Parfumerie Douglas

crée en 1961, est leader mondial de la vente aux voyageurs internationaux. ▪ Miami Cruiseline services, crée en 1963, est spécialisé dans la vente de produits de luxe hors taxe sur les bateaux de croisière ▪ Sephora, crée en 1970, est une Chaîne de parfumerie sélective ▪ Le Bon Marché, crée en 1952 qui compte trois principaux pôles d'activités : le pôle grands magasins avec Le Bon Marché Rive Gauche et le magasin Franck & Fils de la rue de Passy acquis en 1994, le pôle alimentaire avec La Grande Epicerie

IV. Synthèse et perspectives Evolution du marché (CA) à fin décembre 2002 Total marché : + 2 % Europe Amérique du Nord - 4% +3% dont France 5.1% Asie Pacifique +4% Amérique du Sud - 15 % Travel Retail 0% Source: Etude de marché parfumerie (Internet) L’Usine Nouvelle N° 2812, 14/02/2002 I. Situation du marché français vs marché global II. Les acteurs du marché III. Les axes du marchés IV. Synthèse et perspectives Les acteurs du marché : Les fournisseurs Fournisseurs

d’envergure internationale…………… 1.2 Marionnaud un géant de la parfumerie racheté par un groupe puissant : A.S Watson……. 1.3 Les principaux actionnaires…………………………………………………………………… 1.4 Marionnaud et sa gestion de trésorerie 1.5 La concurrence sur le marché de la parfumerie 1.6 La clientèle : un comportement toujours plus changeant 1.7 La stratégie de Marionnaud sur le marhé de la parfumerie 1.8 Marionnaud à Tours 1.9.1 Le fonctionnement du magasin

| 1 | les importations de produits de parfumerie, de cosmétique et coiffure ont totalisé 1,143 milliard € en 2005. Elles ont donc augmenté de 1,7% environ par rapport à 2004 (1,124 milliard €), croissance nettement inférieure à celle de l’année précédente (+11% en 2004 par rapport à 2003). Importations dans le secteur de la parfumerie :295 millions d'euros La France fournit environ 40 % des produits de parfumerie et de cosmétique importés par l’Espagne. La STANPA (syndicat

l’intéressement aux marques et au luxe. En général le secteur cosmétique se compose en trois axes : --la parfumerie alcoolique : elle a connu une croissance de 2% en volume et de 3% en valeur (en 2004), le marché français des alcools représente 64% des produits cosmétiques. --le maquillage --les soins 2-Le marché de la parfumerie : Malgré la saisonnalité de l’activité, le marché de la parfumerie se caractérise par une forte croissance au niveau des ventes. En 2004 les ventes ont été estimées à

Etude sur le marché de la Parfumerie SOMMAIRE Introduction Phase de recherche Recherche documentaire 1) Méthodes de fabrication d’un parfum 2) Les différents distributeurs II- Etude sur le marché du parfum A) Etude qualitative  Méthodologie  Interviews  Synthèse des entretiens B) Etude quantitative  Méthodologie  Enquête et interprétations IIIIVV- Analyse générale sur l’étude de marché Conclusion et recommandation Les annexes a) Les documents utilisés

............................... 6 1- Evolution du secteur de la distribution................................................... 6 2- Un essor des moyennes surfaces ............................................................ 6 3- Les nouvelles parfumeries/drogueries .................................................... 7 4- Les pharmacies et les parapharmacies ................................................... 8 5- Centrales d’achat ...............................................................

1979 : Dominique Mandonnaud crée la première parfumerie Shops 8 à Limoges. C’est le début d’une véritable « Révolution » : les comptoirs disparaissent, la surface est plus spacieuse et le client est libre de se promener et d’essayer les produits. 1993 : Dominique Mandonnaud, qui possède alors 11 parfumeries Shops8, achète les 38 magasins Sephora. 1995 : les deux marques sont fusionnées chez Sephora. 1996 : Sephora ouvre la plus grande parfumerie du monde sur les Champs-Elysées. 1997 : La marque

évènement. 2012 (2mois) : Commerciale (stage) - Lady Fitness Vendôme – Lyon 6° Missions : Accueil et conseil des clients, prospection physique et téléphonique, vente, suivi client. 2010 (1 mois) : Conseillère en produits cosmétiques (stage) - Parfumerie Douglas - Craponne (69) Missions : Accueil et conseil des clients, vente, fidélisation. 2010 (1 mois): Esthéticienne et conseillère en produits cosmétiques (stage) - Centre d'amincissement Efféa – Tassin (69) Missions : Accueil et conseil des clients

ÉTUDE DE CAS COSMÉTIQUES ET PARFUMERIE ________________________________________ INTRODUCTION La supply chain regroupe de nombreux acteurs depuis le fournisseur jusqu’au point de vente en passant par les prestataires, les grossistes ou encore les détaillants. L’industrie cosmétique est le quatrième secteur de l’économie française qui compte, actuellement, environ 800 entreprises et 70 000 emplois. La France est le leader mondial de ce secteur. Par ailleurs, ce secteur se distingue plus précisément