Rapport De Stage Banque Back Office

effectué un stage académique à la Direction Générale de la Bank Of Africa de Cotonou (BOA). Cette expérience qui fait partie du cursus en vigueur à l'Institut pour l'obtention de nos diplômes, vise à allier la formation à l'insertion professionnelle. Nous avons choisi volontiers d'effectuer ce stage dans un établissement financier notamment une banque en raison de l'expansion du secteur de la finance qui s'est traduite depuis quelques années par l'extension des réseaux des banques et la multiplication

......................................................................7 Organigramme du GBP…...................................................8 » structure de la Banque Centrale Populaire :……………..…………….9 » Le Comité  Directeur (CD):………………………………………………10 » La Banque Centrale  Populaire (BCP):……………………………..…10 » La Banque Populaire régionale (BPR):…………………………….....11 » Les succursales :…………………………………………………………12 » Les agences :…………………………………………………………….....13 Chapitre 2 : Activités et

clientèle « CA » 18 Section1 : Ses principales missions : 19 Section2 : Ses missions commerciales 21 CHAPITRE II : Service guichet 24 Section1 : Caisse 24 Réception des fonds : 24 Section2 : Remises des chèques 25 CHAPITRE III: Service Back office: 25 CHAPITRE VI : SERVICE INTERNATIONAL : 27 Section1 : Les transferts financiers 27 Section2 :Les opérations de refinancement 27 Section3 : Les opérations d’import/export 27 Section4 : Le virement international 28 Section5 : La remise documentaire

RAPPORT DE STAGE 3EME SOMMAIRE I) PRESENTATION PERSONNELLE (page 4) 1) MA PRESENTATION 2) MES MOTIVATIONS II) PRESENTATION DE LA SOCIETE (pages 5-12) 1) HISTORIQUE DE LA SOCIETE 2) ACTIVITES 3) ORGANISATION a) ORGANIGRAMME b) MATERIEL UTILISE c) REGLEMENT DE DEONTOLOGIE d) DUREE ET HORAIRES DE TRAVAIL e) HYGIENE f) SECURITE 4) PRESENTATION D’UN GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLE ET TACHES EFFECTUEES AU COURS DU STAGE EN ENTREPRISE III) BOURSE DES VALEURS (pages

______ 4 2-Chef de caisse __________________________________________________________________________ 4 a. Supervision des opérations de guichet ___________________________________________________________________ 4 b. Réalisation des travaux de back-office – _________________________________________________________________ 5 c. Gestion des moyens techniques et logistiques au niveau de l’agence ___________________________________________ 5 3-Chargé de produit _______________________________________________________________________

(APSB) : 16 B. La banque centrale (Bank Al Maghreb) : 17 C. Les établissements collecteurs - dépositaires : 18 D. La clientèle : 18 III : La société de bourse : noyau du marché 20 1. Cellule Analyse et Recherche : 20 2. Cellule Front Office : 21 3. Cellule Négociation : 22 4. Cellule Back Office : 22 5. Cellule Middle Office (Contrôle Interne) : 23 2EME PARTIE : L’OPERATION DE BOURSE: 26 L’ART DU DENOUEMENT 26 I : De l’ordre à la transaction : volet Front Office 26 1.Relation Clients

Par la présente il me tient à cœur de remercier toutes celles et ceux qui m’ont permis de réaliser ce stage et d’en faire un moment agréable et enrichissant.Au terme de ces 2 mois et demi de stage, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont participé de près ou de loin à la réalisation de ce projet. Je tiens à remercier en premier Mme THUIA Claudie, ma responsable de stage au sein du Crédit Mutuel de Doué la Fontaine, qui m’a donné sa confiance pour la réalisation

________________________________ 9 4. Structure et organisation__________________________________________________________________ 9 4.1 Les principaux actionnaires_______________________________________________________________ 9 4.2 Les banques partenaires__________________________________________________________________ 10 4.3 Les locaux_________________________________________________________________________________ 10 4.4 Organisation interne______________________________________________________________________

Maroc : II- Le Comité Directeur (CD) : III- La Banque Centrale Populaire : IV- Les Banques Populaires Régionales : V- La succursale : VI- L’agence : Chapitre ″2″ : Les opérations effectuées au niveau de l’agence. Section 1 : Présentation de l’agence Ain Hayani : Section 2 : Les opérations de caisses Section 3 : Les remises des effets et des chèques : Section 3 : Les opérations de Back Office. Section 4 : L’offre de la Banque Populaire. Section 5 : Les tâches effectuées. Conclusion

Bourse(APSB) : B. La banque centrale (Bank Al Maghreb) : C. Les établissements collecteurs - dépositaires : D. La clientèle : III : La société de bourse : noyau du marché 1. Cellule Analyse et Recherche : 2. Cellule Front Office : 3. Cellule Négociation : 4. Cellule Back Office : 5. Cellule Middle Office (Contrôle Interne) : 2EME PARTIE : L’OPERATION DE BOURSE: L’ART DU DENOUEMENT I : De l’ordre à la transaction : volet Front Office 1.Relation Clients – Société