Présentation Sephora

: Enseigne ( magasin dépendant de la marque " Sephora " ) Méthodes de vente : Vente en libre-service et Vente par l’intermédiaire d’un vendeur ( car il y a des conseillères spécialistes ) Activité principale : Vente de produits cosmétiques sélectifs + parfums Dimension de la surface de vente : 100 m² . Au niveau du rayon central se trouve la zone couleur ( marques sélectives + marque représentante du magasin : Sephora ) Et de chaque côté, à gauche, la zone parfum

précise sur le métier de la vente en parfumerie grâce à la passion qu’elles détiennent pour ce métier ; et les produits et services qu’elles proposent. Sommaire Lettre de remerciements Page 1 Sommaire Page 2 Introduction Page 3 Présentation de l’entreprise Pages 4/5 Missions et activités au sein de l’entreprise Pages 6/7 Bilan : acquis et difficultés Pages 8/9 Conclusion Pages 10/11 Annexes Pages 12/13/14 Introduction Pour mon choix de stage, j’ai tout

Présentation Le premier magasin Sephora voit le jour à Paris en 1973 au sein du groupe Nouvelles Galeries. Le nom de cette nouvelle boutique de parfumerie et cosmétique s’inspire du prénom biblique Sephora, épouse de Moïse et présentée comme une femme élégante, joyeuse et libre.  Reprise en 1993 par Dominique Mandonnaud, la chaîne compte alors 38 magasins. Son nouveau propriétaire change le concept des boutiques Sephora pour en faire des parfumeries en « libre accès » : un lieu propice à la flânerie

D Carole DOSSIER DE VENTE ET DE PRESTATION DE SERVICE CAP Session 2011-2012 SOMMAIRE Présentation Sommaire Partie commerciale

| |I- Présentation générale de l’U.C | | | |(Annexe 1) | |Comptant parmi les grandes marques internationales de la

matières : I) Présentation générale de l’entreprise 3 II) Concurrents et Clients 4 1. Les concurrents 4 2. Stratégie de Séphora 5 3. Les Clients …..………………………………………………………………………………………………………….….6 III) Bénéfices et Données Sociales …………….………………………………………………………….10 1. Les Bénéfices……………………………………………………………………………………………………..........9 2. Données Sociales……………………………………………………………………………………………………..11 I) Présentation générale de l’Entreprise Sephora est une chaîne

1 J’ai effectué mon stage au sein de l’unité commerciale Sephora au centre commercial Carré Sénart à Lieusaint dans le département de la Seine et Marne. 1) Contexte local a. L’environnement local Le magasin est situé à une place stratégique, au centre des trois grandes allées principales de la galerie marchande. Le centre commercial est implanté dans une zone attractive. Ce dernier est bordé par de grands axes routiers : nationales 104 et 6, les autoroutes A5 et A6. La locomotive Carrefour

Éco système de la marque SEPHORA Mix Marketing Positionnement Prix : • Alignement des prix par rapport à la concurrence • Panier moyen: entre 47 et 50 € • Accessibles (Pour les produits de la marque) Positionnement Produit : • Produit innovant • Qui améliorent votre quotidien beauté • Maquillage • Accessoires, bain et produits de soin: Made in Sephora • Accessibles et généreux • À la pointe des tendances • De qualité. Soyez libres de créer vos propres looks et d'en changer quand vous le désirez

Les systèmes d’information et de communication chez Séphora Sommaire I- Présentation générale de Séphora : 1. Historique : 2. Chiffres clés et fait marquants : 3. LVMH et SEPHORA II. L’organisation, le fonctionnement, le management , le suivi des coûts de la direction des systèmes d’information (DSI) et sa stratégie : A) La DSI : Les principales fonctions, l’organisation, le niveau d’externalisation 1. Fonction exercée par les répondants 2. Organisation

candidat : Année 2010-2011 |FICHE COMMERCIALE | ➢ Identification du point de vente : Nom : Sephora Adresse : C.C. Les Arcades Rougé 49300 Cholet Téléphone : 02-41-49-45-70 Date de création : 6/10/2009 Type de point de vente : Parfumerie Activité principale : Vente de produits Agencement des espaces professionnels : 1 Surface