Otis Elevator Company

et Wal-Mart de fusionner leurs systèmes de distribution et de stockage pour leur plus grand bénéfice mutuel. Dans le service aprèsvente, la technologie permet aux esprits inventifs d'imaginer des techniques de service entièrement nouvelles. Otis Elevator Company a par exemple créé un ingénieux système informatisé pour résoudre un problème byzantin : comment entretenir 93 000 ascenseurs et escaliers roulants d'Amérique du Nord, vingt-quatre heures sur vingt-quatre ? En arrivant sur place, les dépanneurs

Voir par exemple R. Ago, «Le délit international», Recueil des cours, vol. 68 (1939/II), p. 430; H. Lauterpacht, Oppenheim’s International Law (8e éd.) (Londres, Longmans, 1955), vol. I, p. 352 à 354. 52 Barcelona Traction, Light and Power Company, Limited, deuxième phase, C.I.J. Recueil 1970, p. 32, par. 33. 53 - 69 Chaque État, du fait qu’il appartient à la communauté internationale, a un intérêt juridique à ce que certains droits fondamentaux soient protégés et certaines obligations

............................ 373 Le responsable de processus ou « process-owner » .................................... 376 Réussir la transformation en organisation par processus ........................... 376 L’entreprise au plus juste ou lean company, toujours d’actualité ...... 377 Exemple d’une entreprise qui s’est réorganisée sur la base de processus apportant de la valeur : Du Pont De Nemours .............. 378 Une réorganisation mondiale fondée sur la Valeur au début des années 1990.....

............................ 373 Le responsable de processus ou « process-owner » .................................... 376 Réussir la transformation en organisation par processus ........................... 376 L’entreprise au plus juste ou lean company, toujours d’actualité ...... 377 Exemple d’une entreprise qui s’est réorganisée sur la base de processus apportant de la valeur : Du Pont De Nemours .............. 378 Une réorganisation mondiale fondée sur la Valeur au début des années 1990.....