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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2006 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FICHE BILAN n°RELATION AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE(cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE :Nom : Prénom : | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : BANQUE Adresse : | Intitulé de la mission :Vente/Conseil | Période : | COMPETENCES MISES EN OEUVRE | SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES | C12 | Organiser le travail

gouvernement des entreprises devrait promouvoir un système de valeur commun partagé par tous les « stakeholders » afin d’atteindre l’objectif ultime, à savoir la performance et la viabilité de l’entreprise. b. Les définitions adoptées par les principales organisations internationales Le concept de gouvernance ne sera plus confiné dans l’enceinte des conseils d’administration, mais occupera une place privilégiée dans l’ordre du jour des institutions internationales. b.1. La Banque Mondiale La définition adoptée

jonction entre l’économie industrielle et la théorie des organisations….. La théorie de l'agence tire son nom de la relation d'agence qui lie le "principal" (celui qui délègue un pouvoir décisionnel), à l'"agent". En raison des divergences d'intérêt entre principaux et agents, des asymétries d'information et du caractère incomplet des contrats, elles sont génératrices de coûts d'agence et donc de pertes de valeur. La fonction des organisations et des mécanismes organisationnels est de réduire

fComment faire des fiches pour réviser ses cours ? Qu'est ce qu'une bonne fiche ?  La fiche est un résumé intelligent du cours. Elle doit reprendre les notions essentielles et les mettre en valeur par une présentation qui va faciliter l’apprentissage.  Une fiche c’est donc RESUMER, ORGANISER, PRESENTER ce qui doit être APPRIS  On pourrait penser que c’est un travail supplémentaire et inutile que de reprendre ce qui a déjà été noté dans son classeur. Néanmoins la méthode des fiches est un excellent

planification, lien entre mesure externe et mesure interne de la performance, utilisation de la modélisation économique pour le pilotage. Professeur, ESCP-EAP. Docteur en Sociologie des Organisations. Consultant, a réalisé l’ingénierie pédagogique de formations au contrôle de gestion pour plusieurs entreprises privées et organisations publiques. Centres d’intérêt : Contrôle de gestion des activités de service, stratégies de partenariat clients/fournisseurs, programmes d’amélioration de la performance. Professeur

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D'ACTIVITÉ | |ACTIVITÉ N°2 | |NOM et prénom du candidat : | | |[pic]

La théorie des coûts de transaction Avant de parler de la théorie, il est nécessaire de faire un point sur ce que sont les coûts de transaction. L'article de Ronald Coase paru en 1937 sous le titre de « The nature of the Firm » est à l'origine de cette expression. Pour le dire simplement, un coût de transaction est un coût lié à une transaction économique réalisée sur un marché. Dans la théorie économique classique qui postule comme cadre analytique une concurrence pure et parfaire sur le marché

notre cadre de référence habituel. Il nous permet ainsi de voir les divers éléments du problème sous des angles encore inconnus jusqu'à maintenant. Seigel et Kaemmerer (1978) mentionnent aussi que la diversité est l'une des caractéristiques des organisations innovatrices. Cette tolérance à la diversité amène à juger peu de comportements ou d'idées comme déviants d'une norme issue de notre cadre de référence. Ce dernier s'avère souvent inconscient et notre processus de décision s'y réfère souvent automatiquement

Cas 11 InfoNews Synthèse Mettre en œuvre la stratégie suppose de mobiliser les ressources humaines autour des objectifs fixés. Cette adaptation des ressources humaines peut être obtenue dans le cadre de la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC) rendue obligatoire en France par une loi de 2005. La recherche de la flexibilité et le développement des compétences sont des axes prioritaires. I – La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences  A – Les deux composantes

BRIEF CARAMBAR Contexte : Haribo 21% Parts de Marché en volume Lutti 12% PdM vol. Carambar 7,6% PdM vol. = 3ème acteur du marché Objectifs : 2011 : une année de consolidation en comm’, les enjeux de 2010 perdurent : ! 1 enjeu produit = faire connaître la largeur de la gamme carambar ! 2 enjeux marque = moderniser la marque & recréer du lien émotionnel Cible : 8-14 ans ! avec une complexité supplémentaire à intégrer pour le traitement médias ! ! la règle de « bonne conduite » propre à Cadbury qui