Rapport De Stage Comptabilité Bac Pro Exemple

traItement et d’aPPuI  Techniciendesopérationsbancaires  Backetmiddleofficedelabanquedemarchés  Informaticien les metIers suPPort  Ressourceshumaines  Contrôle:inspecteuretresponsabledelaconformité  Métiersduchiffre:comptabilitéetcontrôledegestion  Juristeetfiscaliste  Chefdeproduitmarketing des sItes Pour en saVoIr Plus 04 08 09 12 14 17 19 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 45 47 49 51 53 55 57 59 61 I 3 4 I rePères quelques I

RAPPORT DE STAGE Stage d’observation, Du 7 Décembre au 12 Décembre 2009 [pic] Année 2009-2010 Etablissement Scolaire Bossuet SOMMAIRE -REMERCIEMENTS (3) -INTRODUCTION (4) -I-L’entreprise et son fonctionnement (5) A-Histoire B-Activité de l’entreprise C-La vie dans l’entreprise -II-L’entreprise et son environnement (17) A-Les clients B-La publicité C-Les fournisseurs D-Les partenaires -III-L’entreprise et moi (21) A-Carnet de bord B-Fiche métier

Le présent rapport de stage est l’aboutissement d’un travail rigoureux. Ainsi, la conception et la réalisation de ce travail de recherche ont été rendues possibles par la grâce du Seigneur DIEU Tout-puissant et par la combinaison des apports de certaines personnes de bonnes volontés qui, de près ou de loin m’ont aidé. Je voudrais ici témoigner toute ma gratitude à :  Sur le plan Professionnel  Au Directeur General de E.T.I.F SARL, M. KAMDEM Luisant pour m’avoir permis de faire un premier pas

LION, chef de projet politique services de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Reims-Epernay, (CCIRE), de m’avoir pris en stage pour réaliser ce projet au sein de cet organisme. Je remercie aussi Benoit Verdier professeur en communication, à l’Institut Universitaire Technologique (IUT) de Reims Champagne Ardenne, d’avoir accepté d’être mon tuteur pour ce stage et de l’aide qu’il ma fourni pendant ces trois mois. Je remercie bien sur Mlle Tlili Samia pour son aide sur l’annuaire

et que la demande a été identifiée, l’opérateur va reformuler la demande du client et faire une annonce de plan (mise-à-jour dossiers puis traitement de la demande). Dans un second temps, le téléopérateur va répondre à la demande du client. Par exemple le client appelle car ne comprend pas pourquoi il a reçu une lettre de relance alors qu’il a payé sa facture. En vérifiant dans le dossier, on s’aperçoit que le client a bien réglé et dans ce cas la on va lui informé que son paiement et la lettre

2 4 La 2de générale et technologique Les bacs généraux et technologiques 5 9 La voie professionnelle en LP ou par apprentissage 12 Le bac professionnel - Le bac professionnel agricole Le certificat d’aptitude professionnelle - Le certificat d’aptitude professionnelle agricole Un diplôme professionnel, et après ? Liste des bacs pro 13 14 14 16 Vos questions, nos réponses... Les formations après la 3e 18 20 Éditions Direction Cross-Média : Isabelle Dussouet, Arielle

Enfin, j’analyserai les méthodes de recueil d’information sur les entreprises (comment s’informer en permanence) et je présenterai par la suite mes outils d’entrée en contact avec les entreprises, à savoir le CV, la lettre de motivation et un exemple d’une annonce. 4 Chapitre 1 : Le bilan I- Mes connaissances 1. Mon parcours de formation Je suis Hamza Alami Fellaki, étudiant en 4éme année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de FES (ENCGF), option Marketing et action commerciale

RemerciementsJe tiens à exprimer ma gratitude à toutes les personnes qui m’ont permis de réaliser ces 10 mois de formation, ce stage au sein de l’ECEMA LYON ainsi que ce mémoire et en particulier :Monsieur MARFOGLIA, Président Fondateur et Monsieur ROUSSILLON, Directeur de l’école ECEMA LYON, qui m’ont accueilli dans leur structure et m’ont permis de découvrir le fonctionnement de leur école.Monsieur X, mon tuteur, Directeur du département entreprises au sein de l’école et président de la SAS ECEMA

------------------------------------------------- Résumé du rapport de stage Ce rapport de stage traite des différents aspects de l’univers bancaire ainsi que de la description des tâches et missions effectuées lors de celui–ci. A travers ce rapport, nous pouvons appréhender plus précisément le fonctionnement et la vie d’une agence bancaire locale au quotidien mais aussi à moyen et long terme (réalisation et suivi des objectifs commerciaux via le plan d’action commercial par exemple). Le stage réalisé au sein du groupe Crédit

d'avoir une solide connaissance des processus logistiques, notamment dans l'approvisionnement de produits finis. Le respect des det le souci constant d'optimisation des niveaux de stock m'ont apportésens de la rigueur, de l'et de l'analyse. Lors de mon stage de fin d', j'ai mis en place les procde suivi, de contret de tenue du stock de produits, en relation constante avec les prestataires logistiques et les fournisseurs europ. Dans un souci d'optimiser la satisfaction client, j'ai mis en place les principaux