Rapport De Stage Metro Cash Carry

Rapport de stage approfondi sous le thème : | Etude de satisfaction de la clientèle | Année universitaire : 2009/2010 | Cas de : METRO Agadir SOMMAIRE : Remerciements Introduction Première partie : Panorama du secteur de la grande distribution : 1-1 Définition de la grande distribution et concepts associés ; 1-1-1 Définition de la grande distribution ; 1-1-2 Quelques concepts clés associé à la GD  1-1-3 Typologie des magasins de grandes

| | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : METRO |Adresse : | Rue du trous aux serpents | |Activité : Grossiste en équipements |Service : |Commercial

1 Remerciements Dans un premier temps, je tiens à remercier la société Label’Vie de m’avoir accueillie dans ses locaux, m’offrant ainsi un climat si favorable pour la réussite de mon stage. Je remercie tout particulièrement le responsable magasin Mr EZZAIM YOUNES, qui m’a encadré tout au long de ce mois et a enrichi mon apprentissage par des consignes pertinentes. Je souhaite par ailleurs remercier l’opératrice de saisie Mme Ghizlane ELBIZIOUI, ainsi que le chef de réception Mr Jaouad BELALLEM

conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ma période de stage au sein de l’entreprise METRO Cash and Carry Morocco: Monsieur Abdelbasset Mriqui, responsable des dépliants de la société METRO, mon tuteur, pour m’avoir intégré rapidement au sein

Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente |   | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : RECRUTEMENT POUR MON STAge | ÉTUDIANT | Nom : DEFOORT | Prénom : Jean-Paul |   | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : PROMOCASH | Adresse : | 10 avenue Gustave Eiffel28630 GELLAINVILLE | Activité : CASH & CARRY | Service : | Commercial | Lieu de la communication : PROMOCASH (Bureau, a gellainville | | Date(s), période(s) : 09/01/2012

de notre travail. Nous remercions également tous nos amis ainsi que toute personne qui nous a aidé de prés au de loin au cours de ce travail. Enfin, je remercie tous ceux qui ont participé de loin ou de prés à la réalisation de ce rapport. Encore une fois merci pour tous… Table des matières Dédicace.......................................................................................1 Remerciements...............................................

les membres du staff de Metro… … pour leur accueil chaleureux et leur générosité A vous très chers enseignants… … qui d’ailleurs sans vous, un tel travail ne pouvait voir le jour … Merci à vous tous pour tout… Plan du rapport Remerciement ……………………………..…………………………………………… 5 Introduction………………………………………………………………………………. 6 Problématique…………………………………………………………………………… 8 Partie 1 : Présentation de METRO…………………………………………….. 10 Présentation du Groupe METRO…………………………………………………………….

Rapport de stage | TABLE DESMATIERES | .Résumé………………………………..……1 .Dédicace…………………………………..2 .Remerciements………………………3 .Introduction…………………………….4 EVOLUTION ET ORGANISATION DU SECTEUR DE LA DISTRIBUTION AU MAROC. | I- Le secteur de la distribution au Maroc………………………………………5 1-1 Historique…..……………………………….5 1-2 Caractéristique des entreprises de distribution au Mar………………………………6 a- Les critères d’identification………….…...6 b- Typologie de la grande surfaces………....7 II-La

administrative et comptable RAPPORT DE STAGE DE FIN FORMATION Thème : ASSISTANCE AUPRES DU SERVICE DU PERSONNEL ET RECEPTION DE LA CLIENTELE ET AU SERVICE COMPTABILITE MAKRO AIN SEBAA. ANNEE : 1999/2000 REALISE  PAR : ECOLE FRANCAISE D’ENSEIGNEMENT TECHNIQUE | | |BUT, LIEU ET PERIODE DE STAGE | Au terme de sa formation tout étudiant est tenu d’effectuer un stage dans l’un des établissements

| |> | |Au coeur de la fabrique à cash | | | |