Rapport De Stage En Service Marketing

Koubi Maitre de stage : Mr Ahmed Khalil RAPPORT DE STAGE Intelcia Group , Pole Social CRM Du 9 avril 2012 au 28 mai 2012 L’offshoring , secteur en pleine croissance au Maroc. Le community management Diplôme Universitaire Technologique Gestion des Entreprises et des Administrations Finance / Comptabilité Année académique : 2011-2012 Etudiant : Aida CHAFAI 1e Année : Groupe 5 2e Année : FC 1 CHAFAI Aida Page 0 REMERCIEMENTS Avant d’entamer ce rapport de stage, je tiens tout d’abord

INSTRUCTIONS ET CONSEILS POUR LA SYNTHESE DE RAPPORT PROFESSIONNEL MASTERS 1 Instructions et conseils pour la synthèse de rapport professionnel – Masters 1 – 2011-2012 VOS CONTACTS DE SUIVI DE SYNTHESE DE RAPPORT PROFESSIONNEL Anne CUVILLIER (acuvillier@groupeinseec.com) Marketing, Communication & Stratégies Commerciales Communication & Publicité Tourism Management & Marketing des Services Web Community Management & Réseaux Sociaux Ingénierie Commerciale & Management de Projets Business

d’Administration Le Comité de Supervision II/ FONCTIONNEMENT DE LA NOUVELLE PHARMACIE DE LA SANTE PUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE La Direction Générale La Direction Administrative et Financière La Direction Logistique Pharmaceutique La Direction Commerciale et Marketing Pharmaceutique DEUXIEME PARTIE LA GESTION DU PERSONNEL DE LA NOUVELLE PHARMACIE DE LA SANTE PUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE CHAPITRE 1 : APPROCHE DEFINITIONNELLE ET CONCEPTUELLE I/ GESTION DU PERSONNEL II/ ENTREPRISE PRIVEE CHAPITRE 2 : LE SYSTEME D’INFORMATION

d’une entreprise, la fonction logistique est vitale au bon fonctionnement d’une structure. Plus la taille de cette structure est importante, plus la fonction logistique doit être présente, et ce à tous les niveaux de l’organigramme. En suivant un stage dans l’entreprise Boulanger sous la tutelle de Monsieur J-Y JULIENNE, responsable administratif, j’ai voulu connaître les applications concrètes de la définition générique énoncée ci-dessus. Si la fonction logistique est invisible, son impact sur la

ambition 5 Section 2 : Approche organisationnelle de la BPR Fès-Taza 7 Section 3  : Direction Marocains Du Monde, Des Particuliers Et Des Professionnels 8 Chapitre II : Déroulement du stage 12 Section I  : déploiement du stage 12 Section 2 : Perception Personnelle vis-à-vis du stage 20 Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………………………………21 Deuxieme Partie: La Gestion De la Relation Client, cas pratique : BPR Fès-Taza……………………………………………………………………...……………………………………

Comptabilité Finance : ← ← Partie IV : Les tâches d’approvisionnement : ← ← Partie V : Missions et Travaux Réalisés : ← Organisation du Travail : …………………… 20 ← ← Les travaux effectués : ………………………..24 ← ← Par mis les services que j’ai visité : ……………………… ……24 ← ← ← Au niveau gestion des achats et approvisionnement : … ← ← Missions réalisées : ……………………………26 ← ← Les a ← ← Partie VI : Les Annexes : ← ← Conclusion : ← ←

ROYAUME DU MAROC OFFICE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE LA PROMOTION DU TRAVAIL Institut Spécialisé de Technologie Appliquée Sala El Jadida * Rapport de Stage * De Fin De Formation « Effectué au sein De la Banque Populaire : Agence My Ismail - Rabat » Sous Thème : Réalisé par : Mlle MERYEM ZAH Encadré par : MME ZIDANE KHADIJA : formatrice permanente ISTA Sala el Jadida MME

Dakhla * A tous les formateurs de L’ISIAM AGADIR * A mon encadrant Mr TADIR ainsi que mon encadrant Au stage Mme BADIZ KHADIJA Remerciement En premier lieu, je tiens à exprimer ma profonde admiration, mon respect et ma haute considération à Monsieur TADIR qui a bien voulu accepter de superviser mon travail et de m’encadrer dans l’élaboration de ce rapport. De plus, je tiens à remercier les responsables des ressources humaines Mr BABIA de m’avoir acceptée en tant que

Introduction Le stage est une occasion qui nous permet d'être en contact direct avec l'environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future vie, il nous aidera sûrement à apprendre beaucoup de choses sur les parties professionnelles et humaines, en nous permettant de concrétiser les notions étudiées sur le terrain et d’identifier les différentes contraintes. J’ai choisi d’effectuer mon stage de 3ème année à GALVANO TECHNIQUE, parce qu’elle opère dans un secteur en phase d’expansion

2. Les techniques de vente : 10 3. La vente : 11 4.Le marketing : 12 III. Les apports de l’entreprise dans mon expérience : 14 1. L’esprit d’équipe : 14 2. Le système particulier : 14 3. Le contact avec le client : 15 Annexes : …………………………………………………………………………..16 Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier Geoffrey et Clément, Chef de Rayon montagne pour m’avoir permis de réaliser mon stage au sein de leur univers. Je remercie l’équipe au sein de