Publipostage Cned

décideurs.   Au cours de l’entretien, l’objectif est de susciter l’intérêt du prospect et de répondre à ses objections. La dernière phase consiste à convenir d’un rendez-vous et de le confirmer 24 heures à l’avance. b.      Le mailing papier ou publipostage  Le mailing est efficace en amont d’une opération d’appels téléphoniques car il permet de s’appuyer sur un document déjà entre les mains du prospect. S’il touche 100 % de vos cibles, le mailing est cependant long en conception et en délai d’acheminement

effet, les sites e-tourismes se développent de plus en plus rendant leur accès de mieux en mieux. Certains sites, comme Lastminute.com (voir doc 10 : « Lastminute.com se renforce sur le conseil et la relation client ») proposent une newsletter, un publipostage que les inscrit reçoivent régulièrement avec les différentes offres de la société, en espérant que cela donne envie aux usagers de la lettre de réserver impulsivement. La plupart des entreprises souhaitent fidéliser leurs clients, oui

Sommaire Sommaire 3 Introduction 4 Le marketing direct et Internet 5 I. Internet 5 A. Développement du site internet 5 B. Bannière publicitaire 8 C. Référencement 9 II. Marketing direct 9 A. Emailing et publipostage 9 B. Newsletters 13 C. La démonstration sur lieu de vente 13 D. Le catalogue 14 III. Budget mensuel 16 Le Partenariat et l’évènementiel 17 I. Le partenariat 17 A. Partenariat sportif 17 B. Partenariat mode 18 II. La soirée de lancement

par fax et l'un par courrier postal (fichier type en annexe I et annexe II) Pour le fax et le courrier, j'ai commencé par rédiger le modèle type de lettre sur Word, puis j’ai créé une relation entre le fichier Excel et le fichier Word via un Publipostage, pour que les adresses des différentes entreprises soient écrites automatiquement sur le courrier à envoyer, et dans un cadre spécifique afin que l’adresse apparaisse dans la fenêtre transparente de l’enveloppe. 6/33 Rapport de Stage

que notre opération soit plus percutante et donc plus efficace. De plus, les retours et les résultats sont très facilement mesurable ( taux d’ouverture etc … ) Le taux de retour de l’emailling est supérieur aux autres support ( faxing, publipostage ). 2) Street marketing : Faire une dégustation mini pizza en public + stand pizzaiolo

utilisées Ce sont les 3 méthode de prospection habituellement utilisées : Le phoning : Le phoning est une appellation couramment utilisée pour désigner les actions de marketing direct de prospection effectuées par téléphone. Le mailling : Le publipostage (ou mailing) est la technique légale de marketing qui consiste à envoyer en nombre des informations ou prospectus publicitaires, par voie postale ou électronique, pour assurer la promotion d’un produit, d’un service ou d’une enseigne. 1.6.La

client, ou son ancienneté : « Cher Client et Membre, Vous faites partie de mes plus fidèles clients depuis maintenant 5 ans. Je tenais à vous en remercier en… ». « 5 ans » est une zone variable (Word sait très bien faire cela, grâce à sa fonction publipostage que vous trouverez dans l’onglet du même nom pour la version Word 2007, dans le menu « Outils » pour la version 2003). La fréquence de vos sollicitations C’est une règle de base : on n’écrit pas aux clients lorsque l’on n’a rien à leur dire

Communication Publicité et média : - magazines  spécialisée: Que Choisir , Pleine Vie, Vivre Plus, Madame... - distribution de prospectus Promotion des ventes : - démonstrations sur des salons Marketing relationnel : - mailing - publipostage Relations publiques : - salons - relations presses avec radios (RMC, france Inter...) , magazines spécialisés... Electronique : - site internet non-marchand - e-mailing Distribution Sélective : Uniquement en GSS - points de vente

           Préparation de la prospection : Recherche de prospects et conception de fichiers clients Mise à jour et enrichissement d’un fichier clients Réalisation de la prospection Création d’un publipostage Prospection téléphonique E mailing Prospection terrain Création des documents de l’offre commerciale brochure commerciale catalogue dépliant… Evaluation et suivi de la prospection commerciale - Calcul de ratios (taux de retour, nouveaux

prospects et la période la plus propice à une visite éventuelle. Méthode de prospection retenue : le commercial dispose de plusieurs méthodes qui peuvent être combinées entre elles en fonction des cibles et des objectifs : prospection téléphonique, publipostage, prospection sur le terrain. II.6. Les moyens de prospection La vente par référence dynamique La référence dynamique est considérée parmi les moyens de prospection les plus efficaces. C’est lorsque le client recommande à l’entreprise d’autres