Préparateur De Commandes

commercial 2 III composition de la FDV : 1) équipe interne : -Téléprospecteur ; prospection à distance -télévendeur . -Vendeur en point de vente. (Vendeur sédentaire) -secrétaire commerciale (prend les commandes, veille à la facturation et aux expéditions) - préparateur de commande 2) l’équipe externe : -inspecteur des ventes (prospecter, visiter, informer et vendre) -technico commercial (même fonction que les commerciaux mais plus technique) -ingénieur commercial -ingénieur d’affaire

Introduction J’ai effectué mon stage au sein de la pharmacie du centre à Aubervilliers, ce fut pour moi une appréhension car n’ayant jamais travaillé au sein d’une pharmacie et donc ne connaissant pas les différentes tâches que les pharmaciens et préparateurs pouvaient accomplirent, hormis la dispensation des médicaments et la réalisation des préparations magistrales. Mais grâce à toute l’équipe et en particulier M.Boukaia tous m’a été expliqué très clairement. Et j’ai donc pu réaliser mon stage en

.…..………………….......................……………..5 2.     Identification…………………………………...........…….............................………..........5  3.     Le personnel……………………………...……………………..........…..............................6 a)   Pharmaciens b)   Préparateurs c)   Secrétaire   4.     L’environnement économique…………………………………………………........……..8  a) Clientsb) Fournisseurs   5.     Les locaux ………………………………………………………….....………………………..9 a)   L'espace client b)   L'espace gestion c)   L'espace produit d)

A) Mes observations : le contexte de l'accueil : 1. Les protagonistes (personnel d'accueil) L'accueil du dépôt (retrait des marchandises après commande en magasin) est assuré par 2 hôtesses d'accueil qui travaillent en alternance : une personne assure la permanence du matin du lundi au samedi, l'autre personne les après-midis, y compris le dimanche). Une équipe de 10 employés (effectif moyen) prend en charge la préparation et la mise à disposition des marchandises commandées. En tant

................................... 3 PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’OFFICINE 1.LE PERSONNEL ................................................................................ 4 1-1.Le pharmacien titulaire 1-2.Le pharmacien assistant 1-3.Le préparateur 1-4.Les étudiants 2.DEONTOLOGIE ................................................................................ 4 Les devoirs généraux du pharmacien 3.DISPOSITION DES LOCAUX ........................................................... 5

constituée de particulier comme de professionnel (Conforama, FC service, …), le support de communication utilisé est la publicité (panneau publicitaire) et surtout du bouche à oreille. Je n’ai pas eu accès au logiciel pour les factures mais pour commander les pièces mon chef utilisait Renault Parts et Dialogys. Mr Noël envoyant mon chef tout les 2 mois en formation donc la formation était suivie. Le garage avait de nombreux moyens pour le développement durable comme : une cuve d’huile qu’il faisait

demande existe. Quels sont les clients des entrepôts ? Les entreprises Les magasins Les grossistes Les particuliers Quels sont les types d’entrepôts ? L’entrepôt d’usine : fonction de recevoir des marchandises, de préparer des commandes pour les ateliers de fabrication et expédier les produits finis Les plates-formes clients/fournisseurs : entrepôt fournisseur = produit fournisseurs Les plates-formes de messagerie : livrer en porte à porte, dans le monde, des documents et

un lieu destiné à l'entreposage et à la dispensation de médicament. Ce lieu est sous la responsabilité d'un pharmacien qui peut y fabriquer des préparations magistrales ordonnées par un médecin pour un patient donné et superviser le travail des préparateurs en pharmacie . Au sein de l'officine, le pharmacien peut également faire le suivi de la médication du patient, substituer un princeps par un générique, adapter les posologies, renouveler les traitements des pathologies chroniques et proposer des

préparation des commandes 3.2.4 Formes de préparation des commandes 3.2.5 Sorties des articles 4. ÉQUIPEMENTS POUR LA MANIPULATION DES MATÉRIAUX 4.1 PRINCIPES DES ÉQUIPEMENTS POUR LA MANIPULATION DES MATÉRIAUX 4.2 MOYENS POUR LES CHARGES SUSPENDUES 4.3 MOYENS POUR LA MANIPULATION DES PALETTES 4.3.1 Moyen de mouvement horizontal 4.3.2 Moyens qui combinent le transport horizontal et vertical 5. STRUCTURES D'ENTREPÔT 5.1 ÉTAGÈRES POUR LES CHARGES LÉGÈRES 5.1.1 Type d'étagère du préparateur au produit 5

préparation des commandes 3.2.4 Formes de préparation des commandes 3.2.5 Sorties des articles 4. ÉQUIPEMENTS POUR LA MANIPULATION DES MATÉRIAUX 4.1 PRINCIPES DES ÉQUIPEMENTS POUR LA MANIPULATION DES MATÉRIAUX 4.2 MOYENS POUR LES CHARGES SUSPENDUES 4.3 MOYENS POUR LA MANIPULATION DES PALETTES 4.3.1 Moyen de mouvement horizontal 4.3.2 Moyens qui combinent le transport horizontal et vertical 5. STRUCTURES D'ENTREPÔT 5.1 ÉTAGÈRES POUR LES CHARGES LÉGÈRES 5.1.1 Type d'étagère du préparateur au produit 5