Présentation Sephora

L u n d i 0 6 d é c e m b r e 2 0 1 0 Analyse Stratégique et Financière du Groupe LVMH Présentation du Groupe LVMH Sommaire I. Présentation générale de l’entreprise .............................................................................................................................. 3 A. Historique ................................................................................................................................................................... 3 B.

Réglementation des données personnelles. 11 3. Réglementation paiement et crédit. 11 4. Propriétés de la clientèle fidélisée. 12 III. Les différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud 15 B. Chez les petits commerçants 16 IV. L’avenir des cartes de fidélités. 18 A. Quelques chiffres. 18 B. Toujours de nouvelles formes. 19 V. Conclusion 20 Annexe 1 : Sources 21 Annexe 2 : contexte

| | | | | |Sephora | |Nom : Levavasseur | | |

Le marché des cosmétiques masculins Sommaire Introduction 3 I Environnement socio-économique des cosmétiques : 4 A°) Présentation du produit 4 B°) Environnement législatif des cosmétiques. 4 C°) Environnement économique des cosmétiques. 6 1) Conjoncture et évolution de l’économie française. 6 2) Conjoncture et évolution du secteur des cosmétiques en France. 8 3) Conjoncture et évolution des cosmétiques masculins en France. 10 D°) Comportement des consommateurs 10 1)

2011 SOMMAIRE : I- FICHE N1 : ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT II- FICHE N2 : LA VENTE CONSEIL EN MAGASIN III- FICHE N3 : LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE IV- FICHE N4 : L’ANIMATION V- ANNEXES : * Présentation de l’entreprise * La marque Lancôme I-FICHE N1  ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT BAC PRO. ESTHETIQUE COSMETIQUE Nom de l’élève : Nom de l’établissement : Lycée Polyvalent -------------------------------------------------

|sélectionnés (à apporter le jour de |_ Annexe 2 : Théâtralisation des points de vente et stimulation de l’acte d’achat | |l’épreuve). |_ Annexe 3 : La PLV à l’ère du numérique: Sephora. | | |_ Annexe 4 : Microsoft et Intel vont proposer une plateforme d’affichage et de PLV numériques. | |

Présentation de l’enseigne Beauty success Marie Coiffard Sommaire Présentation de l’enseigne 1 Historique 2 Implantation géographique 3 L’entreprise 1/mode de gestion 4 Identité visuelle 7 Positionnement 8 Enjeux et perspectives 9 2/réseaux de distribution 3/le développement 4/chiffre d’affaire 1/stratégie 2/valeurs 3/cible 4/concurrence Conclusion 10 Présentation de l’enseigne Beauty Success est un réseau

Diagnostic externe p 4-5 B. Diagnostic interne p 6 C. SWOT p 7 II. Marketing stratégique A. Positionnement p 8 B. Segmentation p 8-9 C. Le Ciblage p 9 III. Marketing opérationnel Présentation de la Nouvelle Gamme p 11-13 Conclusion p 13 Introduction Gatineau est une marque de cosmétique créée par Jeanne Gatineau en 1932. C’est une femme de 40 ans seule avec trois enfants qui entre les deux guerres ouvrira sa

fournisseur de l'Australie en parfums avec grand nombre de marques de « célébrités et couturiers » (Brittney Spears, Mariah Carey, Sarah Jessica Parker, Paris Hilton, Marc Jacobs, etc.). Il existe trois agences de contrôle selon la nature et la présentation du produit : - NICNAS/National Industrial Chemicals Notification & Assessment Scheme (www.nicnas.gov.au) - TGA/Therapeutic Goods Administration (www.tga.gov.au) - l’AQIS/Australian Quarantine and Inspection Service (www.aqis.gov.au) Une

Camille LG Année 2012 Sommaire Présentation Page 1 Sommaire Page 2 Présentation de l’entreprise Pages 3-4 Fiche produit Page 5 Fiche prestation Page 6 Annexes Pages 7-10 Présentation de l’entreprise Identification de la société. Identification du point de vente | Chanel | Secteur d’activité | Distribution sélective : parfums, maquillage et soins. | Siège social | 135