Principales étapes Du Developpement De La Bmci

Réalisé par : FZ AGETH2/B Plan Introduction Chapitre I : Présentation générale de la BMCI i. Présentation de la Banque 1. Grandes étapes historiques 2. L’organisation de la BMCI 3. les valeurs de la BMCI ii. fonction administrative de l’agence iii. Les différents services de la BMCI agence TAOURIRT 1- Service caisse a- L’opération de versement b- l’opération de retrait c- l’opération de virement d- Opération de change 2 2- Service de compensation Chapitre

rapport stage bmci Sommaire : Indrocution générale : Section 1 : la banque marocaine de commerce et d'industrie 1.Historique 2. description de l'agence BMCI ( route taza ) 3.Organigramme 4. Les produits offerts par la BMCI ( minimum 4 produits ) Section 2 : les services au sein de l'agence 1. Opérations de caisse ( versement , retrait , mise à dispostion, virement ) 2. Chargé de clientèle ( ouvertures ) 3. Gestion de porte feuille et compensation 4. Les tâches effectuées

scolaires. Plan Introduction Dedicace Remerciements Chapitre I : Présentation générale de la BMCI i. Présentation de la Banque 1. Grandes étapes historiques 2. FICHE TECHNIQUE de la BMCI 3. L’organisation de la BMCI ii. fonction administrative de l’agence i. Les produits et services de la BMCI 1. les produits d’assurance. 2. les produits de crédit 3. les produits de placements 4.

présentation de la BMCI 5 I. Fiche d’identité 6 II. Historique 7 III. Structure 9 Deuxième partie : déroulement du stage 14 1. Ouverture de compte particulier 15 2. bordereau de remise d’effets, de chèque sur place ou hors place 16 3. Mise à disposition des allocations familiales 17 4. traitement d’une demande de crédit 18 Troisième partie : produits et services offerts de la BMCI 19 I. Les produits

BMCI.…………………………………...………6 Deuxième partie : Travaux effectués……… …………….…….13 Conclusion…………………………………………………………21 Fiche technique du stage : Nom de l’établissement : Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie. Agence : Raison sociale : Directeur de l’agence : Mr. Durée de stage : 1 Mois Type de stage : Stage d’observation. Première partie : Etablissement d’accueil  BMCI 1. La BMCI La BMCI, dont l’actionnaire

Rapport Bmci [pic] DEDICACE………………………………………..….…………………………02 REMERCIEMENTS………………………….………………………………….03 AVANT PROPOS…..…………………………………......………………………04 LE BUT DE STAGE……………………..………………………………………05       PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE LA BMCI 1-ACTIVITE DE LA   BANQUE .………………………………………………....07 2-HISTORIQUE……..……………...……………………….…………………....07 3-PRINCIPALES ETAPES DE LA DEVELOPPEMENT DE LA BMCI …..............08 4-STRUCTURE ET ORGANISATION……………………………………………10 5-LE PERSONNEL..……………………………………………………

responsable administratif M.CHALKHA Et au directeur de la BMCI, agence de TAOURIRT M. A. BOUARFA et à son staff, jeune et dynamique. Pour ceux-ci et ceux-là, je n’ai que mon respect à leur offrir actuellement, puis mille mercis. Quant à la nouvelle agence BMCI TAOURIRT, je lui souhaite la prospérité, un grand essor, une réussite fulgurante. SOMMAIRE Introduction Chapitre I : : Présentation générale de la BMCI A- Présentation De La Banque :

 Introduction  1 ère PATIE : Présentation générale de la BMCI Section 1 : Le secteur bancaire Marocain Section 2 : Présentation de la BMCI 2 ème PARTIE : Le marketing stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire

BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Master Contrôle de Gestion Mémoire de fin d'études sous le thème : Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS Année universitaire : 2003 - 2004 Sommaire TTUUREMERCIEMENTS TTUUAVANT-PROPOS TTUUINTRODUCTION TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE TTUU1. TTUU2. TTUU3. TTUU3.1. TTUU3.2

[pic] INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15