Preparation Des Soldes Mission Acrc

 Dossier ACRC Analyse et conduite de la relation commerciale BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2014 Sommaire Partie 1 – Descriptif de l’unité commerciale…………………………………………...p 3 I – Le contexte géographique…………………………………………………………….p 4 a. Présentation de l’entreprise b. Analyse géomarketing. II – Le contexte organisationnel ……………………………………………………...……p 5 a. L’équipe et les horaires d’ouverture du magasin

une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche et exploitation de l’information

LES ESSENTIELS DU MARKETING BTS MUC 1&2 Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres

marché : +25 % par rapport à 2011. 30% attendu cette année. Panier moyen : n/d Qu’achètent les cyberacheteurs : - Livres, CD, DVD et autres médias - Voyage - Informatique, électronique - Divertissement : concert, cinéma, spectacles - Articles de préparation culinaire - Mode - Produit de beauté  - Accessoires auto Points forts du marché : - Une forte évolution est attendue du fait de progrès technologiques annoncés (largeur de bande, diminution des couts, etc.) qui permettra sans nul doute une meilleure

a gs vc ’ r cnr d eh rh , ao oe ue e notamment aux Etats-Unis, en Europe, au Proche-Orient et en Asie du Sud.  Sur des rencontres régulières avec des responsables politiques et militaires, des membres de la communauté du renseignement.  Sur des missions de terrain ponctuelles effectuées par des chercheurs de l ’ ESISC o da t s x etma d ts a e x u ’ r ep r ue s n aé p r u . C t a poh ss maiu p r tà l et p rc e yt t e eme e é q ’ ESISC de créer et de développer des ss me d n l e pop c vs d s b ss