Rapport De Stage Banque Charge De Clientele

Office De Formation Professionnelle Et De La promotion De Travail Rapport de stage réalisé par : Nom et prénom : Ouiam EL KAABOUCH Spécialité : TSGE 2A Période de stage : 2 mois Encadré par : Mr. BENNIS Anass Maitre de stage : Mr. JADAN Abderrahman ISTA NADOR ATTIJARIWAFA BANK Introduction……………………………………………05 PARTIE I : Présentation d’ATTIJARIWAFA BANK…….06 Chapitre 1 : Le groupe ATTIJARIWAFA BANK…………06 Chapitre 2 : l’Agence SAKIA AL HAMRA………………...10 PARTIE II : AIDA l’application

Ce rapport retrace le déroulement de mon stage d’application au sein de la Banque Populaire Centre Sud, dans laquelle je me suis engagé durant une période allant du 12 Août au 12 Octobre 2014. L’utilité de ce stage est envisagée selon deux optiques : Compléter d’une certaine manière les connaissances académiques acquises lors des trois années d’études et particulièrement la dernière; Avoir un contact direct avec le milieu professionnel. Mon stage a été effectué au sein de la banque populaire

groupe EDHEC Accréditée EQUIS et AACSB Reconnue par l’état à diplôme visé. Rapport de stage Chargé Middle et Back office au sein du service Trésorerie d’AXA banque 2ème année Promotion 2014 [pic] Responsable de stage : Laurent Berthod Nom et prénom : Peyronel Cédric Nom de l’entreprise : AXA Banque [pic] Je tiens à remercier mon maître de stage, Monsieur Laurent Berthod, ainsi que Monsieur Marc Massabki pour m'avoir aider tout

S'inscrire Rapport bmce(1) / 51 Share Rapport de stage Bmce Rapport de stage Bmce 1684 views Bidah hicham bmce bank (imprimé) Bidah hicham bmce bank (imprimé) 842 views Rapport de stage Bmce3 Rapport de stage Bmce3 946 views Rapport de stage1 2 Rapport de stage1 2 9392 views Rapport de stage bpr meknès: la comptabilité au sein de la banque Rapport de stage bpr meknès: la comptabilité au sein de la banque 7804 views Rapport de stage sg Rapport de stage sg 15996 views

1 : Présentation de la banque Attijariwafa bank 1 Section 1 : Présentation générale d’Attijariwafa banque : 4 Section 2) Présentation de l'agence Dar Kebdani, Nador : 7 Section 3) Segmentation des services à l’agence Dar Kebdani : 8 Chapitre 2 : Présentation et description 1 des différents services : 1 Section1) La fonction du responsable d’agence : 10 Section 2) La fonction du chargé de clientèle : 11 Section 3) La fonction du chargé de compte principal : 13

……………24 7. Tâches n°7 : Demande d’une carte monétique ……………………….………25 8. Tâches n°8 : Demande de crédit………………….……………………………..26 9. Tâches n°9 : Souscription OPCVM ……….……….……………………………27 Troisième partie : Enquête de la satisfaction de la clientèle 1. Objectifs de l'enquête……..……………..………………………….…………....29 2. Sélection de l'échantillon ……..……….….……………………….…………….29 3. Design du questionnaire …….….…….…………………….…….………….….29 4. Technique de l'interview  ……..…….……….……………….………………….30

produits de la SGMB : 13 §1.Banque au quotidien : 13 §2. Assurances 15 § 3. Epargne et Placement 17 §4.Prêts : 19 Chapitre II. La banque à distance : 21 Section 1 : Définition, et Raison d’évolution 23 §1.Définition 23 §3. Les raison d’évolution de la banque à distance 23 Section 2. Le fonctionnement de la banque à distance 24 §1.la stratégie de la banque à distance (stratégie multi-canal) 24 §2. LA CIBLE 25 §3: LES PRODUITS DE LA BANQUE A DISTANCE 26 §4. Les

 Rapport de stage BANK-AL-MAGHRIB Stage effectué par : Periode de Stage : 01/10/2014 au 30/11/2014 À Marrakech Plan I. REMERCIMENT ……………………………………………………………………………………………….. 4 II. INTRODUCTION ………………………………………………………………………………………………. 5 III. BANK-AL-MAGHRIB .......................................………………………………………………… 6 1. Présentation …………………………………………………………………………………………………… 6

Rapport de stage [pic] Attijariwafa Bank : Siège du boulevard Hassan 2, Casablanca Période du stage : du 23 mai au 30 juin 2011 REMERCIEMENTS : Je tiens tout particulièrement à remercier Mr Waquasse, directeur des ressources humaines, Mr Alaoui, directeur de la BMF ainsi que Mr Kettani, l’animateur du réseau de m’avoir permis de pouvoir intégrer l’entreprise pour y effectuer mon stage. Ma satisfaction

Sommaire INTRODUCTION .............................................................................................. 1 A LA DECOUVERTE DE LA BANQUE ................................................................. 2 Chapitre I : Présentation générale de la Banque Marocaine pour le Commerce & l’Industrie (BMCI) ........................................................................................ 4 I-Histoire de la B.M.C.I : ......................................................................