Rapport De Stage Banque Cih

Remerciements Je tiens à remercier toute la famille CA & Conseil, tous ceux qui ont contribué directement ou indirectement au bon déroulement de mon stage, tous particulièrement : M. Mourad FASSOUANE (Expert Comptable et Commissaire aux Comptes) pour m’avoir admis et offert l’opportunité de pousser mon expérience au sein de votre prestigieux cabinet. M. Mohamed FASSOUANE (Auditeur) pour sa disponibilité, sa patience et pour toutes ses remarques et critiques au combien précieuses.

Introduction.......................................................................3 Remerciement......................................................................4 I. Présentation du domaine du stage.....................................5 1. Présentation de BAM................................................5 a. Histoire....................................................... b. BAM en chiffre.............................................. c. Activité.....................................

et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. De 21 banques en 2000, le Maroc n’en compte plus que 17 en 2005. La concurrence apparaît dans le secteur en 1998 et les banques connaissent, depuis, un resserrement de leur marge d’intermédiation concentration, qui nourrit une dynamisation de Cependant avec le développement du secteur bancaire aux Maroc, ainsi que l’introduction de nouvelles banques dans ce marché, on va mettre en place une étude de satisfaction

auxquelles mon stage d'application a pu se dérouler dans de bonnes conditions. Je voudrai donc remercier mon encadrant pédagogique M. Brahim BENBBA, enseignant chercheur à l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion à Tanger, qui ne s'est pas attardé à m'orienter et à m'encourager afin de donner le meilleur de moi-même. Aussi, j'aimerai remercier Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication à la Banque d'Entreprises et signataire de la convention de mon stage, ainsi que mon

qu’ils m’ont consacré tout au long de ce stage, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier leur participation au cheminement de ce rapport. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes : Mr Meskine, Mr Bencherki, Mlle Bayoud, Mr Bahoui, Mr Guessous, Mr Salhi et Mlle Mokrim pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ce mois au sein de la Banque Centrale Populaire. Et enfin Mr Chouai

communication , ainsi que Mademoiselle Maria AIT M’hamed , Directrice développement et stratégie, qui m’ont permis de réaliser mon stage à Boomerang Communication dans les meilleurs conditions de travail possibles. J’exprime toute ma gratitude à Mme. Ouaffa GHANNAM-ZAIM, mon encadrante et professeur de marketing/ communication externe et publicité, de m’avoir encadré et assisté lors du stage et de la rédaction du mémoire, et pour tout les efforts qu’elle faisait, pour faire de nous des professionnels dans le

Management Rapport de stage Information générale Réalisé par : Encadré par : Naïmi Youssef Mme Khlifi Rajae Stage effectué au sein de : AttijariWafa Bank Supervisé par : Mr. Abdelmoughit Tredano Année Universitaire 2009-2010 PLAN DU RAPPORT REMERCIEMENTS……………………………………………………………………………………………………….....P.3 INTRODUCTION GENERALE…………………………………………………………………………………………....P.4 * Intérêt et objet du stage effectué * Le

Avant d’entamer la rédaction de ce rapport de fin de stage, j’exprime ma profonde gratitude à toute personne ayant participé de prés ou de loin à la réussite de mon stage. Toute ma reconnaissance est adressée à M. Abdeali AHDILI, à Mme. Hamel, au secrétariat et à l’ensemble du corps professoral, principalement mon encadrant M. Abdallah Boukhnafer Tazi pour le temps précieux qu’il m’a accordé et ses directives pour la réalisation de ce présent rapport.

Remerciements Avant d’entamer la rédaction de ce rapport de fin de stage, j’exprime ma profonde gratitude à toute personne ayant participé de prés ou de loin à la réussite de mon stage. Toute ma reconnaissance est adressée à M. Abdeali AHDILI, à Mme. Hamel, au secrétariat et à l’ensemble du corps professoral, principalement mon encadrant M. Abdallah Boukhnafer Tazi pour le temps précieux qu’il m’a accordé et ses directives pour la réalisation de ce présent rapport.

Suptechnologye et les intervenants professionnels responsables de la formation pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Monsieur GUESSOUS Reda pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant