Mémoire Audit Cycle Vente

comparer. C’est pourquoi il est nécessaire de donner cette information… et de créer des points de comparaison avec des offres existantes même si le produit ou service vendu a finalement peu de choses à voir. Se planter de canaux de distribution et de vente Certains produits ou services ne sont pas du tout adaptés à certains canaux de distribution. Par exemple, il est difficile de vendre une voiture à 100 visiteurs d’un site internet. En revanche, il est facile de vendre au moins une voiture à 100 visiteurs

Module audit financier et comptable 1 SOMMAIRE CHAPITRE I : DEFINITION ET CONTENU DE L’AUDIT .............................................. 5 I – CONCEPT D'AUDIT : ................................................................................................... 5 1Un examen professionnel :................................................................................... 5 2Portant sur des informations : ............................................................................. 6 3Expression

PAR : Amine EL AROUSY Étudiant en 4e année ENCG Agadir Option Gestion Financière et Comptable Dr. Aziz SAIR Stage effectué du 01 au 30 juin 2012 APPRÉCIATION DU CONTRÔLE INTERNE - CYCLE ACHATS/FOURNISSEURS REMERCIEMENTS RAPPORT DE STAGE 1 Amine EL AROUSY – ENCG AGADIR APPRÉCIATION DU CONTRÔLE INTERNE - CYCLE ACHATS/FOURNISSEURS AVANT PROPOS L’École Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir (ENCG), a été créée en 1994 avec pour mission la formation de futurs managers d’entreprise dotés

fidélisation/satisfaction 18 II- FIDELISATION : MOYENS, METHODES & OUTILS 20 1) Les Bases De Données (BDD) 20 a. Principe 20 b. Evolution des BDD 21 c. Les BDD sous exploitées 23 2) Quand fidéliser ? 25 a. En fonction du cycle de vie client 25 b. En fonction du cycle de vie produit 26 c. En fonction de la croissance du marché 26 3) Les outils de fidélisation 26 a. La carte de fidélité 28 b. Les cadeaux 29 c. Les clubs 29 d. Le site Internet 30 e. Animations

connaissance du marché=> satisafaction des besoins=> positionnement=> produit A produit B produit C Quelques exemples • l'automobile: catégories de produits et segments de marché • la VPC: constittion de fichiers par mailings • la vente par intérêt: adaptation de l'offre publicitaire • la grande distribution: Marque Nationale, Marque De Distributeur, 1ER prix • l'industrie pharmaceutique: segments de marché par pathologie |1ERE PARTIE: Marketing et processus d'achat

consolidation. Ce chapitre est écrit sur la base des normes publiées par l’IASB sur son site officiel et l’ouvrage « Audit et commissariat aux comptes aspects internationaux » .Il fera l’objet d’une relecture portant sur les éléments essentiels à retenir. Ainsi, la première partie constituera la base de travail conduisant à l’étude et l’analyse financière des comptes consolidés objet de ce mémoire. Ayant établi les comptes consolidés l’entreprise mère peut mener des études portant sur les différents

d’expertise Organisation et management par les processus et la qualité Repenser collectivement l’organisation et les processus métiers de l’entreprise permet d’optimiser sa chaîne de valeurs dans une véritable démarche de satisfaction client Missions: • Audit d’organisation et cartographie de processus • Management par la qualité et accompagnement à la • certification Management des systèmes industriels Domaines d’expertise Accompagnement de la performance des ressources humaines Hommes et femmes

non-détection et maintenir le risque d’audit à un niveau respectable. Par ailleurs, l’approche traditionnelle des risques se fait processus par processus : le risque inhérent et le risque de contrôle interne peuvent être différents pour chaque processus audité. L’approche traditionnelle se caractérise enfin par l’image de « rigueur scientifique » qu’elle dégage dans la mesure où elle a recours à des méthodes statistiques, des techniques d’échantillonnage pour déterminer quel est le niveau de risque que

Plan de travail Chapitre préliminaire : généralités 1- Notion de l’audit 2- Audit financier et audit opérationnel 3- Caractéristiques A – Indépendance B- Objectivité C- Universalité D- Périodicité 4- Niveaux d’audit opérationnel A- Conformité B- Efficacité C- Management D- Stratégie 5- Approches d’audit opérationnel A- Approche audit système ; audit procédure ; audit opérationnel B- Approche audit total C- Approche audit transversal D- Approche qualité totale E- Approche par les risques 6- Les intervenants

la liquidité.. * Transactions difficiles avec des fournisseurs (cessation des livraisons, intérêts de retard..) * Rotation des créances et stocks beaucoup plus lente que la moyenne du secteur. * Impossibilité d'obtenir de nouveaux emprunts. * Vente de biens nécessaires à l'exploitation pour l'obtention de liquidités. * Emission de chèques sans provisions. * Report renouvelé des échéances. * Non paiement des cotisations fiscales et sociales. * Non paiement des salaires. * D'importants emprunts