Rapport De Stage Banque Charge De Clientele

cette expérience inédite, le stage de fin de formation est d’une très grande importance pour ma formation et mon développement personnel. Fruit de ce dur labeur, ce rapport de stage ne pu être rédigé sans l’aide précieuse et inestimable de nombre de personnes. Ainsi, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements à tous ceux qui m’ont beaucoup appris, au terme de ce stage et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de mon stage un moment très profitable.

d’effectuer mon stage au sein de la «  Direction de la Stratégie et de la Qualité ». Je remercie plus particulièrement : Madame Rachida EL HOUDNI mon encadrante de stage qui a fait preuve d’une grande disponibilité à mon égard , et surtout pour m’avoir fait confiance dans la réalisation de ces enquêtes de satisfaction clientèle. Monsieur Abdelghani AHRABARE le responsable qualité et Monsieur Aziz HSEINE, qui grâce à leurs compétences dans ce domaine, m’ont permis de mener à bien mon stage. RESUME

RAPPORT DE STAGE EFFECTUE A LA BANQUE POPULAIRE DE MEKNES AGENCE BORJ MOULAY OMAR [pic] Introduction générale………………………………………………………… ……...4 Chapitre I : Présentation générale du groupe banques populaires………..……….5 I. Introduction ……………………………………………………………………………..…....5 II. Historique du groupe …………………………………………………………………..……..6 III. Missions……………………………………………………………………………………….7 IV. Structure et organisation………………………………………………………………………8 Chapitre II: Présentation de l’agence Borj Moulay

Banque populaire Agence ………………………… Préparé par : ……………………. Stage effectué du ……………… au …………………… Année : 2010 / 2011 Remerciement…………………………………………………………………. 3 Introduction…………………………………………………………………….4 Fiche Technique………………………………………………………………...5 Organigramme du CPM……………………………………………………….6 Organigramme de l’Agence Ibn Batouta……………………………………..7 Première partie : I. La banque populaire et son secteur d'activité……………………………….....9 A. Le secteur bancaire Marocain………………………………………………9

STAGE COMMERCIAL DE PREMIERE ANNEE Remerciements Je tiens à adresser mes sincères remerciements à toutes les personnes travaillant à l’agence Bellecour du CIC Lyonnaise de Banque qui ont su m’aider à m’intégrer rapidement dans l’équipe et ont gentiment répondu à toutes mes interrogations malgré les déménagements et les départs en vacances successifs. Sommaire Introduction 4 Présentation de l’entreprise 5 Le Groupe CIC 5 La Lyonnaise de Banque 6 L’agence Lyon Bellecour du CIC

SUPERIEUR DES ETUDESTECHNOLOGIQUES DE RADES RAPORT DE STAGE | Effectué à ATTIJARI BANK Elaboré par : Zouaoui Mariem 2012-2013 Remerciements Je tiens à exprimer au début de ce travail mes sincères remerciements à l’entreprise Attijari bank, d’avoir honoré et bien m’accorder de passer et diriger ce stage aux seins de son établissement. Mes vifs remerciements s’adressent aussi à toute l’équipe de l’agence qui

Rapport De Stage 3ème année Ingénierie Financière et Audit STAGE D’OBSERVATION AU SEIN DE CIH BANK PERIODE DE STAGE DU 21 JUIN AU 21 JUILLET Réalisé par : Mme. Dadsi Salma Sous la direction de : M. Karim Nait douche (EMSI) M. Anas Bendahmane (CIH) Année universitaire 2020-2021 CIH ECOLE MAROCAINE DES SCIENCE DE L'INGÉNIEUR 2 Avant d'entamer ce rapport, je profite de l'occasion pour remercier

scolaires. Mes remerciements s’adressent également à M. MOHAMED MABROUK Directeur du siège BMCI SAFI PLATEAU de m’avoir accepté ma demande de stage, ainsi que Monsieur SAID TAKNI directeur de l’agence BMCI Safi qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage. Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour aller de l’avant de cette expérience. TABLE DES MATIERES INTROD

 Remerciement.  Dédicace.  Introduction.  artie 1 : Description du crédit agricole.  Section I : L’historique de la banque au Maroc.       Section II : Crédit Agricole du Maroc. L’historique de la banque crédit agricole. Définition du CAM. La dimension du crédit agricole. Rôle du crédit agricole. Service des opérations guichets. P  Partie 2 : Le marketing –mix (stratégie des 4 Ps).  Le marketing mix.  ommunication.      Les produits. Prix. Promotion. Le marketing mix au sien

Suggestions CONCLUSION ANNEXES DEDICACES Je dédie ce rapport de stage à toute ma famille, amis et connaissance Plus particulièrement à : Mon grand-père l’honorable OUASSENAN KONE GASTON Mme ELIANE YACE ex Directeur des Risques et du Crédit M DROH DIOMANDE Adjoint au Directeur des Risques et du Crédit Mon père TOURE KOUAKOU REMERCIEMENTS Qu’il nous soit permis au terme de notre stage d’exprimer toute notre reconnaissance et nos sincères remerciements