Mémoire Trade Marketing

organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir

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trouver les mots justes pour me motiver et me donner l’envie d’avancer dans ma réflexion. Qu’elle sache aussi combien j’ai été touchée par la confiance qu’elle m’a toujours accordée, et ce, depuis qu’elle a accepté il y a cinq ans de diriger mon mémoire de DEA. Mes remerciements vont ensuite aux membres du jury. En premier lieu, je remercie vivement Messieurs les Professeurs Gilles Garel et Pierre Louart, qui me font l’honneur d’accepter d’évaluer ce travail et pour l’investissement que la fonction

pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche de légitimité académique, a trouvé une reconnaissance claire de ses spécificités. Le marketing bancaire, composante du domaine des services, retire de cette évolution un renforcement prometteur. Tout d’abord sera présenté le marketing bancaire à travers son évolution, le comportement des consommateurs et les différents outils marketing puis les stratégies des banques avec la concurrence, leurs

Hautes Etudes Commerciales HEC Alger Mémoire de fin de cycle pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Thème : La politique de distribution du ciment en Algérie Etude de cas : ACC / Lafarge Présenté par : Encadreur : Mlle Yasmine CHOUALHI (CIN) Mlle Nessrine MAHDID (Marketing) M. Ali KADI Chargé de cours à HEC Alger 24ème Promotion Juin 2011 1 - Résumé - Au cœur du processus des activités marketing, la distribution occupe une place prépondérante

rendue à la clientèle. Perspectives En 2009, de de nouveaux de concepts produits paiement sur Internet verront le jour. C’est notamment le cas concernant la La Gestion de la Relation Client Dans le cadre de l’optimisation des processus marketing et commerciaux, un projet global de mise en place d’outils de gestion a été entamé, qui permettra à la fois d’accroître l’efficacité commerciale de la force de vente, la connaissance du client et la maîtrise des risques. poursuite de la migration

Méditerranée Master 1 Banque et Affaires Mémoire Management de Projet Co-Branding bancaire SOMMAIRE INTRODUCTION………………………………………………………..….…………….…3 I) LES RESULTATS DU PROJET……………………….…………….… 4 Présentation du co-branding…………….………………………………..5 Fiches concept ………………………………………………………………..10 Caisse d’épargne .............................................................................................10 Concept produit…………………………………………………………………...11 Mix-Marketing……………………………………………………………………13 Enveloppe

organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir

............  16   b.  Google  :  un  management  aux  racines  non-­‐conformistes  .......................................  18   4.2.2  Don’t  be  evil  :  Innovation  économique  et  marketing  ............................................  20   4.2.3  L’innovation  technique  ..........................................................................................  21   a.  Extensibilité  ...............

compte tant dans le management international que dans les échanges commerciaux. La religion est généralement considérée comme un élément immuable de l’environnement culturel. Elle oblige donc les entreprises à adapter leurs offres et leurs pratiques marketings aux caractéristiques religieuses – surtout si elles sont marquées – du pays avec lequel elles travaillent. Pourtant, très peu d’ouvrages traitent des liens qui existent entre le management international et la religion. En revanche, les liens entre