Rapport De Stage Le Suivi Dun Dossier Client

Stage de fin de formation effectu Renault du 1 Janvier au 29 Fvrier 2012 Ralis par Mlle NAJWA KASSABEncadr par Mlle El KRIMI 2011/2012  Remerciement Introduction gnrale6 Premire Partie Identification de lEts Hakam frres Prsentation de la socit ..8 Historique Fiche didentit Secteur dactivit11 Laspect organisationnel Organisation gnral de la socit ..12 Atelier.. Description du service commercial La rception le secrtariat aprs vente Le secrtariat aprs vente Les units de travaux Service

Groupe de projet ~ffe 'Wentfpainoré P-tfwiBe ~. Ida 'l()tŒOCR!li SatiénaJanvier1(O:JVfE Jean-Œaptiste OVP-CJY1V4-oqo ~. Maître de stage M. Boubakar ZEMBA Ingénieur informaticien à ('IRD Superviseur M. Anfana TRAORE Enseignant à !'ESI REMERCIEMENTS .:. M. Œou6acar ZŒ:MŒjI, chef du Service Informatique Local, notre maître de stage pour sa disponibilité, son soutient et son encadrement technique; .:. M. Francis (jlj1fçrrOV:M(])jI, Ingénieur informaticien pour son assistance;

bienveillance. Que ce travail, fruit de mon stage et par évidence de ma formation au sein de l I nstitut Supérieur de Commerce et d Administration des Entreprises, puisse témoigner de ma reconnaissance et mon envie d équilibrer la balance de mon côté, avec mon humble et modeste ambition. Je tiens à remercier toutes les personnes ayant contribué de près ou de loin au bon déroulement de mon stage au sein du cabinet PriceWaterhouse et la réalisation du présent rapport. Je remercie tout particulièrement M r

MATIERES Résumé Remerciement Introduction Générale Première partie : présentations générales I- Présentation du cabinet CYB 1-1 Présentation 1-2- L’organigramme du cabinet CYB 1-3 Le rôle des membres du cabinet CYB II- Travaux accomplis à l’occasion du stage 2.1 – Intervention préliminaire : Contrôle interne 2.2 - Intervention finale : Contrôle des comptes Partie II: audit des immobilisation dans une société 1- Généralités 1.1 - Définition des immobilisations 1.1.1- Types d’immobilisations et classement

suite. © Groupe Eyrolles Rien ne sert de frauder Le CV c’est une clé qui ouvre la serrure du recrutement. On peut certes crocheter ladite serrure mais dans ce cas, il y a effraction ! Avec le risque bien réel de voir l’entrée par effraction être suivie d’une sortie prématurée de l’entreprise. Il y a mille et une manières de truquer mais à quoi cela sert-il ? Le mariage peut certes être consommé si le candidat chanceux réussit à passer entre les gouttes et être recruté sur de fausses références.

intéresser par la suite. Rien ne sert de frauder Le CV c’est une clé qui ouvre la serrure du recrutement. On peut certes crocheter ladite serrure mais dans ce cas, il y a effraction ! Avec le risque bien réel de voir l’entrée par effraction être suivie d’une sortie prématurée de l’entreprise. Il y a mille et une manières de truquer mais à quoi cela sert-il ? Le mariage peut certes être consommé si le candidat chanceux réussit à passer entre les gouttes et être recruté sur de fausses références.

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........................... . . Voir alieurs............................................................................................ Contacts avec les fournisseurs............................................................ Contacts avec les clients....................................................................... Le retour aux sources........................................................................... CHAPITRE 6 : AFFICHER LES INDICATEURS 139 142 145 153 160 161 165 169 ....171

banque : la BHE, qui toutes analyses faites, ne ressemble pas aux autres : – Indépendante, mais liée à un grand groupe, – Singulière et très organisée, – Jouissant, semble-t-il, d'une grande confiance et d'un capital affectif auprès de ses clients. J'aimerais vous proposer ma collaboration et vous expliquer en deux mots mon CV et mes compétences : • 33 ans, licence d'histoire + DUT des techniques bancaires, • Société Générale (jusqu'en 2002), tout le parcours classique depuis

organisations. David AUTISSIER Faouzi BENSEBAA Fabienne BOUDIER 170 x 240 mm - rabats 90 mm - dos 32 mm David AUTISSIER Faouzi BENSEBAA Fabienne BOUDIER l’Atlas du management L’encyclopédie du management en 100 dossiers-clés Retrouvez plus de 100 dossiers complémentaires sur le site www.atlasdumanagement.com SOMMAIRE Partie 1 Les évolutions du monde et de l’économie Partie 2 Les stratégies innovantes des entreprises Partie 3 Les techniques de gestion Partie