Pme Marocaine Et Développement Durable

acquéreurs Actus FNPI p:6 FNPI : réunion du Conseil d’administration Commission fiscale de la CGEM : participation de la FNPI Etude : catégorip : 14 à 17 : sation des typologies de standing Actu du secteur p:9 Développement durable : la FNPI au cœur du développement durable dans l’habitat Tableau de bord p:4 Si le projet de loi de Finances 2010, adopté par la Première Chambre, n’a pas apporté de mesures spécifiques pour le secteur, les professionnels ont obtenu néanmoins un amendement

................................................................................ 13 C. ÉTUDE JURIDIQUE A CE PROJET : ................................................................................................................. 13 D. LA LOI MAROCAIN : ................................................................................................................................ 14 E. ETUDE DES RISQUES .........................................................................................

 Introduction  1 ère PATIE : Présentation générale de la BMCI Section 1 : Le secteur bancaire Marocain Section 2 : Présentation de la BMCI 2 ème PARTIE : Le marketing stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire

Introduction Le secteur bancaire joue un rôle prépondérant dans l'économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd'hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. De 21 banques en 2000, le Maroc n’en compte plus que 17 en 2005. La concurrence apparaît dans le secteur en 1998 et les banques connaissent, depuis, un resserrement de leur

.................... 10 2 Situation des échanges commerciaux des principales filières de l’IAA au Maroc destinées à l’export ..................................................................................... 11 2.1 Dispositions pour le développement de l’IAA au Maroc dans le cadre des accords de libre échange entre le Maroc et ses principaux partenaires .................... 11 2.2 Benchmarking international relatif au secteur agro-alimentaire ............................. 14 2.2.1 Evolution

Qu’en est-il aujourd’hui du marketing RH dans les entreprises marocaines ? Il se développe peu à peu principalement grâce aux multinationales qui ont introduit ces pratiques localement. Il y’ a aussi un effet de contamination positive dans la mesure où certaines entreprises marocaines commencent à adopter ces pratiques pour recruter ou pour communiquer sur leurs actions. Certes, la course aux talents que connaît le marché d’emploi marocain a eu son impact sur les pratiques RH des entreprises à l’échelle

les réformes réglementaires structurantes pour être au diapason des normes internationales notamment la conformité IFRS et Bâle2 sont des chantiers de taille que mène le secteur depuis 3 ans. Pour répondre à l’émergence de nouveaux métiers, au développement des systèmes d’information et à l’évolution de la réglementation comptable et prudentielle, l'intégration de profils qualifiés devient donc une nécessité. Les banques multiplient les initiatives visant à aligner les compétences des salariés avec

secteurs où il dispose d’avantages comparatifs indéniables. Ces stratégies ambitionnent de promouvoir les secteurs orientés export à travers le développement de nouveaux métiers, en l’occurrence l’offshoring (services financiers…), l’aéronautique, l’automobile et l’électronique mais également le repositionnement stratégique du textile- habillement et le développement intégré du secteur de la pêche (plan Halieutis) et celui de l’agroalimentaire eu égard aux potentialités halieutiques et agricoles que recèle

Maroc avec prés de 3,5 millions de clients. Ce positionnement de grande banque auprès du client lui confère l’image d’entité sérieuse. Entretenir une mauvaise relation client risquerait d’infirmer son image et sa notoriété sur le marché bancaire marocain. Alors, comme l’objectif principal de toute entreprise est d’obtenir des profits et non des pertes à travers une bonne gestion de la relation client. De ce fait la gestion des réclamations, qui est un élément de l’approche qualité, revêt de l’importance

efforts pour hisser l'économie nationale à un palier supérieur de modernisation, d'ouverture, de compétitivité et de croissance forte et durable. Voilà un pari majeur en matière de développement qu'il est indispensable de gagner si l'on veut que le Maroc accède au rang des nations avancées. C'est dire l'importance d'une gouvernance cohérente en matière de développement pour assurer la mise en œuvre optimale des plans sectoriels et la poursuite des chantiers structurants. Pour ce faire, il faut non seulement