°1 Table des matières Présentation Mercedes-Benz France 4 Mercedes-Benz 4 Smart 4 5 Maybach 5 Mercedes-Benz Utilitaires 5 5 Mercedes-Benz Camions 6 Mitsubishi Fuso 6 Classe M  « L'élégance à portée de main. » 6 Chiffre d’affaires 7 Evolution du chiffre d’affaires* 7 Effectifs 7 Immatriculations selon les marques 7 P.E.S.T.E.L 8 Matrice PORTER 9 Nouveaux entrants :

commerciale page 1 à 3 2) Présentation du système d’information commerciale page 4 1) PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE ACTIVITE : L’UC dans laquelle j’ai effectué mon stage a pour enseigne Mercedes Benz Etoile Méditerranée. Il s’agit d’une concession automobile. Son activité principale est la vente de produits et de services. Sa gamme de produits et services comprend la vente de véhicules neufs et occasions, de pièces de rechanges

est utilisé en Amérique du Nord (volume intérieur de moins de 2830 litres) : • Alfa Romeo Mi. To • Chevrolet Kalos • Citroën C2 • Citroën C3 • Fiat Grande Punto • Ford Fiesta • Honda Jazz • Hyundai Getz • Lancia Ypsilon • Mazda 2 • Mercedes-Benz Classe A • Mitsubishi Colt • Nissan Micra • Opel Corsa • Peugeot 207 • Renault Clio • Seat Ibiza • Škoda Fabia • Suzuki Swift • Toyota Yaris • Volkswagen Polo Segment B "plus" : "Monospaces citadins / Petits monospaces", "minispace"

Mercedes-Benz Millesime : 04/09 Kilometrage : 24.000 km Prix H.T : 23.908 € C220 CDI AMG PACK Cote Argus affinée : 27.690 € Valeur moyenne en France : 32.100 € (29.116km) Marges Argus : 3.782 € Valeur moyenne : 8.192 € http://suchen.mobile.de/fahrzeuge/details.html?id=129767037&origin=PARK Mercedes-Benz Millesime : 10/09 Kilometrage : 14.651 km Prix H.T : 25.958 € C220 CDI AMG PACK Cote Argus affinée : 29.670 € Valeur moyenne en France : 32.100 € (29.116km) Marges Argus

groupe b ) L’environnement II ) Le mix marketing selon Mercedes-Benz a ) Politique produit b ) Politique prix c ) Politique distribution d ) Politique communication III ) Analyse personnelle A ) Le groupe Mercedes-Benz France - Société du groupe mondial Daimler AG - SAS au capital social de 75 516 000 € - En 2009 : 3336 collaborateurs - Chiffre d’affaires de 2,71 Md d’euros - Le Groupe représente 4 marques B ) L’environnement Mercedes-Benz leader du premium en France en 2009. Concurrents directs

a part of this market, Daimler, a German car’s brand and Chrysler, an American car’s brand decided the 7th of May 1998 to merge, to combine their strengths and opportunities to face the future. Daimler was created with its original name Daimler-Benz in 1926 and was actually at the beginning manufacturer of automobile engine, automobile and internal combustion engine. Chrysler was created in 1925. It grew really quickly during the thirties, possessing 3800 retailers in the American territory