Rapport De Stage Facturation Client

Table des matières Remerciements : Je remercie JUMIA.ma de m’avoir accordé la possibilité d’effectuer un stage au sein de leurs locaux et de m’octroyer l’opportunité d’élargir mes connaissances techniques parallèlement à mon bagage théoriques. Aussi, je souhaite remercier mes superviseurs de stage Sami LOUALI et Prune BELGHAZI de m’avoir assisté et guidé au fil de cette expérience. Ainsi que de m’avoir prodigué conseil et directives dans l’accomplissement de mes tâches.

  Stage réalisé par : BLAL Fatima Ez Zahrae (étudiante en 3éme année ENCG) Au sein de La société : CBGN (Compagnie des Boissons Gazeuses du Nord) Encadrant : Mr. MARGHICH Abdellatif Maître de Stage : Mr. CHEDDADI Fouad ANNEE UNIVERSITAIRE : 2009/2010

garanties offertes à ses partenaires économique et ses clients. C’est dans cette ère que j’ai choisi la SODEP et plus précisément la direction d’exploitation du port du Nador (DEPN) pour effectuer mon stage d’observation. Au-delà d’enrichir mes connaissances, ce stage m’a permis de cerner les enjeux du transport maritime, les différents intervenants et la façon dont la SODEP réagi face à la problématique de mondialisation. L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements

la distribution de l’énergie électrique aux ménages, aux entreprises. Durant notre période de stage effectuée à l’agence de BONABERI SUD, notre attention a été essentiellement portée sur les réclamations clients à cause d’un nombre accru, c’est-à-dire grandissant de personnes qui se présentent pour celles-ci. Mais déjà qu’entend-on par GESTION DES RECLAMATIONS CLIENTS? Pour quelles raisons les clients viennent réclamer ? Comment sont gérées ces réclamations à AES SONEL et en particulier à l’agence

 Université Sidi Mohammed Ben Abdellah Ecole National de commerce et gestion –Fés Rapport de stage effectué au sein de la RADEEF LE THEME DE STAGE : La gestion de la relation client Période de stage : du 02 juillet 2014 au 31 juillet 2014 Realisé par : sanae alami encadré par : Mme ALAMI amal

Khawarizmi Génie Mécanique Productique Rapport de Stage : - Suivi du Processus. - Amélioration et organisation du Flux. Réalisé par : KAIDI Sofia Encadré par : Mr. ALADROUI Abdelmoula Du 20 Mai au 20 Juin 2013 L.A.K REMERCIEMENTS Je remercie en premier lieu Dieu le tout puissant, Qui m’a donné grâce et bénédiction pour mener à terme ce stage. Ensuite, je tiens à remercier tous ceux qui m’ont apporté leur soutien durant toute la période de mon stage au sein de la Centrale Automobile

professionnels : 41 VI.1 Apports personnels : 41 VI.1 Apports professionnels : 41 Conclusion : 43 Annexes 44 Remerciements J’aimerais tout d’abord remercier mon établissement scolaire, l’IUT de Montreuil, pour avoir mis en place ce type de stage dont l’objectif est l’acquisition d’expériences professionnelles. D’autre part, je tiens à remercier M. Salih MANAI, ingénieur informaticien et gérant de la société SIM (Services Informatiques et Multimédias), qui m’a accueilli avec égard et intégré

Arthur Duclos EMLV Semestre 3 Promotion 2010 Tuteur école: Mr Gilles Baudier Maître de stage : Mme Nadia Lauprete Date : Le 15 décembre 2008 Chargé de recherches Mission  : Accompagnement du pôle services/service public Rapport de stage : Le marché et les pratiques de recrutement Ce rapport de stage comportant des documents et/ou des informations confidentielles, les entreprises Vediorbis-search et Randstad n'autorisent pas sa consultation autre que par le comité d’évaluation

nécessaire ---------------------------------------------------------------8 e) Support de crédit (carte à puce) ------------------------------------------------------8 f) Population concernée par le système de pré paiement ----------------------------9 1) Contraintes Clients ---------------------------------------------------------------------9 g) Objectif du système NOUR -----------------------------------------------------------9 h) Finalité de déploiement du système de pré paiement ----------------------------10

Rapport de stage [pic] [pic] [pic] IUT – Département SeRéCom Université Paul Sabatier – Toulouse III – Castres PREAMBULE Le rapport qui suit porte sur un stage de réalisation effectué du 25 Avril au 20 Juin 2005 dans la SARL Ecosphère – Ecodepot, localisée à L’Union. Ce stage s’est déroulé dans le cadre de la seconde année du DUT Service et Réseaux de Communication de l’IUT de Castres. Ses objectifs sont multiples : utiliser ses capacités d’observation, d’analyse et d’intégration