Rapport De Stage Chez Axa Assurance

MONBEIG, Christel SCHMUCK, Alain GEOFFROY, Damien DORE. Nous tenons à remercier : • • • Notre responsable de mémoire, Cécile de Gennes, pour le temps qu’elle nous a accordé, Les interlocuteurs en Ressources Humaines des différentes sociétés (ARCELOR, AXA, FRANCE TELECOM, LA POSTE, SNECMA) pour la qualité de leur témoignage et leur accueil, L’ensemble des intervenants du MBA RH, pour la qualité de leurs enseignements et de leurs réflexions qui nous ont aidés à construire le présent travail. Page 1

Définition 2: La définition du développement durable est intimement liée à Madame Gro Harlem Brundtland, ex-premier ministre de Norvège et présidente de la commission mondiale sur l’environnement et le développement en 1983. Elle publie en 1987 un rapport pour les nations unies qui comporte la définition suivantes : «Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futurs à répondre aux leurs » Les deux concepts qui ressortent de cette notion sont

Bernelas Doyen du corps enseignant Pôle ESG Jacques Bravo Maire du IXe arrondissement de Paris François Ewald Directeur ENASS Marc Lamy PDG Boyden France Laurent Lamoureux Associé Ernst & Young Daniel Laurent Conseiller à la présidence du Groupe AXA André Levy-Lang Ancien directeur général de Paribas Franck Locatelli Président de l’association des diplômés ESG Bienvenue à l’ESG Management School Franck Louvrier Conseiller à la présidence de la République Joanna Nowicki Professeur des Universités

Je tiens à remercier CREDIT AGRICOLE pour m'avoir permis d'effectuer mon stage à sein de leurs locaux. Je remercie particulièrement toute l'équipe du service DCP/AD pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité, ainsi que tous leurs conseils. Mon séjour à leurs côtés m'a permis d'acquérir de nouvelles compétences, de développer mes aptitudes relationnelles et organisationnelles mais aussi de m'enrichir sur le plan professionnel. Je tiens à remercier également toutes les personnes qui ont pu m'aider

courte période, ne dépassant le mois, j’ai effectué mon premier contact avec le monde professionnel où j’ai pu, entre autres, mettre à l’épreuve mes atouts personnels et mes capacités d’adaptation à un groupe. Au courant de mon stage et en préparant le présent rapport, j’ai pu joindre l’utile à l’agréable grâce à la collaboration et l’amabilité aussi bien de l’effectif de l’agence CDM- Guéliz que du corps professoral encadrant. Ceci dit, je tiens a remercié pleinement chef d’agence, qui, en tant

les explications concernant le fonctionnement complexe de leurs services, et m’ont entouré de leur aide et de leur gentillesse durant toute la période de mon stage. Je tiens également à remercier mon encadrant pédagogique M. Zakaria BENANI pour son soutien, ses orientations et ses précieux conseils qui m’ont éclairé la vocation de mon stage et la méthodologie à suivre pour en profiter afin d’affiner mon savoir théorique acquis à l’E.N.C.G.T. SOMMAIRE ❖ Introduction

entreprise et/ou semestres académiques peuvent généralement déboucher sur un double diplôme.2 De plus, la plupart accueillent désormais nombre d’étudiants étrangers (“ Erasmus ”) et dispensent toutes des cours de management en langues étrangères. “ Un stage à l’étranger est un atout considérable qui développe l’ouverture d’esprit, les qualités humaines et la personnalité ”, s’enthousiasme en connaisseur Jean-Paul Vermes ex-président de la Chambre syndicale des cabinets de recrutement.1 D’ailleurs, la

CNIT, réaménagement du carrefour de la folie (achevé depuis peu et permettant un meilleur désservissement par voie cycliste et piétonne ainsi que la jonction avec la RN314), construction d'un hôtel 4 étoiles, construction de la tour First( ex tour AXA, future plus grande tour du complexe de la Défense). 2. contexte commercial : Les différentes familles de produits mis à disposition par les magasins Darty sont aspirateur, communication mobile, gros électroménager, hi-fi, home cinéma, image nomade(appareil

Soukaïna SAADI 25ème promotion Année 2012/2013 REMERCIEMENTS : Je tiens à remercier l’équipe de la Comptabilité et du Reporting de m’avoir chaleureusement accueillit et de m’avoir prodigué les conseils indispensables à la réalisation de ce rapport. Je leur suis reconnaissante, de m’avoir renseigné sur les techniques et procédés comptables utilisés au sein de leur entreprise. Ils m’ont offert un environnement propice à la découverte du milieu professionnel. Je remercie donc pour toutes les raisons

Sommaire Chapitre 1 : Généralité sur le marketing des assurances Section 1 : Evolution Historique de l’assurance 1- Naissance de l’assurance 2- L’évolution du marché de l’assurance au Maroc 3- Le Rôle social, économique et financiers de l’assurance au Maroc Section 2 : Structure du Marché d’assurance au Maroc : les intervenants du secteur 1- L’analyse du marché 2- Les statuts et les conditions d’exercice d’entreprise d’assurance 3- Les produits d’assurances