Privatisation France Telecom

concernant la relation clientèle et le management. Depuis 2006, Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour l’Internet, la télévision et le mobile en France et dans la majorité des pays où le Groupe est présent. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde. 3ème opérateur mobile et 1er fournisseur d’accès Internet ADSL en Europe, France Télécom compte parmi les leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales

flux d’informations indispensable au fonctionnement de nos sociétés. Alors que dans certains pays les équipements en télécommunications sont au paroxysme de leur évolution, c’est à dire à maturité, dans d’autres, ce secteur est en plein essor. En France la concurrence est omniprésente, les opérateurs se livrent d’ailleurs une guerre perpétuelle pour conquérir de nouveaux clients alors que dans d’autres pays le marché est plein de promesses… Ne serait ce pas là notre stratégie ? Mais alors comment

Free Telecom Introduction Présentation générale de Free L’aventure de Free débute en avril 1999 et la société se place aujourd’hui comme le 2ème fournisseur d'accès à Internet français. Free appartient au groupe Iliad, spécialiste des télécommunications. Selon le site même de l’entreprise, le développement de l’entreprise est fondé sur le modèle d’un « Fournisseur d’accès français à Internet », adossé à un opérateur télécom. Sa spécificité

de la communication de France Telecom Limousin Poitou-Charente et maître de mon stage, pour m’avoir fait confiance durant 4 mois. à Jérôme Neveux, intervenant à l’ICOMTEC et tuteur de mon stage, pour sa disponibilitée et son aide tout au long de mon stage. à toutes l’equipe de la direction régionale Limousin Poitou-Charente, et son directeur, Hubert Barthélémy. remerciements/2 sommaire Introduction générale Rapport de stage / p.5 I. L’entreprise France Telecom / Orange...............

groupe Orange est la marque phare de France Télécom, c’est un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il compte 131,8 millions de clients, pour l’internet, la télévision et le mobile dans 32 pays, avec un effectif de 200 000 salariés. En 2009, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 50,9 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités. Il est le troisième opérateur mobile et le deuxième fournisseur d’accès Internet ADSL en Europe. En France, il est le premier opérateur mobile

sera pas pris en compte. Vous voulez suivre votre dossier, connectez-vous sur www.suiviodr.orange.fr 4) conditions des offres : Conditions valables du 25/08/2011 au 05/10/2011 en France métropolitaine. Ces conditions sont applicables aux seules promotions prévues sur ce chéquier. Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine et réservées aux particuliers dans les magasins participants. Offre limitée à 1 remboursement par coffret Orange et à 5 remboursements par foyer (même nom, même

et d’armoires secondaires. -Eau : raccord au réseaux d’eau potable et pose d’un compteur à la charge de l’entreprise. Branchement à la base vie et au chantier. -Téléphonie : branchement téléphonique pour la base vie à partir du boîtier France Telecom le plus proche à la charge de l’entreprise. -Assainissement pour l’évacuation des eaux de la base vie. • Circulation des véhicules -L’entrée et la sortie seront au même endroit. Elle sera matérialisée par des panneaux spécifiques

justice : A l'automne 2009, le gouvernement a mis en place un vaste plan d’intervention de l’Inspection du travail sur France Télécom qui comprenait une enquête nationale sur les suicides. En Février 2010, Mme Catala, inspecteur du travail en charge de cette enquête, a rendu ses conclusions : Elle juge l’entreprise coupable. L’organisation du travail mise en place à France Télécom ces dernières années a conduit notamment à une dégradation de la santé mentale des salariés « au point que certains d’entre

Caractéristique de l’organisation : Forme : entreprise, société anonyme moniste Type : opérateur de télécommunication Taille : grande entreprise (avec un effectif de 186049) Champ d’action : échelle internationale (Royaume-Uni, France, Espagne, Europe et autres...) Métiers : vente et service de relation clientèle, marketing (publicité), Ressource : -humaines : les salariés, actionnaires, dirigeants, clients -financières : -matériel : locaux, réseaux de communication 2) Les grands

filliale de Mannesmann en 1999 puis une filliale de France télécom en 2000.Orange est la marque phare de France télécom car celle ci gère les activité des téléphonie mobile , de téléphonie fixe et d'internet. Grâce à la fusion entre France télécom et Orange, orange se classe dans les 40 premières entreprise francaise au CAC 40 en terme de capitalisation boursiere en 2001. Suite à cela marque france telecom laisse son nom a Orange En 2005, Orange France devient le premier opérateur à utiliser un réseau