Questionnaire De Satisfaction Sur Un Concert

» dans le temps et l’espace. Les difficultés principales pour eux sont de retrouver un sens à leur travail, d’adapter en permanence leur activité (méta-travail), et de ne pas se faire déborder. Une enquête quantitative réalisée par l’APEC par questionnaire en ligne fait apparaitre dans la suite du rapport les éléments positifs de l’usage des TIC. La majorité des cadres ont entre 30 et 39 ans, 4 ans d’ancienneté sur leur poste et un bac+5. Grâce aux TIC, les cadres se sentent plus efficaces, plus

sur les types d’événements déjà organisés par le passé tout en évitant de tomber dans la répétition. Il faut alors se montrer créatif. Voici quelques exemples d’événements communs : Conférence de presse * Bourse/Salon * Réception * Concert Séminaire/Congrès/Conférence Afin de cadrer l’événement, il est aussi intéressant de définir un thème. Ce dernier peut être une image, un logo, un slogan ou même une métaphore. Le lien avec l’objectif doit être évident. * L’équipe d’organisation

adresses mails. Comment allons-nous analyser les données ? Nous utiliserons le logiciel Sphinx qui est très réputé pour la réalisation de sondages. Nous allons utiliser la version Déclic qui est une solution toute en ligne permettant d’administrer le questionnaire par Internet pouvant aller jusqu’à 6000 mails et 600 réponses. Le sondage crée, sera envoyé par mail à nos adhérents. Le logiciel calcule automatiquement à chaque renvoi mail les résultats et se charge d’effectuer les schémas. Quant aux sondages

nouveaux produits et services, la réingénierie et l'optimisation des processus, les projets ISO, l'analyse de l'environnement organisationnel, l'implantation d'indicateurs de performance, la restructuration organisationnelle, l'évaluation de la satisfaction des clients et des employés, la gestion et la facilitation du changement et le redressement d'entreprises en difficulté. La définition des besoins d'un projet en consultation Il y a une corrélation entre l'effort consacré par le client pour planifier

proposer des actions d'amélioration, un travail d'équipe qui implique l'ensemble du personnel, … D'après Philippe Détrie1, « le management de la qualité est un ensemble de méthodes et de pratiques [mobilisant] tous les acteurs de l'entreprise pour la satisfaction durable des besoins et attentes des clients ». L'enjeu, face aux besoins sociaux croissants liés au vieillissement de la population, est de mettre en œuvre une organisation qui produise le maximum de qualité de service pour l'usager, c'est à dire

notre travail en deux grandes parties. Dans la première, consacrée au cadre théorique et à l’approche méthodologique, nous avons utilisé des techniques et des outils de recherche tels que l’observation directe, l’entretien, la discussion et le questionnaire en vue d’obtenir des informations. Dans la deuxième partie, nommée analyse et interprétation des résultats, nous avons présenté les données recueillies auprès de nos enquêtés, nous les avons analysées puis interprétées.

consommateurs, cela si possible près d'un créneau "idéal". Un exemple détaillé illustrera tout ceci. Soit une étude de marché afin d'identifier la perception qu'ont les Canadiens de certains véhicules automobiles. On décide d'administrer un questionnaire à quatre cent personnes, leur demandant de juger plusieurs marques en fonction de sept critères: le prix, la cote de consommation d'essence, la rapidité, l'espace, l'élégance, la puissance, et l'impression générale. Chaque échelle est graduée de

Dans le cadre de notre projet, nous avons prospecté différentes entreprises appartenant à des secteurs d’activité variés. Suite à cela, cinq managers ont accepté de collaborer avec nous, sur une idée de projet définie en commun. Nous nous sommes concertés de façon à étudier le potentiel que pouvait représenter chaque projet en termes de changements, avant d’adopter au final et à l’unanimité le projet de Tcha House. Ce choix s’est révélé être le plus intéressant pour nous mais surtout le plus réaliste

ainsi que les produits biologiques, excluant le recours aux manipulations génétiques, aux pesticides et aux insecticides. Pour ce qui est des données ayant servi de base à ce travail, elles ont été recueillies à partir d’une enquête basée sur un questionnaire adressé à une cible large et diversifiée constituée de 200 répondants ; ainsi que des guides d’entretien adressés à certaines entreprises appliquant le marketing écologique, à savoir AXA Assurances, l’association « Pour un Maroc Vert », l’agence

........... 47 Annexe 4: Technique de pondération servant à exclure l’influence de la branche d’appartenance / de la taille de l’entreprise ......................................................................................... 48 Annexe 5: Questionnaire .......................................................................................................... 49 Table des illustrations Fig. 1 Fréquence des incidents ..........................................................................