Pestel Mutuelle

adopté fin 2002. Les intérêts français sont présents au Maroc à travers la filiale du groupe AXA, AXA Assurance Maroc (3ème compagnie du secteur), la filiale du groupe Société générale (La Marocaine Vie) et la présence minoritaire du groupe Crédit Mutuel au capital de la première compagnie du secteur, RMA-Watanya, à hauteur de 20%. I. En 2007, le secteur de l’assurance affiche une croissance qui frôle les 20% La conjoncture favorable de l’année 2006 (+12,3%) dans le secteur de l’assurance

premier trimestre de la même année. Le premier banquier français à s’être investi dans la bancassurance est le crédit Lyonnais de l’Est .Ce dernier en acquérant le groupe médicale de France a créé une filiale « les Assurances de Crédit mutuel en 1971 » (6). « Au Maroc, la justification pratique de l’activité de la bancassurance trouve son fondement dans :  Le fait que les compagnies d’assurances ont vu dans l’étendue de la base de clientèle et de la densité du réseau des banques

L’acquisition du groupe CIC par le crédit mutuel Introduction : Créé en 1882, le Crédit Mutuel est l'une des principales banques mutualistes française. En tant qu’institution mutualiste, le Crédit Mutuel compte environ dix millions de clients qui constituent aussi les sociétaires de l’institution. Le Crédit Mutuel a réalisé en 2007 un résultat net de plus de deux milliards et demi d’euros. Dans le milieu bancaire français, il se démarque par cette particularité mutualiste marquée par l’importance

Table des matières INTRODUCTION I. Le Crédit Mutuel 3 1. Historique 3 A. Les origines 3 B. Naissance d’un défi 3 C. Le Crédit Mutuel s’enracine et se développe 3 D. Reconnaissance d'un nouveau modèle bancaire 3 E. Un développement exceptionnel 4 F. Changement d’échelle 4 G. Les années 2000 et l’ouverture à l’international 4 2. Les filiales 5 A. Banque et Finance : 5 B. Assurances : 5 C. Immobilier 6 D. Informatique et services 6 3. La carte d’identité

INTRODUCTION Après l’assurance et les services à la personne, les banques doivent continuer à chercher de nouveaux services pour se différencier les unes des autres. C’est pour cette raison que le Crédit Mutuel s’est lancé dans la téléphonie mobile, devenant ainsi le pionnier en termes de Bancassurance proposant ce type d’offre sur le marché. Mais où réside l’intérêt pour le client de prendre un forfait téléphonique au sein de sa banque ? A priori, le client peut même se trouver réticent à ce

conformes à leurs attentes, en veillant à toujours maintenir élevée la qualité du service. Envers les Intermédiaires S′engager à mettre en place avec les intermédiaires un partenariat fructueux et durable, dans un cadre de transparence et de confiance mutuelle. S′engager à les traiter de manière équitable et à les soutenir dans leurs projets de développement. Envers les Collaborateurs S′engager à assurer aux collaborateurs un cadre de travail favorable à leur épanouissement et une éthique de travail

Le Crédit Mutuel. 1) Présentation page 5 2) Historique page 6 3) Organisation page 7 4) Contexte économique de la société page 9 5) Concurrences page 9 II Mes différentes missions au sein du Crédit Mutuel 1) Missions page 11 2) Observation de bureau d’Amiens page 18 3) Bilan page 18 REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble de l’équipe du Crédit Mutuel pour son

courses de chevaux et sur le baseball américain. Les courses de chevaux ont été le point de départ des paris sportifs avec l'apparition des bookmakers comme nous l'avons vu précédemment. Une des premières formes de pari à avoir vu le jour est le pari mutuel, toujours utilisé dans les courses de chevaux de nos jours. Même si elle n'est pas utilisée par les bookmakers, cette forme de pari a été introduite officieusement en France en 1865 par le propriétaire d'une boutique de parfums, Michel Oller, qui

appréhender les problèmes commerciaux dans le milieu bancaire. Présentation de l’entreprise Le Groupe CIC Le CIC (Crédit Industriel et Commercial), fondé en 1859, est la plus ancienne banque française de dépôts. Racheté en 1998 par le Crédit Mutuel, il forme avec lui un ensemble de tout premier ordre. S’il est aujourd’hui un grand groupe de bancassurance c’est grâce à sa politique de prise de participation dans de grandes banques régionales. Le CIC, holding du groupe et banque de réseau en

attentes, en veillant à toujours maintenir élevée la qualité de notre service. Envers nos Intermédiaires Nous nous engageons à mettre en place avec nos intermédiaires un partenariat fructueux et durable, dans un cadre de transparence et de confiance mutuelle. Nous nous engageons à les traiter de manière équitable et à les soutenir dans leurs projets de développement. Envers nos Collaborateurs Nous nous engageons à assurer à nos collaborateurs un cadre de travail favorable à leur épanouissement et une