Presentation Du Service Exploitation De La Division Eau Et Assainissement

o Encadré par : Mr RAMADANY Département : MAINTENANCE INDUSTRIELLE Année Universitaire : 2005/2006 [pic] Je saisie l'occasion pour exprimer toute ma reconnaissance et ma gratitude à Monsieur KTIRI ALI, Le chef de service Station de Pompage Et Monsieur RAMADANY pour Leurs aides précieuses tout au long de mon stage. Je tiens également à remercier tous les agents pour les renseignements et les conseils précieux qui m'ont accordé. Mes vifs remerciements s'adresse

encouragements. Je tiens aussi à exprimer ma gratitude à M. Saïd AMELLAL responsable du service patrimoine pour sa disponibilité et ses explications. Ainsi à Mme. Houria NBOU, chef de la division financière et comptable qui m’a encadrée et supervisée tout au long de la période du stage; à Mlle. Loubna Abjaoui, Mme Siham ASRI, Mme. Bouchra AREFAKK, M. Rachid ALHIAN cadres à la même division. Enfin mes sincères remerciements à toute la famille de l’Ecole Nationale de Commerce et

Remerciement Je tiens à remercier Monsieur « Jaouad TAHIRI », le chef de la division finance, qui m’a énormément aidé durant ce stage dans le but d’acquérir une expérience professionnelle ainsi que dans la réalisation du thème du stage. Je tiens aussi à remercier Madame « SIBARI Lamya » pour son soutien et son orientation pendant toute la durée du stage. Je présente aussi mes remerciements à toutes les personnes qui m’ont aidé tout au long de mon stage, spécialement mesdemoiselles « Cherif ELMASBAHI »

Rapport de stage Service Clientèle & Marketing Encadré par :Mr.Riahi Mr.Lalaj Réaliser par :Laghmari Imane [pic] ( Remerciements ……………………………………………………………………. ( Introduction

Portail des Masters au Maroc http://www.master.ma Mastère Spécialisé en Management des Services Publics CONCEPTION ET MISE EN PLACE D'UN MODELE DE CONTROLE DE GESTION DIRECTION COTE ATLANTIQUE DE L’OFFICE NATIONAL DE L’EAU POTABLE Thèse soutenue par Mr. DAHHOU Abbes Encadré par Mr Hannaoui Lahcen Octobre 2005 ISCAE ESSEC REMERCIEMENTS Je tiens à remercier les responsables pédagogiques de ce Master, notamment Monsieur Lahcen HANNAOUI qui m’a prodigué des observations et suggestions

Introduction……………………………………………………………06 * Partie I : Office National d’Eau Potable (ONEP)……………………07 * Présentation générale de l’ONEP…………………………………….08 * Historique ……………………………………………………………..09 * L’Office National d’Eau Potable de Chefchaoeun…………….. * Carte de province de Chefchaoeun ……………………………….. * Organigramme D P………………………………………………. * Partie II : ONEP Chefchaoeun…………………………….. * Les services……………………………………………… * 1/ services gestion ……………………………………….. * a/ gestion personnel………………………………………..

I : Présentation général de la RADEEF : I. Les régies autonomes de distribution d’eau et d’électricité II. La distribution d’eau et d’électricité sur la Wilaya de Fès III. Organisation de la RADEEF IV. Fiche technique V. Chiffres clés de la RADEEF Partie II : Département comptable et financier : I. Introduction II. Division comptable III. Division financière IV. Division gestion du patrimoine Conclusion : Partie I : Présentation général

BLILA Mehdi Année universitaire : 2008-2009 Remerciements Il m’est agréable d’exprimer ma cordiale gratitude à mon encadrant de stage Mme Rafika SABRI, Le chef de division Marketing Mr Mustapha AMRI ainsi que le directeur de la division commerciale et Marketing Mr Driss BAHAJ qui m’ont permis de passer mon stage dans les meilleures conditions. Je saisis cette occasion pour exprimer mes profondes reconnaissances et mes vifs remerciements

SOMMAIRE DEDICACE REMERCIEMEENT Partie I : Présentation et introduction I –INTRODUCTION …………………………………………………6 II- BUT DE STAGE ………………………………………………….7 V- PRESENTATION DE L’ENTREPRISE………………………….8 1) l’organigramme………………………………………………….9 2) historique…………………………………………………………9 3) fiche techniques …………………………………………………10 4) les activités des services…………………………………………..11 Partie II : L’eau au Maroc – Normes d’eau potable

........................................................................| |Introduction………………………………………………………………………………………………………………………………………..…3 | |Première Partie : Présentation de l’O.N.E.P…………………………………………………………………………..…5 | |Introduction Générale.…………………......….…………………………………………………………………………………………...6