Protection Du Consommateur Au Maroc

INTRODUCTION Page 5 CHAPITRE I :Le secteur de la charcuterie au Maroc Page 6 1- Présentation du groupe KOUTOUBIA Page 7 2- Historique de développement Page 9 3- Fiche de présentation

SOMMAIRE I – ETUDES – La notion du secteur public au Maroc.……………………………………………… Ahmed BOUACHIK – La firme, ses clients, ses concurrents.………………………………………………. Ouadii MOULINE – La publicité mensongère et la protection du consommateur en droit marocain.…………………………………………………………………… Abderrahim BENDRAOUI – Evaluation de la productivité dans l'entreprise.…………………………………….. Abdelhai BOUCHAREB 9 19 27 41 II – MONOGRAPHIE ET ETUDE DE CAS – Le secteur sucrier.…………………………………………………………………… Abdallah ALAOUI AMINI

Les différents facteurs………………………………………………. 3) L’évaluation de la logistique……………………………………….. II. Objectif de logistique verte .. 1) L’impact sur l’environnement. 2) Les principales objectives . III. Que se passe t-il au Maroc ? VI. Les enjeux de la logistique Partie II : Energie solaire en rapport avec l’éco-logistique 1) L'énergie renouvelable: une fidélisation à la gestion. 2) Différentes formes d’énergies renouvelables…………  2.1.

3. Qui est le consommateur 2.0 ? 19 4. Que recherche le consommateur 2.0? 20 Chapitre 2 : Les approches théoriques de la fidélisation des clients en ligne 22 Section 1 : Les approches théoriques de la fidélisation des clients : 1. Définition : 22 2. Avantages et limites de la fidélisation : 26 3. Les outils de la fidélisation : 28 Section 2 : Les fondements théoriques de la fidélisation des clients en ligne : 1. Le processus d’achat de l’e-consommateur : 31 2. Quelques

durable pour de nombreuses raisons : Prévenir et maîtriser les risques environnementaux et sociaux Innover, dégager un avantage de marché, une différenciation et une augmentation de la valeur de la marque Prendre en compte les besoins des clients/consommateurs de manière plus globale et plus pérenne Anticiper ou se conformer aux contraintes réglementaires Réduire ses coûts Valoriser son image et préserver son crédit dans la société Mobiliser le personnel pour s’engager dans une démarche volontaire

Histoire Après des années passées dans le milieu de la mode, Karim Tazi, industriel textile et autrefois agent de La Redoute au Maroc, crée sa propre marque de vêtements. Le but alors est de "démocratiser la mode au Maroc"[1]. En 2003, deux magasins ouvrent simultanément à Rabat et à Casablanca, principales villes du royaume. L'enseigne connaît un succès fulgurant auprès des jeunes femmes, en partant de la lycéenne jusqu'à la mère de famille, ce qui lui revaudra ensuite neuf autres points de vente

biens, réajustement des budgets… Face à cette situation critique, le Maroc a décidé de prendre plusieurs actes proactifs, en l’occurrence la décision du confinement obligatoire, qui s’inscrit dans une approche citoyenne qui favorise la santé des marocains au détriment de toutes autres considérations. Cet acte avait des répercussions majeures principalement sur l’ensemble des secteurs économiques marocains. Aussi, le Maroc a constitué un comité spécial le 11 Mars 2020, pour la veille économique

innovations sont a l’origine de l’évolution spectaculaire de la nouvelle économie numérique qui se reflète notamment dans les échanges commerciaux dans les nouveau modes d’action du monde des affaires et dans les nouvelles possibilités offertes aux consommateurs. Ainsi avec le développement d’internet les transactions commerciales ont pris une nouvelle dimension, l’internet a permet de mondialiser le commerce avec suppression des frontières et réduction des frais, le développement de la vente électronique

Au Maroc, un nombre croissant d’entreprises se mettent à l’heure du e-commerce, Cependant, malgré les efforts déployés par l’Etat, le commerce électronique n’a toujours pas atteint une vitesse de croisière, et cela est dû à un certain nombre de freins liés soit au comportement de l’acheteur, qui n’est pas habitué à l’achat à distance, soit à une méconnaissance de la mise en place de textes de lois qui régissent les transactions afférentes à ce type de commerce. Dans ce sens le Maroc a mis en

sein de l’OCP THEME : ETUDE CRITIQUE DES APPAREILS DE PROTECTION ET SUPERVISION DE LA BOUCLE 60Kv Soutenu le 21 / 06 / 2010 Par : - NAHIDI Hassan Membres de jury : - M.HMIDAT - M.BELFQIH - M.KHAFALLAH - Melle. ELHARRAJ Président Rapporteur Encadrant ENSEM Encadrant Industriel Promotion 2010 Etude critique des protections hautes tension – supervision de la boucle 60Kv NAHIDI Hassan 2 Etude critique des protections hautes tension – supervision de la boucle 60Kv Dédicaces