Rapport De Stage Reglement Interieur Hotel

Hautes Etudes de Management |Rapport de stage | |Information Générale | |en Entreprise | Réalisé par :Dahlane Slimane Encadré par : Mr LAHLOU Adib Stage effectué au sein de : GROUPE EBERTEC

remerciements à la direction de l’école supérieure de tourisme et de technologie hôtelière et à toutes ces personnes travaillant à l’ombre, pour tous ce qu’ils ont fait pour nous durant ces 4 années Je tiens également à remercier toute l’équipe de « Timoulay hotel and spa » qui ont été d’une gentillesse et d’une disponibilité sans pareil. Ils ont su créer un climat de travail idéal à mon insertion dans ce milieu professionnel. Introduction Plus qu’un simple phénomène de civilisation, le tourisme

d’étude technique [pic] DEVIOT Julien BTS Hôtellerie Restauration Session 2011-2012 Option A Sommaire Les remerciements………………………………………………………………….page Certificat de stage…………………………………………………………………..page Compte rendu de stage……………………………………………………………..page Première partie : présentation de l’établissement…………………………………..page Introduction………………………………………………………………………...page I) Présentation de la région…………………………………………………………page II) Présentation

Yulia Gouschina, qui me permet d’effectuer ce stage dans de bonnes conditions, qui m’accompagne dans mes missions et qui m’aide en cas de difficulté et s’investit pour moi dans ce stage en attend bien sûr des retours positifs. Yulia me confier des missions qui correspondent à l’objet de mon stage, ce qui me permet d’acquérir les compétences professionnelles. En plus je tiens à remercier l'équipe de l’agence pour leurs soutiens pendant la période de stage, pour ses conseils précieux que j’ai beaucoup

Secteur Hôtelier RAPPORT DE STAGE 1 Table de matières Introduction ................................................................................................................ 4 Secteur Hôtelier: Ibis, Groupe Accor I- Présentation globale du groupe Accor ............................................................... 5 I-1- Historique du Groupe ............................................................................................ 5 I-2- Philosophie du groupe ................

Rapport de stage ASSIATOU SALL Vous trouverez dans ce rapport de stage, toutes les informations concernant mon stage que j’ai effectué en entreprise du 08Novembre au 11Decembre puis du 10Janvier au 12Fevrier. Hôtel Marignan Champs Elysée 12 rue de Marignan 0140763456 14/12/2010 SOMMAIRE Présentation de l’élèvePage 1 Présentation de l’entreprise et de son organisation Page 2-3 Analyse de l’existantPage 4-5-6 Diagnostic de l’offre de servicePage 6 Mise en évidence d’une

Avant de commencer ce modeste rapport, j’aimerais bien adresser mes remerciements les plus sincères à tous ceux qui m’ont soutenu et encouragé durant la période de mon stage, ainsi que le corps professoral de l école des hautes études économiques et commerciales de Marrakech. J’adresse également mes remerciements au staff de l’hôtel Sofitel Essaouira en général et la direction des ressources humaines pour leur support et coopération durant la période du stage. Enfin, j’envois mes vifs

// Classe de 3° A – Année Scolaire 2009-2010 / Stage « A LA DECOUVERTE DE L’ENTREPRISE » Du Lundi 7 Décembre 2009 Au Vendredi 11 décembre 2009 SOMMAIRE Remerciements : Page 3 I) Présentation de l’entreprise : Page 4 à 5 a) Renseignements généraux b) Descriptif des activités c) Le personnel et les conditions de travail d) L’entreprise dans son environnement II) Compte-rendu d’activités : Page 6 III) Zoom sur une activité : Page 7 à 9 a) Nom et descriptif

Secteur Hôtelier RAPPORT DE STAGE 1 Table de matières Introduction ................................................................................................................ 4 Secteur Hôtelier: Ibis, Groupe Accor I- Présentation globale du groupe Accor ............................................................... 5 I-1- Historique du Groupe ............................................................................................ 5 I-2- Philosophie du groupe ............

profonde reconnaissance va en premier lieu à Monsieur Denis ZOUNGRANA mon Directeur de Rapport pour le temps qu’il m’a consacré et son soutien durant ma rédaction. Son savoir, ses conseils et idées m’ont permis d’avancer et de parfaire ma compréhension de l’importance de l’accueil et de la qualité du service à l’hôtel. L’aboutissement de ce travail de recherche et l’élaboration de ce rapport de stage n’auraient été possibles, sans la participation des personnes que je tiens vivement et