Processus cognitifs

Il faut évidemment savoir obtenir les avis des consommateurs. Finalement, votre avis, est il important ? L’étude du comportement du consommateur est infaillible. Les caractéristiques des consommateurs s’appuient cependant sur la psychologie (les processus mentaux) et sur la sociologie (ce qui entour le consommateur). Afin de mieux comprendre ce qui les influencent. Deux grands groupes de facteurs peuvent être distingués. Le premier, le facteur environnementaux c’est-à-dire tous les éléments sociaux

les différentes interfaces existantes tant au sein de la Direction (Gestion Clientèle, Gestion Technique, Syndic…) qu’au niveau des autres Directions (construction, moyens généraux, communication…). L’ensemble de vos missions s’intègre dans le processus qualité de l’entreprise et votre esprit de synthèse et de compréhension des problèmes vous permettront d’être force de proposition dans le cadre de l’amélioration du service rendu à nos clients et l’organisation générale de l’entreprise. Votre

4- Oui les indications « Exxx » sont réglementées par la loi car tout est normalisé et il faut utiliser les mêmes références. Ces indications sont Internationale. 5- Tous les produits sont réglementés. Chaque produits subit le même processus de fabrication (ex : Lait UHT, tout les laits sont stérilisés UHT (Ultra Haut Température) * ETUDE DE L’EMBALLAGE 6- Le logo C signifie que l’emballage est recyclé. 7- Oui les indications de l’encart C sont obligatoires. C’est

l'industrie. Les critères du Juste à Temps sont résumés par la loi des cinq zéros : Zéro défaut (Le processus de fabrication doit limiter au maximum les défauts de fabrication de manière à éviter le gaspillage de ressource utilisée pour produire). Zéro délai (Les gains de productivité sont obtenus par la mise en place d’un système de production en continue qui se traduisent par l’élaboration de processus de production facile, reprogrammable et adaptable on ne fabrique que les produits commandés, c'est

-------------------------------------------------- Page 1.9 / Clients et concurrents ------------------------------------------ Page 1.10/ Qualité ----------------------------------------------------------- Page 1.11 / Le processus de fabrication ---------------------------------- Pages 15-20 2 / L’activité personnelle 2.1 / Présentation du service 2.1.1 / Organigramme -------------------------------------------------- Page 2.1.2 / Organisation -----------------------------------------------------

Société Teindor ÉTUDE DE CAS | * Pilotage d'un produit : analyse de la valeur ; coût cible * Pilotage d'un processus : coût et délai dans une chaîne d'approvisionnement intégrée * Pilotage d'une structure : EVA Economic Value Added * Pilotage global d'une entité : Tableau de bord prospectif | | | Cas élaboré d'après des extraits des cas Vital Azur (Cas pratiques DESCF 2, Dunod, 2004) et Azur Fox (Annales DESCF 2, Dunod, 2006). ÉNONCÉ L'entreprise Teindor, avec 30 ans

s'applique qu'au secteur du service. ISO 9004-3 crée en 1993 Management de la qualité et éléments de système qualité - Partie 3: Lignes directrices pour les produits issus de processus à caractère continu Cette norme donne les lignes directrices pour l'application du management de la qualité aux produits issus de processus à caractère continu. ISO 9004- crée en 1993 Gestion de la qualité et éléments de système qualité - Partie 4: Lignes directrices pour l'amélioration de la qualité Cette

ii LISTE DES ABREVIATIONS……………………………………………………………...... iii LISTE DES ANNEXES…………………………...…………….…………………………..... iv INTRODUCTION GENERALE………..…………………………………………………….. 1 PREMIERE PARTIE : LA SOCIETE LES CIMENTS DU SAHEL……………………. 2 CHAPITRE I : PROCESSUS DE FABRICATION DU CIMENT……………….. 3 1.1. L’extraction des minerais……………………………………………….. 4 1.2. Le concassage …………………………………………………………... 4 1.3. La pré-homogénéisation et le stockage ………………………………... 4 1.4. Le séchage et le broyage de la farine crue

Le but de cette visite c’est d’avoir une idée sur la description de processus de fabrication des pièces comprenant un schéma général du processus avec une explication brève de chaque étape de production concernant la préparation et la transformation des matières premières sans oublier les procédés de mise en forme et en œuvre. Présentation de la société SUPER CERAME et de son processus de production A) Présentation et historique de SUPER

côté. Le processus de fabrication doit donc limiter au maximum les défauts de fabrication. Le contrôle du processus productif doit être intégré à la chaîne de production. Zéro papier : pas d'administration. Il faut limiter les procédures administratives complexes qui ralentissent le processus de décision, et réduire la paperasserie. Zéro délai : la production est adaptée aux besoins de l'aval, en produits intermédiaires ou finis. Pour y arriver il faut mettre en place des processus de production