Midland Bank

2012 Rapport annuel Attijari bank société anonyme au capital de 198 741 450 TND – Siège social : Avenue Hédi Karray Lot N° 12 Centre Urbain Nord – 1080 Tunis – RC B 14081 1997 Tunis – MF 000121 J P M 000 Tél. : 70 012 000 – Fax : 71 750 199 – Adresse SWIFT BSTUTNTT – www.attijaribank.com.tn. Un engagement, une éthique, des valeurs Attijari bank s’engage à concilier, dans chacune de ses actions, croissance, rentabilité et progrès social, à travers une culture d’entreprise fondée sur cinq valeurs

 Partie 1 : Présentation de l’entreprise et de l’agence bancaire Avant-propos : Section I : Présentation d’ATTIJARIWAFA BANK 1. Historique ……………………………………………………………………………………………………10 A. BCM……………………………………………………………………………………………………………10 B. WAFABANK……………………………………………………………………………………………...10 C. Rapprochement BCM & WAFABANK : ATTIJARIWAFA BANK………………11 2. Marketing et communication…………………………………………………………………………17 Section II : Présentation de l’agence bancaire 1. Activité au sein de l’agence bancaire………………………………………………………………

crédit………………………………… 2- Dispositif prudentiel…………………………………………………… 3- Réglementation comptable……………………………………………..  Chapitre II : Groupe BMCE BANK…………………………………………………… Section I : Présentation Générale de la BMCE BANK…………………………...... Fiche technique…………………………………………………………. Histoire de la BMCE BANK………………………………………........... Section II : Présentation de l’agence BMCE BANK MOHAMMED 5 1- Le Directeur D’Agence……………………………………………………. 2- Le Conseil de clientèle………………………………………………… A- L’ouverture de

missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis. Un grand merci pour ma famille et mes amis pour leur soutien et encouragement Sommaire Chapitre 1 : Présentation d’Attijari Bank Attijari Bank Présentation du siège Présentation du service Assurance (Back Office Engagements) Assurance et banque Chapitre 2 : Les tâches effectuées : Activités du pole communication : Communication Orale Communication écrite Activités du pole

personnes en difficultés d'un village qu'il connait. Il utilisera son propre argent et prêtera quelques dollars seulement. Le Bangladais sera remboursé sans problèmes par les emprunteurs qui virent leur situation s'améliorer. En 1976, il crée la Grameen Bank, une banque spécialisée dans le micro crédit. Grâce à sa création, Muhammad Yunus reçoit le prix Nobel de la Paix en 2006. La raison d'être du micro crédit Le micro crédit crée une aide sociale non négligeable, car les personnes défavorisée

 STAGE D'APPLICATION Raison sociale : AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon stage d'application

réactivité, pragmatisme et efficacité les principales filières de formation. · Garantir aux collaborateurs des banques un accès à l’éventail complet de formations continues CHAKRI Hassan-KAMIL Mahfoud PARTIE II : ETUDE DE CAS BMCE CAPITAL Le groupe BMCE Bank A- fiche technique BMCE -Président directeur général : Othman BENJELLOUN -Administrateur directeur général BCI et BMCE internationale : M.Abdeljalil AYED -Administrateur directeur général – pôle relations institutionnelles etgestion corrective du

BENJELLOUN ECOLE CHARCOT EL JADIDA Classe de 3éme Février 2012 1 Mes vifs remerciements et ma profonde gratitude vont à tous les membres de l’agence BMCE BANK agence d’El Jadida qui m’ont permis de profiter pleinement du stage d’observation effectué. par leur disponibilité, conseils et amabilité. 2 SOMMAIRE : Avant propos 4 Introduction 5 BMCE Bank 6 Présentation BMCE Agence d’El Jadida 7 Description des services de l’Agence BMCE el Jadida Conclusion 3 8 18 Avant propos : Le stage d’observation

Dédicace En témoignage d'affectation et de respect, je dédie ce modeste travail : * A mes parents pour leurs grands sacrifices * A tous le personnel d’ATTIJARIWAFA BANK * A Mr AIT OUMGHAR ABDELLAH le directeur de l’agence AWB Dakhla * A tous les formateurs de L’ISIAM AGADIR * A mon encadrant Mr TADIR ainsi que mon encadrant Au stage Mme BADIZ KHADIJA Remerciement En premier lieu, je tiens à exprimer ma profonde admiration, mon respect

Baptisé Grameen, le concept a permis à nombre de citoyens submergés par une pauvreté extrême de bénéficier d’un soutien financier. D’abord, Yunus prête sur ses propres deniers avant que son organisme ne soit institutionnalisé sous le nom de « Grameen Bank » deux ans plus tard. En fin mars 2011, la structure a distribué environ 10 milliards $ de crédits à plus de 8,3 milliards de membres. Encours de crédit Un encours est le montant total et global des crédits souscrits par un emprunteur ou co-emprunteur