Odysseum

 engendrera  sept  morts.       1        2/     Date  de   mise  en   service       30  juin   2000   Ligne  1     Mosson   (Nord)  –   Odysseum   (Est)     Nombre   Longueur     d’usager   par  jour         15,7km   130000       Ligne  2         Saint  Jean   de

commercial Odysseum qui m’a mis à disposition des informations importantes pour le sujet de ma monographie. Merci à tous les citadins, les touristes et les personnes qui ont acceptés de répondre à mes questions et qui m’ont donné un peu de leur temps. Et enfin merci à la personne qui m’a fait découvrir cet endroit. Sommaire Introduction 6 1 Un projet novateur 8 1.1 Une idée venue d’ailleurs, un air de Californie 8 1.2 Un projet soutenu et bien mené 9 2 Odysseum, une intégration

ORCHESTRA Présentation de l’unité commerciale Orchestra odysseum SOMMAIRE A) 1) 2) 3) 4) contexte geo-marketing Le groupe orchestra Fiche d’identité de l’unité commerciale Concurrence de l’unité commerciale Implantation et zone de chalandise B) Contexte organisationnel 5) 6) Organigramme Style de management C) Contexte commerciale 7) 8) 9) L’offre La demande Politique de communication D) SIC A) CONTEXTE GEO-MARKETING  Le groupe Orchestra • Création du groupe orchestra par pierre et Chantal

Au niveau commercial  Chiffre d’affaires en baisse en 2009  Pas de démarche active sur les clubs  Aucun partenariat : Les responsables n’ont pas le temps d’aller prospecter  Les clients mêmes s’ils sont fidèles à l’uc fréquentent aussi Odysseum. On peut donc estimer une perte du CA (entre 5 et 10%) et de fréquentation. Produits/Services  Les collections sont imposées par le siège : Les produits sont choisis par l’entreprise.  Sport collectif : les maillots des équipes de sport de

tertiaire =>15 à 20 minutes (10% des clients) Concurrence : Société CA 2014 Directe/Indirecte Nbr d’UC Localisation Okaidi 331 275 € Directe 2 Odysseum et Polygone Montpellier Orchestra 383 244 € Directe 3 Pérols, Odysseum Montpellier, Castelnau le Lez Du pareil au même 171 519 € Directe 1 Odysseum Montpellier H&M 1 061 555 € Indirecte 1 Odysseum Montpellier, Contexte Organisationnel Structure de l’unité commerciale Horaire d’ouverture : Du lundi au samedi de 10h à 19h15 Employés : 6 1

|Les responsables n’ont pas le temps d’aller prospecter | |De nouvelles gammes apparaissent tous les mois |Les clients mêmes s’ils sont fidèles à l’uc fréquentent aussi Odysseum. On peut | |(source : site vitrine) |donc estimer une perte du CA (entre 5 et 10%) et de fréquentation. | |Carte de fidélité et carte Finaref

toscane. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale Armand Thiery femme installé depuis l’année 2009 situer au premier niveau à Odysseum qui totalise une surface de vente de m² et est composée de 4 salariés. 2. Lieu d’implantation : L’enseigne Armand Thiery se situe dans une zone d’attractivité. Elle est implantée dans le centre commercial Odysseum 3. Zone de chalandise : 4. Localisation des concurrents : 5. Spécificités de la zone (urbaine ou périphérique) :

Jacques-Cœur, Richter, jardins de la Lirondes, Consuls de mer, Odysseum, Hypocrate… à terme, ce sont 20000 logements qui seront construits d’ici à 2015 sur l’ensemble de ce quartier, qui est appelé à étendre le centre-ville vers le sud. D’autres aménagements de grande envergure sont aussi à inscrire dans ce quartier tels que la construction de la nouvelle mairie, le réaménagement de l’avenue de la Mer, entrée stratégique de la ville, ou encore Odysseum, énorme pôle ludique et commercial à l’américaine, avec

MAGASIN APPLE ODYSSEUM -INTRODUCTION- Dans le cadre de notre cours de méthodologie d’enquête, nous devions effectuer une grille d’observation du comportement du consommateur au sein du magasin de notre choix. Le but de cet exercice est d’observer le consommateur selon ses différentes attitudes en magasin (toucher, regarder,… un produit) et d’analyser les résultats obtenus. Notre choix s’est tourné vers le Magasin Apple à Odysseum. Nous avons fait ce choix car Odysseum, centre commerciale

l’Information Commerciale (SIC). III. Récapitulatif des missions de relations clients. IV. Récapitulatif des missions de management. I. Présentation de l’Unité Commerciale (UC). 1. Contexte géographique. a. Localisation. Princesse Tam Tam Odysseum est implanté 2 places Lisbonne, en plein cœur du nouveau centre commercial de Montpellier. 2. Contexte commercial. a. Les produits. Princesse Tam Tam propose 3 secteurs, Corsetterie, Homewear et Swimmwear. • Corsetterie : soutien-gorge (du