Rapport De Stage Facturation Client

Préambule J’ai effectué un stage du 1er au 23 avril 2001, dans l’entreprise E.C.E.L.I. dont le siège se situe à Luisant (Eure-Et-Loir). Ce rapport détaillera les activités de l’entreprise, son évolution, mon rôle au sein de celle-ci, et les impressions qui se sont dégagées après la réalisation de ce stage. Présentation de l’entreprise L’entreprise E.C.E.L.I. a été fondée en septembre 1984 par M.Brément. Il s’agit d’une entreprise personnelle, dont l’effectif est constitué d’un salarié, en

INTRODUCTION Du 30 avril 2012 au 18 août 2012, j’ai effectué un stage au sein de l’hôtel Mercure de La Grande Motte. Au cours de ce stage de réception, j’ai pu m’intéresser à toutes les fonctions que présente ce poste. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender la ville de La grande Motte et la région du Languedoc-Roussillon que je n’avais jamais visité. Ce stage m’a permis de prendre connaissance des différentes facettes du poste de réceptionniste, en ayant effectué

BTS Assistant de gestion de PME - PMI SOMMAIRE Certificats de stage P 3 à 5 P 6 à 13 Gestion de la relation avec la clientèle Fiche de situation 1 Réclamation d’un client concernant une facture P 6 et 7  Tâche T13.1 : accueil, information et conseils  Tâche T13.2 : traitement et suivi des réclamations  Fiche de situation 2 Facturation client et enregistremen t comptable P 8 et 9  Tâche T12.4 : facturation et suivi des règlements et des relances  Savoir associé S23.1

psychotechnique……………………………………………………………………36 1-5 Entretien de sélection…………………………………………………………………….37 RAPPORT DE STAGE GI 1-6 Saisie des coordonnées des candidats……………………………………………………37 1-7 Classement………………………………………………………………………………38 2- Procédure de traitement des offres d’emploi SFIP(Ex CIOPE)…………………………39 2-1 Offres d’emploi………………………………………………………………………….39 2-2 Sélection des candidats………………………………………………………………….39 2-3 Présentation des candidats au client……………………………………………………..39 2-4 Etablissement des contrats………………………………………………………………40

Rapport de Ruiru LIU BST1 Sup de Co La Rochelle | L'hôtel Majestic | Rapport de stage | Remerciements : Je voudrais d’abord remercier Alexandre COMBESCOT, mon parrain à l'école, pour m’avoir aidé à obtenir ce stage. Je tiens à remercier toute l'équipe de l'hôtel Majestic pour leur accueil, leur sympathie ainsi que leur patience, mais plus particulièrement mon maître de stage Madame Anne BOUCHET, la gérante de l'hôtel qui m'a accompagnée tout au long

UNIVERSITE DE TOAMASINA FACULTE DE DROIT, DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION DEPARTEMENT ECONOMIE     SCANDINAVE EAST AFRICA LINE RAPPORT DE STAGE Pour l’obtention du diplôme de Licence L’ORGANISATION COMPTABLE AU SEIN DE LA SOCIETE LA LIGNE SCANDINAVE TOAMASINA Présenté par : RANDRIANARISOA Naly Hariseheno Promotion 2009-2010 Encadreur professionnel : Madame Voahirana RAZAFINDRASAVA Chef Comptable du service comptabilité SEAL Toamasina Septembre 2012

de m’avoir accepté comme stagiaire. J’exprime mes sincères remerciements également au directeur de L’ISTA comme je remercie mes formateurs, qui nous ont donné tous les informations et les conseils nécessaires pour passer notre stage dans de bonnes conditions. Mes remerciements les plus chaleureux et vifs vont surtout à Mr Mohamed MEHDI YACOUBI le chef du service comptable et financier, aussi je remercie Mlle Y.harbouz, Mme G. SMIRI, et Mr A.FIHRI qui n’ont pas

retrait de marchandise au Service Après Vente de l'entreprise. Il y aura la vente, l'encaissement, la facturation, et le retrait de marchandise. J'ai choisi ce thème car c'est a ce poste que j'ai le plus travaillé durant mon stage. J'ai pu avoir connaissance de tout le circuit effectué par le produit jusqu'à réception par le client. 3 II-Développement: 1- La vente : A l'arrivé du client dans le magasin. Celui-ci regarde dans les rayons, les articles dont il a besoin. Quand il à trouvé

en interne........………........................................................08 2. Organigramme du groupe RAM……..….........………................12 PARTIE II : Vision générale sur les services observés I : Rapport des services observés au cours du stage 1. La représentation régionale en quelques lignes ……..…..14 2. Organigramme de la représentation RAM Agadir………..14 3. Le service billetterie………………………………………..…………15 4. Le

Préparation du stage de BTS Commerce International 2ème année Ce stage prépare à l’épreuve ponctuelle orale de fin d’année intitulée « Conduite des opérations d’import-export » d’une durée de 30 minutes et de coefficient : 2 1. Objectifs du stage : Etudier et/ou participer à la mise en œuvre d’opérations d’import et/ou d’export dans ses dimensions administratives, organisationnelles et relationnelles : il s’agit pour l’étudiant de mettre en pratique le cours de « Gestion des opérations