Michelin Style De Direction

de l’image qui font son caractère. Toutefois on distingue entre les valeurs annoncées et les valeurs perçues. Les valeurs annoncées sont celles qui sont mises en avant dans la publicité, les relations publiques, la parole des dirigeants. • Style de marque : il donne de la continuité à l’expression d’une marque Par un cachet personnel et différent. Les codes graphiques, sonores, le logo, le slogan, déclinés de façon cohérente avec le SIVS (Système d’identité visuelle et sonore) facilitent

reproduire cette © Groupe Eyrolles 13 situation en enseignement est délicat. Des jeux de simulation le permettent, mais ils ne peuvent constituer l’essentiel de la pédagogie. Ces préoccupations pédagogiques doivent amener à identifier le style d’enseignement de l’institution : teaching (plus traditionnel) ou learning (responsabilisation de l’apprenant). La dimension anthropologique et organisationnelle Les entreprises sont d’abord des groupes d’hommes et de femmes, associés dans une

forgeron lui ceint les reins, couvrant juste ses cuisses et une partie de son torse puissant. Dans sa main gauche, il tient, à l'horizontale, un objet plat, sur lequel, en faisant écran avec sa main droite, il semble lire une inscription ou une direction. C'est peut-être une boussole censée lui indiquer le chemin du paradis perdu ; car autrefois, Cain s'exila et s'établit dans le pays de Nod, à i'est de l'Eden. Et si aujourd'hui, le terrible patriarche marche vers l'ouest avec ses fils. c'est peut-être

la marque apportera sa touche unique et exclusive à la résolution des vrais problèmes de demain. Certes, ce n’est plus uniquement les robots de cuisine. Les valeurs qui ont fait le succès de Moulinex seront toujours là : la modernité, la fusion du style et de la fonction, l’innovation, le design et la qualité, sans oublier le rapport qualité-prix. D’où l’importance stratégique de la décision de l’extension de marque dans cette démarche : l’extension doit à la fois respecter les valeurs et permettre

avec les clients, loin s’en faut. Songez seulement au nombre de services clients dont les hotlines ou centres de contacts téléphoniques sont payants, dont les courriers sont anonymes et terminés par une mention sèche et impersonnelle du type « La Direction », sans signature. Pensez également aux devis, factures ou notices qui exigent des talents dignes de Champollion pour être déchiffrés ou compris ! Les messageries vocales où l’on vous demande de taper 1, 2, 3 et d’écluser un grand nombre d’occurrences

RAPPORT ANNUEL 2009 VERs LA mObiLiTé dURAbLE AccEssibLE à TOUs 2009 LEs cHiFFREs cLés * sOmmAiRE cORPORATE 1 2 4 6 10 12 16 Profil Rencontre avec le Président L’équipe de direction L’année 2009 en images Chiffres clés Gouvernement d’entreprise Renault et ses actionnaires VENTEs mONdiALEs ** : 2 726 645 VéHicULEs cHiFFRE d’AFFAiREs : cONsTRUcTEUR AUTOmObiLE dEPUis 1898, LE gROUPE RENAULT cONçOiT, FAbRiqUE ET cOmmERciALisE dEs VéHicULEs sOUs TROis mARqUEs : RENAULT, dAciA ET

stagiaires (ANECS) : 92, rue de Rivoli, 75004 Paris Centre de documentation de l’Ordre des experts-comptables et de la Compagnie des commissaires aux comptes (Bibliotique) : 88, rue de Courcelles, 75008 Paris Commission des communautés européennes, Direction droit des sociétés : 3, rond-point Schuman, 1040 Bruxelles, Belgique Commission des opérations de Bourse (COB) : 17, place de la Bourse, 75002 Paris Compagnie nationale des commissaires aux comptes (CNCC) : 8, rue de l’Amiral-de-Coligny, 75001 Paris

93 Qu’essayons-nous de faire ? 94 Quels consommateurs entraînent des profits ? 94 Quelles attitudes sont importantes dans la décision d’achat ? 95 Que font réellement mes clients ? 95 Cette segmentation aura-t-elle du sens pour la direction ? 96 Notre schéma de segmentation peut-il évoluer ? 96 v. Le spectre de gravité de décision 96 L’extrémité superficielle (basse) 97 Au centre du spectre 97 A l’extrémité profonde (haute) 97 La mauvaise pratique du marketing. Pourquoi

gueule que tu mérites, Ce cher mois d’août et Tabou), il s’est affirmé comme l’un des plus stimulants cinéastes portugais. { 1er décembre à 20h00 } voir Un état du monde p.25 Dès Les Poings dans les poches en 1965, les critiques remarquent le style de Marco Bellocchio, réalisateur italien baroque, subversif et révolté. Ses films – Le Saut dans le vide (1980), Le Diable au corps (1986), Buongiorno Notte (2003) ou Vincere (2009) – marquent les esprits par la liberté de la réalisation et des thèmes

marques sont déposées en France. Les coûts (frais administratifs et assistance juridique) pour déposer une marque au niveau mondial sont estimés à 150 000 Euros. 233 La transposition d'un nom national au plan international Les noms Citroën, Peugeot, Michelin, mais aussi Jungheinrich, Kindermann, Mitsubishi, etc. sont très difficiles à prononcer (correctement) à l'étranger. Pourtant, ce n'est pas une raison suffisante pour ces groupes de se détacher du nom de leur fondateur. Avec un peu de chance, un