Mémoire Sur Le Marketing Bancaire Et Les Stratégies Financières

PREMIERE PARTIE : GENERALITE SUR LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE ET PRESENTATION DE BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE CHAPITRE I : LA FIDELISATION I – Approche théorique de la fidélisation II – Stratégie de fidélisation III – Les Plans d’action de fidélisation CHAPITRE II : PRESENTATION DE BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE I – Présentation générale II – BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE sur le marché

marché? 7 B) les études de marché 7 2) Techniques d’études de marché (4): 8 C) Les 4 P (marketing mix): 10 1) Le produit: 10 2) Le prix: 10 3) La place: 11 4) La promotion: 12 1.1.3) Une organisation 12 La fonction de direction et fonction administrative : 13 La fonction de production : 13 Fonction commerciale : 14 Fonction sociale : (gestion du personnel et de la sécurité) 14 Fonction financière : 14 Fonction recherche et développement : 14 Fonction relation publique : 14 B) les services

de concurrence 9 1.1.2 Les caractéristiques des coopérations et constitution de réseaux 10 1.1.3 Les frontières de l’entreprise 12 1.1.4 La diffusion des systèmes d’information 13 1.2 Un système d’information coopératif 14 1.2.1 L’alignement stratégie / système d’information 14 1.2.2 Les évolutions du Système d’Information 17 1.2.3 Le pilotage de l’amélioration continue sur le système d’information 18 1.3 La sécurité dans un environnement ouvert 20 1.3.1 La montée de la criminalité informatique

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CASABLANCA CYCLE SUPERIEUR DE GESTION LES PME AU MAROC : ETAT DES LIEUX ET CONDITIONS D’EMERGENCE MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR EL HAMZAOUI ABDELHAKIM LE 5 MAI 2006 JURY PRESIDENT : MUSTAPHA EL BAZE :Professeur à l’ISCAE SUFFRAGANTS : LATIFA ECHIHABI :Directeur général de l’Agence Nationale pour la Promotion de la PME JAMAL EDDINE TEBBAA :Professeur à l’université

LOGISTIQUE FRAGMENTEE A LA LOGISTIQUE SYSTEMIQUE Essai de cartographie du « système logistique » dans la chaîne de valeur Mémoire de recherche de Thierry JOUENNE Soutenu le 17 octobre 2005 Président du Jury : Christian HOARAU Responsable national du Master de recherche en Sciences de Gestion, Pôle Economie et Gestion, CNAM Paris Professeur titulaire de la Chaire Comptabilité Financière et Audit Membres du Jury : Maël BARRAUD Président directeur général, Groupe Influe Pierre GEORGET Directeur général,

activité, l'achat et la revente de fournitures de bureau, matériel informatique, consommable et matériel électronique, mobilier de bureau et de maison. Cette particularité nous a guidé à faire le choix de cette société comme cadre de notre sujet de mémoire qui s'intitule : « L'évaluation des procédures du cycle achat fournisseurs dans le cadre d'une mission d'audit légal ». Le choix de l'évaluation des procédures comme thème, a été quant à lui motivé par le fait qu'il constitue une étape majeure de

CRM : Comment mesurer sa rentabilité ? CRM : Comment mesurer sa rentabilité ? Année 2012-2013 CLERFAYT Maxime Mémoire M1 EMPME par apprentissage Année 2012-2013 Année 2012-2013 CLERFAYT Maxime Mémoire M1 EMPME par apprentissage Année 2012-2013 Sommaire Introduction..............................................................................2 Qu’est-ce que le CRM ? ..............................................................3 Partie 1 : Les déterminants d’un succès..............

LICENCE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Options Assistant Manager et Responsable Grands Comptes Projet Tutoré et Mémoire Professionnel Durant l’année de licence, vous avez à produire deux documents qui doivent rendre compte d’un travail de création en équipe pour le premier et d’une analyse personnelle (et donc critique) de votre activité professionnelle (ou d’un de ses aspects) pour le second. Voici quelques pistes de travail et de réflexion qui devraient vous permettre d’avancer dans vos travaux

L'évaluation des procédures de contrôle interne du cycle achat fournisseur dans le cadre d'une mission d'audit légal L'achèvement de ce mémoire me donne l'affection et mes sincères remerciements à : le tout puissant ; Monsieur Mamour FALL Directeur du cabinet mf conseils pour son accueil chaleureux et pour les conseils qu'il m'a apporté tout au long de ce travail ; Mes sincères remerciements à mon encadreur Mr Cheikh Diop qui, grâce à ses conseils, à ses suggestions, et à ses nombreuses qualités

microfinance ou le secteur financier intermédiaire (Gentil & Fournier, 1993) il illustre, à partir d’une revue des théories économiques, la nécessité de prendre en compte un référentiel socio-économique élargi pour apprécier l’impact des innovations financières et, par là, celui des interventions destinées à les promouvoir. Cette prise en compte implique, à son tour, un certain nombre de conditionnantes en termes de méthodologie d’analyse qui sont également développées. Dans le cadre de la préparation