Prospection Téléphonique Immobilier

l’élaboration du présent rapport. Mademoiselle Anne-Sophie IGNACE, Mademoiselle Sanaa TAKI, conseillères banque et assurance, Monsieur Sébastien BOULC’H, conseillers d’accueil, Monsieur Eric ZERDOUMI, Monsieur Nicolas BENOIT, conseillers en financement immobilier, ainsi que Monsieur Gaël GUEGAN, conseiller professionnels et tout l’ensemble du personnel pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces deux mois et demi. Je souhaite remercier également Madame Hélène

tous les cas, il faut recevoir à part le client. La file d'attente, la qualité de l'accueil dépend de la durée d'attente du client pour se faire servir ou se faire renseigner. Le chargé d'accueil ne doit pas hésiter à écourter une conversation téléphonique avec un client et doit savoir gérer les priorités. Il peut éventuellement invité le client vers les salons d'attente et proposer le cas échéant des documents de communication écrites pour les plus pressés. L'animation de l'accueil, le dysfonctionnement

social ? Et comment l’Etat intervient pour attirer ces I.D.E ? * Quelles sont les limites de cette délocalisation ? La deuxième partie de ce travail touchera la matière, une étude faite sur le centre d’appels EMTICALL spécialisé en matière de prospection et de prise de RDV. * Quelles sont les activités de ce centre ? * Quelle est la procédure suivie pour sa création ? * Qui gère et qui Encadre ? (Organigramme) . * Pour le compte de quelle entreprise travaille EMTICALL ? * Quelle

VILLE N° de téléphone Email DENOMINATION POSTE (ou OBJECTIF) (ex : NEGOCIATEUR IMMOBILIER avec 3 ans d'expérience en Transactions) Pavé 2 Titre (Profil / Objectif) Points clés de votre candidature (Goût de la prospection, sens relationnel, organisation) Pavé 3 Expérience professionnelle EXPERIENCE PROFESSIONNELLE SOCIETE - Fonction (ex : ORPI Agence Paris 15e - Négociateur) - Missions / Tâches 1 (ex : Prospection de biens à commercialiser) - Missions / Tâches 2 (Gestion des annonces sur les sites

de marché. Wafabail : leader sur le secteur du Learning (crédit-bail) (en croissance de 30 %), connait des performances exceptionnelles, grâce notamment au réseau d’Attijariwafa Bank. Wafa Immobilier : est une filiale du groupe marocain Attijariwafa Bank spécialisé dans le financement des projets immobiliers. Depuis sa création en 1991, l’entreprise a diversifié ses produits proposés à ses clients. Actuellement elle assure l’accompagnement et conseil, l’acquisition, la construction l’aménagement

DE L’OFFRE 1) Elaboration de la fiche CAP/CAB 2) Elaboration de la liste guide IV-PROSPECTION TELEPHONIQUE 1) Elaboration de messages téléphoniques * Méthode BAC * Méthode BA * Méthode SONCAS(ASC) 2) Argumentation téléphonique pour obtenir un RDV V-NEGOCIATION D’AFFAIRE

marché. Wafabail : leader sur le secteur du Learning (crédit-bail) (en croissance de 30 %), connait des performances exceptionnelles, grâce notamment au réseau d’Attijariwafa Bank. Wafa Immobilier : est une filiale du groupe marocain Attijariwafa Bank spécialisé dans le financement des projets immobiliers. Depuis sa création en 1991, l’entreprise a diversifié ses produits proposés à ses clients. Actuellement elle assure l’accompagnement et conseil, l’acquisition, la construction l’aménagement

vérifier à quel points les relations professionnelles prenaient une place importante dans le génie civil. L’appel d’offre portait sur une résidence de 90 logements appeler le clos pasteur et le client n’était nul autre que le célèbre promoteur immobilier Kaufmann&Broad. Le client a lancé un appel d’offre en lots séparés en nous demandant tout de même d’étudier l’offre en tant qu’entreprise générale. Réussir à rivaliser avec un appel d’offre en lots séparé lorsque l’on y répond en entreprise générale

clientèle, nous pouvons citer : - la fidélisation de la clientèle. - Fournir le conseil aux clients. - L’offre d’un service de qualité. - La défense des marges de la banque. - La maîtrise des techniques bancaires et la prospection commerciale. - La connaissance des marchés et de la concurrence. - La vente en volume de toute la gamme des produits. Et parmi les différents produits offerts par l’agence on peut citer : 1) les produits de prévoyances :

NOM Adresse Code Postal - VILLE N° de téléphone Email DENOMINATION POSTE (ou OBJECTIF) (ex : NEGOCIATEUR IMMOBILIER avec 3 ans d'expérience en Transactions) Points clés de votre candidature (Goût de la prospection, sens relationnel, organisation) EXPERIENCE PROFESSIONNELLE SOCIETE - Fonction (ex : ORPI Agence Paris 15e - Négociateur) - Missions / Tâches 1 (ex : Prospection de biens à commercialiser) - Missions / Tâches 2 (Gestion des annonces sur les sites Internet) - Missions / Tâches